Como melhorar seu e-commerce por meio da contação de histórias?

Talvez estejamos diante de um dos aspectos mais sugestivos do marketing digital moderno. É o novo conceito de contar histórias que se refere a uma forma muito especial de contar uma história e que contribui para a criação de uma atmosfera mágica através da história. Mas que a aplicação de contar histórias no comércio eletrônico tem conotações significativamente diferentes. Por ser usado como uma técnica muito sugestiva para conectar-se com clientes e usuários com o objetivo principal de alcançá-los com as mensagens que deseja lançar através deste sistema de marketing inovador.

Em todo caso, trata-se de uma técnica bastante moderna e com significativo potencial de penetração no setor de comércio digital. Não apenas por suas contribuições inovadoras, mas pela clareza com que a mensagem chega à outra parte do processo. É verdade que sua implementação é um pouco mais complexa, mas se você entender seus mecanismos de ação, não há dúvida de que pode melhorar seu comércio eletrônico a partir de agora.

A ideia transmitida pela narrativa é muito bem definida: algo tão simples à primeira vista como conseguir se conectar emocionalmente por meio de uma história ou história. Para que assim se combinem dois elementos muito relevantes no setor comercial, como o racional e o instintivo. Seus efeitos podem demorar um pouco para chegar à sua loja online, mas certamente o surpreenderão com as conotações positivas que a narração de histórias tem no comércio eletrônico. Porque uma das suas intenções mais claras é conhecer clientes ou utilizadores e isso pode ser conseguido através de uma história que alcance o público.

Razões para aplicar a narrativa no comércio eletrônico

Existem alguns motivos pelos quais podemos optar por essa estratégia no marketing moderno. Baseiam-se sobretudo na geração de uma relação mais ou menos estável com o cliente ou usuário. Para que desta forma, estejamos em perfeitas condições para importar os valores da marca comercial para essas pessoas. Porém, para que tudo se desenvolva corretamente, não haverá escolha a não ser escolher uma história ou história que seja sugestiva e que interesse a outra parte do processo.

Porque não adianta nada se a história for branda, apática ou com conteúdo pouco claro. Caso contrário, os usuários devem ser fisgados para criar aquele link a partir do qual nosso comércio eletrônico pode ser fortalecido. É desejável que contribua com valores intimamente ligados aos do setor em que estamos inseridos: tecnologias, roupa desportiva, lazer, etc.

Não se pode esquecer que um dos segredos da narrativa é vender mais. Será inútil se nossos produtos ou serviços não forem comercializados se usarmos uma história não convincente. Nesse sentido, outro dos sinais de identidade dessa técnica consiste em elevar o conteúdo a algo muito mais emocional do que até agora. Através de diferentes ações que podemos desenvolver a partir destes momentos:

• Criar história que emociona e passar alguns valores para a outra parte do processo.
• Tem que ser uma história que alcance sentimentos do cliente e ajudá-los a identificar a marca com alguma facilidade.
• Ao contrário de outros modelos de gestão, neste, o interação. Ou seja, oferece informações adicionais que outras lojas virtuais não fornecem.
• Permite uma mais personalização que gera que o cliente se sinta mais confortável com nossos produtos, serviços ou artigos.
• Envolva os outros em sua ânsia de interessar-se pela marca registrada e no longo prazo cria uma união muito estável que ajudará a melhorar as vendas em todos os termos de permanência.
• É um formato de gestão que é aberto a novas ideias e, nesse sentido, não há dúvida de que pode ajudar a quebrar certos estereótipos.
• Estabelece uma estratégia que pode ser muito útil em apoiar comunidades marginalizadas, associações ou outros tipos de grupos sociais.
• Isso incentiva os usuários assumir um papel mais ativo nas relações com comércio eletrônico. Para que, desta forma, sejam eles que propõem as suas próprias histórias com motivos que podem realmente ser muito inspiradores.
• E, por fim, não podemos esquecer que uma história com essas características pode levar às melhores ideias para promover e desenvolver uma marca comercial.

