Muitas pessoas acreditam que o mercado online e as plataformas de comércio eletrônico podem ser a mesma coisa. É verdade que ambos são usados para fins comerciais online, mas há uma diferença crucial entre eles. O site de uma loja ou comércio online pode ser uma oportunidade de negócio neste momento devido às características especiais da sua rede de negócios.
Além disso, permite que você desenvolva suas atividades profissionais em diversos setores e de acordo com suas preferências e competências. A ponto de você poder optar por um negócio digital no mundo da moda, esporte, lazer ou entretenimento. Você não tem limites para onde começar sua própria ideia de negócio. Porque o que conta é que você é muito apaixonado por este projeto.
Dentro deste contexto geral, é muito importante que a partir deste momento você defina para onde quer direcionar seu projeto empresarial. Para isso, é necessário que essa decisão seja analisada ou mesmo compartilhada com outras pessoas que se encontram na mesma situação. No final do que se trata é obter a máxima experiência para realizar o seu projeto e que ele não fique na gaveta do esquecimento. Este é o principal inimigo contra o qual você terá que lutar a partir deste momento.
Negócio digital: mais do que um desejo
Você não pode esquecer que esta atividade online requer uma série de qualidades que você deve adicionar ao seu passaporte empresarial. Onde, nem sempre é fácil cumpri-lo e, portanto, é nessa área que você deve se concentrar no momento. Não é de surpreender que nem sempre seja fácil criar seu próprio negócio digital com sucesso. Caso contrário, requer um certo esforço de sua parte se você realmente deseja satisfazer essa necessidade especial.
Para que você alcance esse objetivo, vamos marcar uma série de diretrizes que são totalmente realizáveis a partir de sua estratégia de empresário digital ou online. Para que aos poucos você consiga atingir alguns de seus objetivos mais desejados. Em qualquer lugar, você não tem dúvidas de que existe uma sequência comprovada de etapas que você pode seguir para garantir seu sucesso ao iniciar um pequeno negócio online. Já vi milhares de pessoas iniciarem e desenvolverem negócios de sucesso fazendo o seguinte:
- Encontre uma necessidade e preencha-a.
- Escreva uma cópia que venda.
- Projete e construa um site amigável.
- Use mecanismos de pesquisa para direcionar o tráfego para seu site.
- Estabeleça uma reputação de especialista para você.
- Faça o acompanhamento com seus clientes e assinantes por e-mail.
- Aumente sua receita por meio de vendas de fundo e vendas promocionais.
Qualquer pessoa, desde o novato ao empreendedor online experiente, pode se beneficiar desse processo, aprendendo como iniciar um negócio online.
Etapa 1: comece um negócio que atenda a uma necessidade
A maioria das pessoas que estão começando cometem o erro de procurar primeiro um produto e depois um mercado.
Para aumentar suas chances de sucesso, comece com um mercado. O truque é encontrar um grupo de pessoas que estão procurando uma solução para um problema, mas não estão encontrando muitos resultados. A Internet facilita esse tipo de pesquisa de mercado:
Visite fóruns online para ver quais perguntas as pessoas estão fazendo e quais problemas estão tentando resolver.
Faça uma pesquisa de palavras-chave para encontrar aquelas que muitas pessoas estão procurando, mas você não tem muita concorrência com outros sites.
Verifique seus concorrentes em potencial visitando seus sites e observando o que eles estão fazendo para atender à demanda. Então, você pode usar o que aprendeu e criar um produto para um mercado que já existe e torná-lo melhor do que a concorrência.
Etapa 2: Escreva uma cópia que venda
Existe uma fórmula comprovada de cópia de vendas que conduz os visitantes pelo processo de vendas, desde o momento em que chegam até o momento em que fazem uma compra:
- Desperte o interesse com um título atraente.
- Descreva o problema que seu produto resolve.
- Estabeleça sua credibilidade como solucionador de problemas.
- Adicione depoimentos de pessoas que usaram seu produto.
- Fale sobre o produto e como ele beneficia o usuário.
- Fazer uma oferta.
- Faça uma garantia sólida.
- Crie urgência.
- Peça a venda.
Em toda a sua cópia, você precisa se concentrar em quão único é seu produto ou serviço para resolver os problemas das pessoas ou melhorar suas vidas. Pense como um cliente e pergunte "O que eu ganho com isso?"
Etapa 3: projete e construa seu site
Depois de ter seu mercado e produto, e acertar seu processo de vendas, agora você está pronto para o design de seu site para pequenas empresas. Lembre-se de manter as coisas simples. Você tem menos de cinco segundos para chamar a atenção de alguém ... caso contrário, eles irão embora e nunca mais se verão. Algumas dicas importantes para ter em mente:
Escolha uma ou duas fontes simples em um fundo branco.
