O que é marketing e para que serve?

Texto do que é marketing

a palavra mercado é um termo que todos conhecem. Mas se lhe perguntarmos diretamente o que é marketing, você saberia responder?

A seguir, daremos uma definição de especialistas em Marketing, você conhecerá os diferentes tipos que existem, saberá qual é o objetivo e daremos alguns exemplos que ajudarão você a entender até onde pode ir.

O que é marketing

De acordo com a definição dada pela RAE, «Marketing é o conjunto de estratégias utilizadas para comercializar um produto e estimular sua demanda..

Na verdade, hoje essa definição de marketing fica muito aquém, pois abrange muito mais. Está presente na vida cotidiana, direta ou indiretamente. E, como tal, seu conceito é muito mais amplo.

O marketing pode ser definido como o conjunto de atividades que buscam satisfazer um consumidor por meio de um produto ou serviço.. Estamos falando também de uma estratégia para planejar, fixar preços, promover e distribuir produtos e/ou serviços com as necessidades de um cliente ao mesmo tempo em que se obtém lucro das empresas que os vendem.

Por todo o exposto, poderíamos dizer que o marketing se caracteriza pelo seguinte:

  • Há um mínimo de duas partes e uma relação de troca é estabelecida entre eles.
  • Há um valor agregado. Ou seja, uma dessas partes procura satisfazer uma necessidade enquanto a outra procura atender a essa necessidade para receber um benefício em troca.
  • Ocorre um processo de transferência. Isso se entende pelo fato de a empresa colocar um preço ajustado em seu produto para que possa vendê-lo enquanto o cliente se adapta aos preços desses produtos ou serviços.
  • Existe um canal de duas vias. Em outras palavras, o cliente é o centro do marketing e pode expressar ideias e opiniões ao mesmo tempo em que são respondidas.

Objetivo de marketing

Pessoa preparando seu marketing

Depois de saber o que é marketing, o próximo passo é saber qual é o seu objetivo. Nesse sentido, não há um objetivo específico, mas depende do que você deseja alcançar. Alguns objetivos que o marketing pode ter são: divulgar a marca pessoal, aumentar a participação de mercado, atrair novos clientes, aumentar as vendas, fidelizar clientes...

Se você prestar atenção, todos os objetivos vão na mesma direção, que é criar e capturar valor. E para isso a marca pessoal é muito importante.

Tipos de marketing

planejamento de pessoa

Tendo em conta que falámos sobre o marketing ter objetivos diferentes, isso leva-nos a distinguir diferentes tipos de marketing. Os mais relevantes são os seguintes:

  • Marketing Estratégico. Focado em estabelecer um plano de longo prazo para aumentar os lucros e minimizar os recursos de uma empresa.
  • Composto de mercado. Também é conhecido como 4P marketing, produto, preço, promoção e distribuição.
  • Marketing operacional. Poderíamos dizer que é o mesmo que marketing estratégico, só que no curto ou médio prazo.
  • Relacional. Busca estabelecer um relacionamento com os clientes de tal forma que tenha empatia com eles e possa ser melhor compreendido por meio do estabelecimento de estratégias pensadas para eles.
  • marketing digital. Refere-se a todas as ações que são realizadas através da Internet.
  • de influenciadores. Baseia-se no estabelecimento de uma estratégia para promover e construir uma marca pessoal através das redes sociais e utilizando os chamados influenciadores, ou seja, pessoas que já movimentam grandes audiências.

Não existem apenas esses tipos, mas existem muitos mais. No entanto, eles são menos conhecidos ou usados.

Ferramentas de marketing

Para realizar o marketing de uma marca, pessoa, empresa... é necessário ter uma série de ferramentas que nos ajudem a atingir os objetivos.

Dentro disso, existem várias opções, como:

  • Plano ou estratégia. Ou seja, seguir diretrizes baseadas em pesquisas anteriores para estabelecer o melhor guia para atingir os objetivos traçados.
  • E-mail marketing. Onde uma ferramenta específica é comprometida, e-mail, para alcançar um maior relacionamento com clientes e/ou público em geral.
  • Mobilemarketing. Ainda não totalmente explorado, mas você tem como exemplos os muitos anúncios que aparecem em aplicativos ou jogos para celular.
  • O marketing social. Com base no estabelecimento de uma estratégia relacionada às redes sociais. Nesse caso, os objetivos podem ser divulgar a marca pessoal, atrair tráfego qualificado, estabelecer relacionamento com o público...

exemplos de marketing

Pessoa explicando o que é marketing

Como queremos que você veja alguns exemplos reais de como o marketing é implementado nas empresas, aqui estão alguns dos melhores.

Twitch

Quando esta rede social começou, o objetivo que eles tinham claramente era que eles queriam capturar jogadores de videogame, jogadores. Para isso, eles viram o que a concorrência estava oferecendo e queriam melhorar essas condições se as pessoas se juntassem a eles. E isso significava que, ao focar em um setor e dentro dele em um público muito específico, eles fizeram sucesso, tanto que aos poucos outros públicos mais variados se juntaram a eles de forma praticamente natural.

GoPro

GoPro é a marca de câmeras esportivas, e uma de suas premissas é permitir que os usuários gravem seus próprios vídeos e os compartilhem com a comunidade. Que bom é isso? Eles constroem a fidelidade do cliente, criam uma plataforma que engloba pessoas de todo o mundo e que compartilham interesses comuns.

E o melhor de tudo, são eles mesmos, seus clientes, que atestam a qualidade de seus produtos.

isra bravo

Neste caso, queríamos dar um exemplo de branding e marketing pessoal. E não conseguimos pensar em ninguém melhor. Com apenas uma ferramenta, e-mail, conseguiu se destacar em seu negócio, copywriting, e hoje é considerado o melhor copywriter Hispânico.

Ele não investiu em publicidade, não tem redes sociais (pelo menos públicas) e a única coisa que faz é ter um site onde possam se inscrever para que todos os dias recebam um e-mail no qual ele tenta lhe vender algo.

Sua estratégia? Marketing relacional (relacionamento com seu público) e marketing direto, focado em vender um produto para quem precisa.

Como você pode ver, saber o que não é difícil, mas sendo um assunto tão complexo e dinâmico, é comum que haja muitas maneiras de realizá-lo, incluindo algumas que ainda não conseguimos pensar que possam ser implementadas. Você tem dúvidas? Pergunte-nos!


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