Contribuições deste sistema de gestão

Claro, transformar o que você quer dizer ao mundo em história não é difícil de fazer. Em primeiro lugar, você deve acreditar no que faz e querer compartilhar uma série de valores com outras pessoas. Para isso, seus produtos, serviços ou artigos devem proporcionar proximidade e fazer com que seus clientes, assim que os vejam, se sintam identificados com eles. A mensagem que lançar será decisiva para poder cumprir estes objetivos na sua atividade profissional.

Por outro lado, outra das chaves para o sucesso reside no fato de que será totalmente necessário para o usuário sinta-se identificado com sua maneira de administrar comércio eletrônico. Para isso, você deve fazer com que eles participem dos valores que a sua pequena ou média empresa representa. Além disso, é uma forma muito original e inovadora de se diferenciar da oferta da concorrência. Através de um produto personalizado que pode gerar ilusões e sobretudo emoções nos clientes.

Por exemplo, transmitir o número de pessoas com deficiência intelectual bem-sucedidas que, apesar de serem reconhecidas por suas habilidades e conhecimentos, têm problemas de inserção no setor produtivo. Nesse sentido, será de vital importância aplicar diferentes gostos, estilos de vida e até mesmo diferentes vozes para criar esse ambiente favorável a essas pessoas. A ponto de criar uma nova lista de clientes por meio de uma mensagem tão emocional quanto esta.

Por outro lado, não se esqueça de que contar histórias afinal faz parte do marketing de conteúdo. Para o bem e para o mal e nesse sentido você pode compartilhar suas histórias ou histórias através de diferentes formatos de comunicação.

Se você deseja aplicar essa estratégia no marketing digital, pode utilizar diversos suportes no conteúdo. Tanto no formato texto, áudio ou vídeo e dependendo da maior visibilidade que pode ser gerada para lançar a mensagem que deseja transmitir a partir de agora.

Não se esqueça que no final o que você faz é vender um produto ou serviço e esse fator exige uma motivação ainda maior na mensagem que você deseja transmitir aos clientes ou usuários. Se você se envolver nesta tarefa, não custará muito esforço detectar os canais de comunicação mais recomendados.

Se você quer saber por que a narração de histórias é a peça-chave para alcançar os clientes, basta criar uma história sugestiva e, se possível, cheia de sentimentos. Com um pouco de sorte, o sucesso estará garantido.

O que a narrativa oferece a você?

Em qualquer caso, deve-se analisar que esse sistema de gestão foi pensado como uma estratégia amplamente utilizada no marketing tradicional. Mas tudo muda e mais no mundo do marketing e por isso soube se adaptar às necessidades do meio online. Com a possibilidade de você coletar as seguintes contribuições que apresentamos abaixo:

1. Gera isso sua mensagem de marca registrada penetre com mais força em determinadas áreas da comunicação e isso ajuda você a ser mais conhecido entre os clientes em potencial.
2. Analise o fato de que os clientes nem sempre compram um serviço ou produto. Em boa parte das ocasiões podem ser motivado pela emoção que os faz sentir sua marca. Não perca a oportunidade de exportar essa estratégia em seu meio digital.
3. Em qualquer caso, você pode aprender uma série de conhecimento isso será útil para sua atividade empresarial. Por exemplo, eles transmitem uma lição de vida ou reflexão que será muito importante para sua evolução.
4. Eles combinam com conceitos de grande precisão aparentemente tão diferentes quanto imaginação e a motivaçãon Use-os para beneficiar seu comércio digital a partir de agora e com certeza não se arrependerá.
5. Aprenda a desenvolver um clima de confiança através das experiências que você teve em sua vida.
6. Desde o primeiro momento, irá ajudá-lo a ultrapassar os obstáculos que enfrenta desde a criação da sua loja online. Com perseverança, você poderá atingir os objetivos que se propôs desde o início.

É uma ferramenta poderosa que fará você se conectar com conecte-se com seus usuários com a mensagem que você está transmitindo. Sem abrir mão da aplicação de outras estratégias de marketing digital.

Você pode fazer sentir especial para os destinatários das mensagens e a ponto de eles poderem assumir o papel de protagonistas. Portanto, o envolvimento com sua marca comercial será muito mais poderoso do que até agora.