Torne sua navegação clara e simples e a mesma em todas as páginas.
Use apenas gráficos, áudio ou vídeo se eles realçarem sua mensagem.
Inclua uma oferta de adesão para que você possa coletar endereços de e-mail.
Facilite as compras: não mais do que dois cliques entre o cliente em potencial e a finalização da compra.
Seu site é sua vitrine online, portanto, facilite-o para o cliente.
Etapa 4: use os mecanismos de pesquisa para atrair compradores ao seu site.
A publicidade paga por clique é a maneira mais fácil de obter tráfego para um novo site. Tem duas vantagens em relação à espera que o tráfego chegue até você organicamente. Primeiro, os anúncios PPC aparecem nas páginas de busca imediatamente e, segundo, os anúncios PPC permitem que você teste diferentes palavras-chave, bem como títulos, preços e abordagens de vendas. Você não apenas obtém tráfego imediato, mas também pode usar anúncios PPC para descobrir suas principais palavras-chave de conversão. Você pode então distribuir as palavras-chave em todo o seu site em sua cópia e código, o que ajudará na sua classificação nos resultados de pesquisa orgânica.
Etapa 5: estabeleça uma reputação de especialista para você mesmo
As pessoas usam a Internet para encontrar informações. Forneça essas informações gratuitamente a outros sites e você verá mais tráfego e melhores classificações nos mecanismos de pesquisa. O segredo é sempre incluir um link para o seu site com cada informação.
Distribua conteúdo gratuito e especializado. Crie artigos, vídeos ou qualquer outro conteúdo que as pessoas considerem útil. Distribua esse conteúdo por meio de diretórios de artigos online ou sites de mídia social.
Inclua links "enviar a um amigo" no valioso conteúdo do seu site.
Torne-se um especialista ativo em fóruns da indústria e sites de mídia social onde seu mercado-alvo está localizado.
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Você alcançará novos leitores. Melhor ainda, todo site que publica seu conteúdo terá um link para o seu. Os motores de busca adoram links de sites relevantes e irão recompensá-lo nas classificações.
Etapa 6: use o poder do marketing por e-mail para converter visitantes em compradores.
Ao criar uma lista de opções, você está criando um dos ativos mais valiosos do seu negócio online. Seus clientes e assinantes deram a você permissão para enviar um e-mail. Isso significa:
- Você está dando a eles algo que eles pediram.
- Você está desenvolvendo relacionamentos para toda a vida com eles.
- A resposta é 100% mensurável.
- O marketing por e-mail é mais barato e eficaz do que a mídia impressa, a televisão ou o rádio porque é altamente direcionado.
Qualquer pessoa que visita seu site e opta por sua lista é uma pista muito quente. E não há ferramenta melhor do que o e-mail para rastrear esses leads.
Etapa 7: Aumente sua receita por meio de vendas inferiores e upsell.
Uma das estratégias mais importantes de marketing na Internet é desenvolver o valor vitalício de cada cliente. Pelo menos 36 por cento das pessoas que compraram de você uma vez, comprarão de você novamente se você fizer o acompanhamento. Fechar essa primeira venda é de longe a parte mais difícil, para não mencionar a mais cara. Portanto, use a venda de reserva e a venda de incentivo para levá-los a comprar novamente:
Ofereça produtos que complementam sua compra original.
Envie cupons eletrônicos de fidelidade que eles podem resgatar na próxima visita.
Ofereça produtos relacionados em sua página "Obrigado" após a compra.
Recompense seus clientes por sua fidelidade e eles se tornarão ainda mais leais.
Implementar um plano viável
A Internet muda tão rápido que um ano online equivale a cerca de cinco anos no mundo real. Mas os princípios de como iniciar e fazer crescer um negócio online de sucesso não mudaram em nada. Se você acabou de iniciar um pequeno negócio online, siga esta sequência. Se você está online há muito tempo, faça uma revisão rápida e veja se há alguma etapa que você está negligenciando ou nunca teve que seguir. Você não pode errar com o básico.
Se você quisesse criar uma agência de marketing há mais de 25 anos, a barreira para entrar era colossal. Com uma paisagem digital primitiva, a sobrecarga para criar tal operação era assustadora e quase impossível sem um investimento inicial. Além dos custos iniciais, você estava limitado às mídias físicas e tradicionais e às dores de cabeça associadas a tudo, mas fabricando algo que lembrava o retorno do investimento para seus clientes. Estar "no vermelho" por muito, muito tempo era inevitável.
