Os dirigentes das empresas espanholas não estão totalmente envolvidos nos processos de digitalização de empresas. Na verdade, apenas 51% deles abordam esse desafio com a liderança de seu comitê gestor. Assim, os gestores de RH participam do processo, mas com papel secundário. Estas são as principais conclusões do Barômetro de Talentos e Cultura Digital lançado hoje pelo Instituto Superior para o Desenvolvimento da Internet ISDI.
O estudo foi apresentado durante uma conferência digital que reuniu mais de uma centena de gerentes de RH hoje em Madrid para discutir “O papel do Diretor de Recursos Humanos na transformação digital”. Durante a reunião, questões como gestão de talentos na crescente processo de digitalização de empresas espanholas e “Geração C” (funcionários hiperconectados), bem como fórmulas para obter organizações mais competitivas integrando avanços tecnológicos e novos modelos de negócios digitais.
O envolvimento dos seus dirigentes e a relevância da área de RH no processo são os principais desafios que as empresas espanholas enfrentam no seu processo de digitalização. Embora esteja crescendo, os responsáveis por Recursos Humanos nas empresas demandam mais capacitação e a criação de uma cultura ligada à inovação para enfrentar com sucesso essa transformação. Estas são as principais conclusões do primeiro Barómetro do Talento e da Cultura Digital nas empresas espanholas, criado e apresentado hoje pelo ISDI.
Conclusões da primeira edição do Barômetro de Talentos e Cultura Digital
As conclusões da primeira edição do Barômetro de Talento e Cultura Digital são:
Criação da cultura digital
A criação de uma cultura digital é um dos principais desafios que as empresas devem enfrentar tanto no seu processo de criação como nas ferramentas necessárias ao seu desenvolvimento:
- Em relação ao processo, os gestores de RH consideram que a digitalização exige a presença da cultura digital nos valores da empresa, uma liderança clara na gestão da organização e processos que garantam o seu desenvolvimento. A pontuação alcançada pelas três variáveis não ultrapassa o aprovado: o pior desempregado é a liderança, nove pontos abaixo do aprovado.
- Em relação às ferramentas necessárias para desenvolver a cultura digital nas organizações, os profissionais destacam quatro elementos essenciais: Employer Branding, Gestão, Treinamento e Desenvolvimento e Seleção. De acordo com os resultados do Barômetro, nenhum deles atinge o aprovado; o melhor posicionado é a gestão, seis pontos abaixo do aprovado; a mais distante, a formação, até 10 pontos abaixo.
- Apenas 48% das empresas são voltadas para a inovação.
Processo de digitalização de negócios
Nesta área, os dados apontam para o seguinte:
- 81,20% das empresas estão imersas em um processo de digitalização mais ou menos profundo e entre as que ainda não o lançaram, a grande maioria (82,6%) acredita que seria necessário, principalmente em relação a um projeto de imagem de marca (22,6%)
- Onde se realiza a digitalização?: Em projetos de imagem de marca (51,5%), em modelos de gestão (44,1%) e em tecnologia e sistemas (33,8%). No entanto, os processos de marketing e comercial são menos dirigidos (31,6%) e a abertura da Internet como novo canal de vendas (16,2%)
- A digitalização é uma iniciativa da gestão geral em 43,4% dos casos, embora o Marketing (26,5%) e os Sistemas e Tecnologias (22,8%) sejam também o ponto de partida de muitos projetos; No total, apenas 51% das empresas têm seus principais gestores envolvidos no processo de digitalização.
- No que diz respeito à implementação, a situação inverte-se e quem lidera é a área de Sistemas e Tecnologia (30,9%) em conjunto com a área de Marketing (26,5%). A direção geral trata da metade dos processos que realiza: 23,5%
- Em 75,27% dos processos, a equipe de RH está envolvida, mas não toma a iniciativa e nem lidera o projeto
- Apenas 48% das empresas são orientadas para a inovação
- No que se refere ao talento, em mais da metade das vezes (53,2%) o processo de digitalização é alimentado pelo talento interno, mas destaca-se também que 35,1% contratam um fornecedor externo. No entanto, as novas contratações são utilizadas em apenas 11,7% dos projetos.
Nacho de Pinedo, CEO da ISDI, explica que “Os resultados do Barómetro expressam claramente a situação que as empresas espanholas vivem na sua digitalização: a preocupação é crescente e muitos processos estão a ser lançados, mas em muitos casos os empresários e gestores agem instintivamente, embora faltem método. Acho que há duas leituras para isso: por um lado, acho muito positivo que a necessidade de compreender as possibilidades e os desafios que a Internet representa esteja afetando as empresas; de outro, dado o grau de evolução da Rede, é importante que os líderes das empresas tomem as rédeas desse processo não apenas para iniciá-lo, mas para criar uma cultura que envolva toda a empresa com inovação e novos desafios de a economia digital porque, sem ela, não pode haver uma digitalização bem-sucedida ao longo do tempo. Em 2020 Em 2020, 45% de nós teremos um trabalho relacionado ao meio digital e o talento e a formação serão fundamentais para as empresas, tanto para os seus líderes como para os seus departamentos de RH ”.