Dentro do E-mail Marketing encontramos diferentes estratégias focadas na persuasão de nossos clientes. Video Email Marketing ocupa uma parte importante. E é que apesar dos anos O marketing por email continua a ser uma das técnicas mais eficazes para informar, educar, comunicar e persuadir os clientes. Seus principais benefícios incluem economia de tempo, automação, segmentação de audiência e baixos custos.
É por isso que vamos nos concentrar em como obter o máximo do Video Email Marketing. Não apenas em dar dicas e conselhos, mas em não cometer erros que possam ter o efeito oposto ao pretendido. Aquele que lança uma campanha publicitária para o chão. A sua evolução atingiu um ponto em que os velhos e bons hábitos que existiam, atingiram um ponto de saturação.
Conteúdo de valor para o seu público
Esta lição é essencial em qualquer campanha de marketing, mas sendo você a parte interessada, deve certificar-se do que é transmitido. Não basta acreditar que o conteúdo é bom, mas Que o cliente compreenda desde o início que é algo que lhe interessa.
Muito provavelmente, você vai segmentar seus clientes. Por ele, é melhor ter empatia com eles. Coloque-se no lugar dos destinatários e, primeiro, apresente o que você vai contribuir ou resolver. Não comece a explicar o que você oferece, deixe que eles descubram enquanto assistem ao vídeo. Se você começar a detalhar seu produto, terá o azar de muitos deles escaparem de você. Porque as pessoas não estão interessadas no seu produto, mas mais no que você vai contribuir. Valorize o conteúdo com a capacidade de persuadir desde o início.
Os primeiros segundos são cruciais
Em consonância com este ponto, uma vez que o vídeo comece a rodar, considere que os primeiros segundos são essenciais. Você pode observar esse fenômeno nos anúncios do YouTube. Muitos deles podem ser eliminados durante os primeiros 5 segundos. Não te aconteceu que vês isso, mas existem alguns que te despertam a curiosidade, e continuas a vê-los? Isso é o que me refiro.
Facilite o cancelamento da inscrição em suas transmissões
O principal motivo é que facilitar a saída das pessoas as deixa despreocupadas e valoriza isso, ou melhor, todos nós valorizamos isso. A partir daqui, se você contratar um serviço que você tem problemas para cancelar não causa um bom efeito. Mas se você incluir essa opção, você mostra que não há problemas, e também a torna visível, que é um ponto a favor e não contra. Obviamente, você não precisa torná-lo muito chamativo. Mas acho que estou entendido. Mas também existem mais 3 razões:
- Não incluí-lo pode fazer com que seu público selecione o e-mail para marcá-lo como "spam". Fazer isso você pode causar uma queda na «pontuação do remetente» do seu e-mail, ou seja, uma queda em sua reputação. O que nos leva ao próximo ponto.
- Muitos e-mails para a pasta de spam causam uma queda na «pontuação do remetente» e são frequentemente interpretado como e-mails de spam. De tal forma que você inadvertidamente faria com que seu público nunca soubesse de suas remessas.
- Além disso, para cancelar a assinatura do serviço, você pode se beneficiar. Complete o motivo da retirada com uma pequena pesquisa. Essas estatísticas podem ser inestimáveis para levar em consideração para cada e-mail de vídeo futuro que você enviar.
Envie um assunto persuasivo que exige ação
Muitas vezes há e-mails que, ao recebê-los, não nos inspiram muito porque o assunto com que é enviado não nos chama a atenção. Lembre-se de que um assunto persuasivo ajudará o cliente a decidir que é interessante abrir o e-mail, e não excluí-lo. Um assunto com pouca graça, pode estragar da pior maneira o melhor dos empregos, o de não ser visto. Nem todo mundo vai abrir, é verdade, mas para isso a taxa de cliques vai ser trabalhada e monitorada. Da mesma forma que acontece com o apelo à ação.
Call-to-action do usuário
Seja como for, ao fazê-lo, você deve cuidar que destaca a frase de chamariz. Deixar a mensagem clara para que o usuário faça o que você deseja. Caso a chamada de ação seja uma imagem, deixe o link em uma âncora de texto do outro lado do e-mail. Às vezes, as imagens que você pode ter visto podem ser bloqueadas, então a chamada à ação pode ser perdida. Desta forma, você o manterá visível.
Personalize o e-mail
Evite usar remetentes genéricos em seu e-mail, para que ele não vá para a lista de spam. Refiro-me a emails do tipo "info@blabla.com", "publicity@blabla.com" ou "company@blabla.com".
Do mesmo modo, dê às remessas um toque humano. O nome de uma pessoa é melhor do que um departamento, por exemplo. A taxa de abertura geralmente é melhor e laços mais estreitos podem ser criados para relacionamentos futuros. Tanto na compra de produtos, quanto em sugestões, ou dúvidas de clientes.
Em casos específicos em que os clientes são informados que estão prestes a adquirir um produto, o e-mail pode ser enviado com o mesmo nome do comercial com o qual está relacionado. É lógico e está mais do que provado que o que se conhece atrai mais.
Crie uma história com vídeos sucessivos
Se você planeja continuar com marketing por e-mail de vídeo, considere usar as mesmas pessoas. Seus clientes em potencial começarão a se familiarizar com os personagens e você terá a opção de criar um conto. Desta forma, assim que enviar um novo vídeo publicitário, irá atrair a atenção. As pessoas gostam de ver a continuação das histórias que conhecemos.
E, claro, observe o número de remessas
Muitas pessoas tendem a cancelar a assinatura desses lugares que não param de enviar publicidade. Todos nós temos um limite e, embora de forma massiva e contínua possa dar resultados a curto prazo, não costuma funcionar para fidelizar clientes. Monitorar e analisar o impacto que a publicidade enviada causa nos clientes nos ajudará a entender se talvez estejamos queimando suas caixas de entrada.
Tenho certeza que com essas dicas, sua taxa de cliques aumentará e você obterá mais fidelidade de seus clientes.