O tempo mudou. Não é impossível pensar que um indivíduo habilidoso ou uma pequena equipe poderia criar uma agência de marketing totalmente operacional do zero em poucos meses (com um pouco de ajuda, é claro).
As empresas estão gastando mais de seus orçamentos de marketing em publicidade digital do que nunca, e todos querem participar. Neste guia, vou guiá-lo pelas cinco etapas que você precisa seguir se quiser criar uma agência de marketing online do zero (acredite, eu já estive lá).
Desenvolva as habilidades necessárias
Animação de mercado online. Se você é uma pessoa narcisista com grandes visões de se tornar Neil Patel logo após aceitar seu diploma, é provável que fracasse miseravelmente.
Você pode ser tão criativo e inteligente quanto qualquer pessoa no jogo, mas se não estiver preparado ou experiente o suficiente para lidar com as muitas nuances do gerenciamento de contas e relacionamento com o cliente, encontrará rapidamente outro emprego. Alguns podem levar anos para desenvolver as habilidades necessárias, e outros podem levar menos. De qualquer forma, acho que você precisa manter um emprego de verdade por algum tempo antes de se aventurar por conta própria.
Os ambientes de trabalho são muito mais complexos do que pensamos quando estamos trabalhando neles. Acima do trabalho real que você produz, há uma infinidade de expectativas, ginástica de comunicação verbal e não verbal e política. Tudo, desde como a organização está estruturada até sua cultura, produto e liderança, desempenha um papel na forma como seu dia a dia (e sua carreira) se desenvolve.
Antes de dominar suas habilidades de marketing digital, você precisa experimentar como é trabalhar onde seus clientes podem trabalhar. Isso inevitavelmente o tornará um profissional mais abrangente e completo. Quando seus clientes estão estressados e possivelmente projetando isso em você, você não vai levar para o lado pessoal.
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Dito isso, é importante entender que as habilidades pessoais são apenas 50% do produto final que é você. Você precisa ser bom no que vai oferecer como serviços "profissionais". Não importa o quão habilidoso seja o seu jogo de vendas, um cliente, mais cedo ou mais tarde, descobrirá que ele vendeu óleo de cobra. Você tem que ser capaz de obter resultados. Se você está começando sua carreira gerenciando clientes para agências maiores, encorajo-o a começar a trabalhar em uma equipe de marketing ou reunir um punhado de pequenos clientes para aprender os canais e habilidades com os quais irá executar.
O que não está claro para quem nunca fez parte de uma equipe de marketing é o quanto é investido nela. Além da pressão para produzir, você precisa aprender sistemas complexos e, se sua equipe for pequena, deverá desenvolver uma variedade de habilidades para fazer decolar até mesmo as campanhas mais simples.
Isso envolve, mas não está limitado a:
- Crie páginas de destino
- Criação de anúncios
- Crie mensagens e posicionamento
- Sistemas de aprendizagem como Marketo, HubSpot e Salesforce
- Implementar rastreamento com sucesso
- Passar horas em uma escalada só para vê-la falhar
- Pressão substancial para produzir
A vantagem de gerenciar clientes é que muitos desses aspectos são atendidos antes que cheguem até você. No entanto, ter a experiência de trabalhar nessas coisas dá a você o valor agregado de realmente saber do que você está falando, quando algo que eles dão a você não funciona. Também o ajuda a lidar com a pressão para entregar resultados de qualidade, porque você já esteve lá antes ... muitas vezes.
Seja um empreiteiro antes de se tornar um fundador
Ter um emprego remunerado que lhe permite fazer uma cirurgia no cérebro sem uma vida inteira de dívidas é um luxo que muitos de nós consideramos natural. Deixar de trabalhar para você mesmo tem uma lista tão longa de riscos que poderia ser uma postagem separada no blog. O que atenua grande parte desse risco é construir as bases de um negócio antes de tomar a decisão de fazê-lo em tempo integral. Eu sugiro fazer alguns trabalhos de recrutamento por um período de tempo, mantendo um emprego de tempo integral por uma variedade de razões, incluindo ...
Ele permite que você faça um trabalho sozinho, sem correr muitos riscos. Nesse sentido, não se esqueçam de agora em diante que vocês já têm uma amostra da vida empresarial quando começarem a fazer algumas das propostas que indicamos neste artigo. Porque, na verdade, o que importa no final do dia é que você realize alguns dos seus sonhos na área de negócios digitais. Para isso, a perseverança deve ser uma de suas armas mais fortes a partir de agora. Isso o ajudará a realizar mais coisas do que você pensa desde o início. Para que no final você alcance o sucesso acima de outras considerações. Onde uma empresa digital pode ajudá-lo com esses desejos que você tem.