Quantas vezes nos deparamos com um loja on-line fornecendo descrições de produtos interessantes mas falta conteúdo multimídia suficiente do mesmo? Para citar um exemplo, vamos imaginar que queremos compre um laptop, mas a única fotografia do produto é do computador fechado e visto desde cima.
Provavelmente escolheremos comprar em outra página que gere maior confiança quando inclua fotos de diferentes ângulos ou até vídeos o funcionamento do computador, daí a importância de conteúdos multimédia.
Por esta razão, temos que incluir uma variedade de arquivos multimídia para que os nossos potenciais clientes conheçam todas as características do nosso produto ou serviço e decidam adquiri-los.
Suporta conteúdo multimídia que podemos incluir em nossos catálogos
• Vistas 360 °:
Inclua fotos de todos os ângulos do seu produto, com todas as visualizações possíveis. Interiores, revestimentos e acessórios também devem ser fotografados. Existem aplicativos que permitem incluir uma visão interativa do seu produto em sua página, de forma que com uma única foto do seu produto possa ser girada pelo usuário para ser vista de todos os ângulos.
• Vídeos:
Inclua pelo menos um vídeo publicitário de pessoas usando seu produto e gostando. Verifique se a qualidade é boa e se o áudio é compreensível. Os vídeos não precisam ser longos, pelo contrário, quanto mais curtos e específicos forem mais bem aceitos.
• Tutoriais:
Podem ser em forma de vídeo ou como instruções, mas é recomendável que se o seu produto requer alguma montagem, ou se for um artefato que precisa de um determinado processo para ser utilizado, inclua tutoriais para seu correto funcionamento. Eles não apenas despertarão a curiosidade e o interesse do seu cliente, mas também verão a utilidade e praticidade do seu produto.
Também é recomendável que você adicione um seção de opiniões. Se seu produto for bom e seus clientes estiverem satisfeitos, eles vão querer que outras pessoas saibam. Não há nada que estimule mais a confiança em um produto do que a recomendação de outra pessoa.