A narração de histórias em marketing é uma figura muito especial e da qual você pode aproveitar no seu negócio ou loja de eletrônicos se souber aplicá-la corretamente. É um conceito de nova geração que foi incorporado ao marketing digital nos últimos anos. Seu significado, mais ou menos rigoroso, é conectar-se com seus usuários ou clientes por meio de uma mensagem que você está transmitindo. Ou seja, comece uma história com seu personagem e seu enredo. Como se você fosse um escritor, embora com objetivos substancialmente diferentes de todos os pontos de vista.
Sua estratégia se baseia em algo tão clássico quanto mostrar que seus clientes não compram seu produto ou serviço. Do contrário, eles o fazem por uma emoção ou sentimento que você pode fazer sentir precisamente por meio de contar histórias. Essa é uma tendência que tem sido aplicada com certa frequência nos últimos anos. Como consequência da necessidade de criar vínculos mais fortes entre as duas partes desse processo.
A partir desse cenário, um dos aspectos que devemos analisar é como aplicar o storytelling no eCommerce. Para perguntar se você pode nos ajudar a melhorar nossa linha de negócios, aumentar as vendas de nossos produtos ou serviços ou simplesmente veja como nossa página está posicionada corretamente em relação às empresas concorrentes. Mostrar se esses objetivos que os empresários do setor de comércio digital têm em mente podem ser concretizados.
Os efeitos que são gerados a partir de uma boa história
Claro, contar uma boa história cria uma emoção positiva que inspira as pessoas a agirem. Sob este ponto de vista, é uma ação muito positiva para empresas online ou digitais. Entre outros motivos, porque pode fazer com que uma ideia funcione para que os clientes se sintam envolvidos nela. Com uma série de ações que podem surgir a qualquer momento nas relações entre ambas as partes. Como por exemplo, aqueles que vamos expor a seguir e que podem ajudá-lo a gerir o seu projeto empresarial.
Ao contar uma história, o que você transmite para a outra parte é uma série de valores, virtudes e talvez até o que você deseja alcançar na sua proposta de negócio.
- Não duvide da sua importância, o que no final você vai conseguir é que a confiança se consolide aos poucos. Talvez sem você perceber suas motivações.
- Incentive seus clientes ou usuários fortaleça seu relacionamento com o projeto empresarial que você representa nesses momentos precisos.
- Representa um ato positivo que pode representar muitas coisas positivas para sua empresa ou loja digital. Mais do que você pode pensar desde o início.
- É propício, que às vezes, fatores positivos que você tem como bandeira na sua marca comercial, é diferente das demais. Como forma de se diferenciar das propostas do concurso.
- É uma ideia ou valor que pode prenda seus clientes ou usuários. Com um objetivo mais do que relevante, é que te prefira às propostas apresentadas pelos seus concorrentes dentro do sector digital em que está envolvido.
Uma linguagem baseada em emoções é sempre motivador e pode conseguir fortalecer o relacionamento da marca comercial com seus clientes. A ponto de criar um link que pode ir além das estratégias mais tradicionais ou convencionais.
E, finalmente, evite que seus clientes não comprem seu produto ou serviço por meio de um estratégia de marketing digital muito mais inovadora e com toda certeza que com a eficiência mais do que assegurada. É hora de variar suas abordagens para conseguir uma boa gestão do desenvolvimento do seu comércio eletrônico. Não duvide que esta ação no final valerá a pena.
Como usar a narrativa para vender seus produtos?
Por outro lado, chegou a hora de seu projeto de negócios online progredir a partir desses momentos precisos. Você sabe como implementá-lo de forma mais ou menos eficaz? Bem, talvez neste aspecto a aplicação deste moderno sistema de marketing possa ser um elemento muito útil que você não tinha inicialmente.
