Uma das formas comuns de divulgar seu comércio eletrônico é por meio de concursos no Facebook. Com eles você pode atingir um grande número de públicos que se inscrevem para participar e têm a possibilidade de ganhar o sorteio que você sorte. Quanto melhor o prêmio, mais você pode conseguir.
Mas há momentos em que os concursos do Facebook não acontecem da maneira que você deseja. Portanto, hoje queremos deixar uma série de dicas para ajudá-lo a ter sucesso em concursos que envolvam a promoção de seu eCommerce com bons resultados. Você quer saber como?
O que são concursos no Facebook
Se você já navegou no Facebook, com certeza no perfil de um amigo ou mesmo nas sugestões que aparecem no painel principal da rede social, notou que eles compartilharam uma página e um brinde. Estes são os chamados concursos no Facebook, uma forma de promover uma página do Facebook para “recompensar” de alguma forma os seguidores da página (tanto os atuais quanto os novos que, instruídos pelo concurso, gostam e seguem a página).
É também uma ferramenta que muitos usam para ganhar tráfego para o seu eCommerce (porque muitos, enquanto esperam, visitam seu site e veem o que você vende), ou para gerar engajamento (ou seja, prender os seguidores e que se sintam cuidados para e apreciado). Além disso, usando o alcance do Facebook, podemos alcançar muito mais pessoas. Agora, lembre-se de que nem sempre você terá sucesso. Embora você faça tudo bem, pode ser que você não obtenha o resultado esperado. Mas é inevitável, já que você não pode prever 100% o que vai acontecer.
Regras do Facebook para a realização de concursos
Por usar uma "plataforma" diferente do seu eCommerce, para criar concursos no Facebook você precisa cumprir as regras estabelecidas. E estes são:
- Deixe claro quais são as condições do concurso. Ou seja, quem vai ganhar, se para participar tem que morar em determinado lugar, ter idade, ou qualquer outra característica (isso não é discriminatório, claro).
- Estabelecer os aspectos legais. Neste caso, referimo-nos à protecção de dados, ao acesso às informações privadas dos participantes (e ao pedido que aceitem que essas informações possam ser utilizadas para fins comerciais).
- Isento Facebook. Sim, você pode realizar concursos no Facebook, mas a rede social não se responsabiliza por nada, apesar de ser a plataforma onde acontece o concurso. Na verdade, também deve ficar claro que o Facebook não está patrocinando o concurso.
- Limite a mensagem. E tem várias coisas que o Facebook não permite, por exemplo, e algo muito comum em concursos: compartilhar a publicação para participar; peça que outras pessoas sejam marcadas; ou auto-etiquetagem de fotos.
Boas dicas para criar concursos no Facebook
Se você quer fazer concursos no Facebook para promover seu comércio eletrônico, você deve levar em consideração aspectos importantes. Por exemplo:
Os objetivos que você deseja alcançar
Ganhar seguidores não é o mesmo que direcionar tráfego para seu comércio eletrônico. Cada um deles tem um propósito diferente. No primeiro caso, o que você fará é ter pessoas que seguirão sua página e que você poderá construir fidelidade ao longo do tempo; No segundo, você vai gerar tráfego para que o Google olhe para você com bons olhos (e assim você possa começar a se posicionar).
Como você pode ver, os objetivos do que você deseja alcançar são importantes, principalmente porque os outros aspectos irão reger.
O público-alvo
Para fazer concursos no Facebook você precisa saber a quem se dirigirá. Lembre-se de que os concursos vão lhe dar um crescimento de seguidores e curtidas, mas nem sempre isso significa que vão gerar vendas. Portanto, você deve estabelecer seu público-alvo para maximizar aquele resultado que você busca, principalmente se o que você deseja são vendas.
Um prêmio atraente
Imagine que você coloque concursos no Facebook para ganhar ... um marcador. Bem, a priori, poucas pessoas vão se inscrever porque você não está dando um prêmio que atrai pessoas, ou vale a pena por gostar ou fazer outras interações.
Dito isso, as melhores dicas que podemos dar a você para criar concursos no Facebook são estas:
Não peça muitas coisas
Em concursos do Facebook, você não deve pedir muito. Quando você força as pessoas a fazerem de 3 a 4 coisas para participar, o simples fato de ter que se preocupar em cumprir tudo faz as pessoas passarem no concurso, porque não veem que o prêmio vale o tempo que vão investir (mesmo que seja pouco).
Por isso, tenta simplificar ao máximo a sua participação para que não se incomodem em fazê-la, mas que gostem porque se sentem cuidados (e não explorados ou que são uma forma de o comércio eletrónico ter publicidade gratuita).
Cuidado com os detalhes
Você fez um concurso, ótimo. Mas, Você definiu o prazo e como o vencedor será escolhido? Às vezes, um grande problema disso é que as pessoas pensam que existe "tongo". Portanto, na hora de realizar o concurso, coloque sempre todas as regras que o regem para que eles saibam como será realizado.
E tente ser o mais objetivo possível.
Oferecer um prêmio de consolação
Infelizmente, em concursos do Facebook como em qualquer outro lugar, geralmente há 1-2 vencedores e é isso. Mas imagine que 2000 pessoas participem. Ou 20000. Apenas 1 vencedor entre tantos parece uma piada. Além disso, muitos, quando veem que há tantos participantes, param de tentar.
Portanto, na medida do possível, tente oferecer a todos um prêmio de consolação, que pode ser um desconto para comprar no seu eCommerce. Assim, você estará oferecendo um detalhe para aqueles seguidores que já participaram. E começando a construir lealdade.
Esta prêmio você pode anunciá-lo nas regras do concurso (especialmente se você estima que terá um grande público) ou faça isso de surpresa para todos os que participaram. E como entregar o detalhe? Bem, você tem duas opções:
- Use os dados que você coleta para participar do concurso (neste caso, o nome e o e-mail).
- Coloque uma publicação com esse detalhe. A única coisa que quem não participou também poderia se beneficiar desse prêmio de consolação. E então não seria um prêmio para aqueles que se deram ao trabalho de participar.