Existem muitas ideias que pode fornecer para comercializar os seus produtos, serviços ou artigos. Com maior eficiência do que em outros modelos mais convencionais. Mas o que é mais importante, a partir de uma maior otimização no processo e que pode fazer com que a lucratividade do seu projeto digital é mais poderosa a partir de agora. A ponto de obter o suporte necessário para atingir esses objetivos no e-commerce.
A partir desse cenário geral, a narração de histórias pode se tornar a solução para seus problemas de negócios. Entre outros motivos, porque pode criar uma imagem permanente na retina de clientes ou usuários. Através de um modelo totalmente inovador que veio para se manter no setor do marketing digital. Por exemplo, por meio das seguintes ações que vamos expor você a seguir:
- Criando um conexão emocional isso vai muito além da mensagem inicial que se desenvolve na apresentação de um produto ou serviço. Para que desta forma o cliente fique muito mais identificado do que através de outras estratégias comerciais.
- Conte uma história com grande persuasão que terá como metal final o fato de os clientes ou usuários reconhecerem melhor a marca. Com o que sua lealdade, por outro lado, também será mais fácil de realizar.
- Claro, esses tipos de ações são destinadas a construir muito mais confiança entre a outra parte que está imersa no processo. Com isso, a partir de agora será um pouco menos complexo vender o produto.
- La comunicação em valores da marca comercial é outra das estratégias para a qual essas ações são direcionadas por meio da contação de histórias. Na prática, isso significa algo tão simples quanto podemos fazer uma ligação entre as duas partes que fazem parte do processo comercial.
- Não se trata apenas de vender um produto, serviço ou item. Se não, pelo contrário, o objetivo é mais amplo, pois afinal trata-se de estabelecer algumas diretrizes de relacionamento entre a loja online e seus clientes. De abordagens mais éticas na forma de penetração dos objetos comercializados.
Como você deve contar a história da sua história
Não há dúvida de que esse fator é muito relevante quando a narrativa é implementada. Porque será ela que acabará por determinar ou não a sua penetração real no público-alvo. A tal ponto que você não terá escolha a não ser se fazer algumas perguntas que podem ser muito importantes para atender às suas expectativas de negócios. Por exemplo, nos seguintes cenários:
- O que eu vou contar? Não precisa ser uma história sem sentido, mas, ao contrário, tem que impactar o cliente ou usuário.
- Que objetivos tenho a curto e médio prazo? Se você não estabelecer metas para si mesmo, não saberá o que fazer em casa e, portanto, digo que não será nada convincente para todos.
- ¿Qual benefício posso gerar entre os usuários? Dentro da história que você apresenta, essa contribuição não pode faltar, pois será totalmente essencial para desenvolver uma mensagem poderosa e acima de tudo credível e que é um dos objetivos da narrativa.
- Como surgiu a ideia do seu negócio digital? Claro, é um aspecto muito emocional que tem um grande impacto na outra parte do processo. Para que eles sejam a origem do comércio eletrônico e como você teve que lutar para chegar onde está no momento.
- Quais são suas intenções sobre o projeto? Para que a mensagem seja ainda mais motivadora, é muito importante que o cliente ou usuário seja o que você pensa sobre o negócio. Embora não em sua totalidade, é pelo menos sobre os objetivos mais próximos que você deseja alcançar a partir de agora.
Bem, se você colocar em prática qualquer uma das ideias que mencionamos neste artigo, não há dúvida de que terá conquistado algumas coisas com a narrativa. Entre eles, os seguintes:
- Melhorar a imagem real da marca comercial em todos os aspectos.
- Fidelização mais racional do cliente ou utilizador para que desta forma fique mais inclinado ou receptivo aos produtos ou serviços que oferece através da sua loja online.
- O posicionamento da página web será muito mais marcante do que até agora, com uma maior identificação dos produtos ou serviços.
- Contar uma experiência que o ajudou a aprender pode se tornar um pretexto feliz para que outros o conheçam melhor.
- Para que o final chegue a uma conclusão decisiva: e isso nada mais é que você pode ser muito útil para os outros.