Bilua espera faturar 10 milhões de euros em 2014

Logotipo da Bilua

Billua, grupo especializado em e-commerce de produtos familiares pertencente à empresa Miscota, prevê faturar 10 milhões de euros em 2014, pelo que espera um crescimento espectacular face ao ano anterior. O volume de negócios do grupo Bilua, que em 2013 foi de 4,3 milhões de euros, cresceu a uma taxa anual de 600%, passando de uma para 4 lojas online de produtos para toda a família.

A empresa miscota anunciou a criação do novo grupo de e-commerce Bilua, que desde fevereiro passado passou a gerir quatro lojas especializadas em produtos para toda a família: Bebê (especializada em produtos para bebês e crianças), bicicleta (loja de beleza online onde vendem produtos de perfumaria, cosméticos, joias e acessórios), Cuidadoso (parafarmácia) e miscota (animais de estimação). O grupo nasceu com o objectivo de se tornar o primeiro grupo de lojas online de produtos para toda a família, (“coisas para famílias”), de marcas líderes a nível europeu.

Bilua as eCommerce

Bilua é o resultado da expansão de negócios A comercialização de produtos pet teve início em 2012, com o objetivo de aumentar o volume de vendas e o volume de negócios através da criação de novas lojas online especializadas em diversos produtos e serviços para a família.

Assim, nos últimos dois anos,  Bilua conseguiu fazer o negócio crescer a uma taxa de 600% ao ano, passando de uma para quatro lojas online, com um quadro de colaboradores superior a 40 pessoas, e que encerrou 2013 com um volume de negócios de 4,3 milhões de euros. Em 2012, eles começaram com o pet shop online Miscota. No primeiro semestre do ano passado, foram integradas duas das quatro lojas atuais: Beibito.es, para cuidados com o bebê e Biuky.es, especializada em produtos de beleza por meio de uma aquisição. Já no segundo semestre do mesmo ano foi criado o Carethy.es, do setor de parafarmácia.

Atualmente, o grupo Bilua tem à disposição o quatro lojas em 10 idiomas e vende seus produtos em 25 mercados da União Européia, incluindo França, Itália, Portugal, Bélgica, Holanda, Alemanha, Áustria, Polônia e Luxemburgo. Além disso, as lojas possuem um catálogo de mais de 100.000 produtos e agregam mais de 100.000 famílias como clientes.

Bilua Phone

Se você precisar entrar em contato Atendimento ao cliente bilua Você pode ligar para a sede em Barcelona, ​​cujo número é 933967172.

Se o número de telefone acima não responder, tente ligar para a sede internacional, mas é provável que atendam em inglês também, lembre-se que as tarifas para ligações para o exterior são muito mais altas e sua conta telefônica pode aumentar. Este é o número de telefone de Bilua +44 20 3318 2091.

E como poderia ser de outra forma também eles têm um e-mail de contato para que você possa enviar sua mensagem: contact@bilua.com


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  1.   David dito

    Fiz a compra de um artigo na bilua e Comerce, e a verdade é que nunca mais repetiria, depois de 22 dias se o receber, mando-te um email a perguntar o estado do mesmo. Minha surpresa foi a resposta recebida, - não a enviamos por falta de estoque! Quando você planejava me notificar? Enfim, fatal, até hoje ainda sei se tudo vai dar certo porque não me fizeram a devolução do dinheiro

    1.    lina dito

      Olá, já aconteceu comigo a mesma coisa, exatamente igual, como você pode anunciar como empresa séria, você já pode faturar dinheiro agora, com o nosso

      1.    Eme soy dito

        MERCEDES ..., A mesma coisa aconteceu comigo depois de pagar o produto e devido à pressa das férias da Páscoa, a página quando você faz o pedido supõe que se não houver estoque não permite que você faça o pedido ... Termine o pedido perfeitamente, proceda ao pagamento, eles indicam o dia de entrega, o dia de entrega passa, procuro contatá-los por telefone em um único número que aparece e pesquisando online no 93 3967172 que diz que é de Llinars del Vallés quando esta linha é de Barcelona e você obtém automaticamente uma locução indicando que para contatá-los você deve fazê-lo pelo site e que em 24 a 48 horas eles te responderão… .., MENTIRA E SCAM

        1.    lourdes dito

          Nossa, pelo que vejo, não sou o único. Já temia que houvesse um gato preso nesta empresa. Principalmente ao ver que eles não atendem e não há como contatá-los… .. como as companhias telefônicas….
          Fiz e paguei um pedido há 2 meses, que deveria ter recebido em 10 dias e ainda estou esperando. Eles não respondem minhas mensagens e o telefone não é atendido. Estamos enfrentando um verdadeiro SCAM ????? Como eles podem continuar na rede? Alguém deve denunciá-los.

      2.    André Ortega dito

        Pedi alguns produtos que me mandaram ouro que eu não tinha pedido, para dizer o mínimo tinha pedido um artigo 1 e me mandaram 3, o resto não me mandaram - O valor que paguei pela fatura foi de cerca € 36 e o ​​que eu Enviavam ao adolescente catalogado por cerca de 12 euros as três unidades, devolveram-me 11 € o resto roubaram. estes são ladrões consumados

    2.    ressalva dito

      Sou mais um ferido desses inapresentáveis, depois de ler os 90 comentários não adianta contar o meu caso porque é mais do mesmo, prazos de entrega infinitos, comunicação zero, telefone inoperante ... acho que não adianta chutar este site, embora tenha me ajudado a encontrar você, mas é hora de agir, se nos unirmos podemos acabar com esses golpistas.

      Eu criei um e-mail temporário, peço que você me envie seus telefones para criar um grupo de WhatsApp e nos organizar para preparar uma reclamação. Como suponho que algum de Bilua se infiltrará em nós, pedirei a você uma prova para confirmar que você está realmente ferido, mesmo assim, se um deles se infiltrar em nós e quiser processar a si mesmo, será bom para nós.
      Eu abri uma disputa no Paypall, e eu expliquei o caso a eles, mas eles me disseram que para agir eles precisam ter mais reivindicações, de qualquer forma eu acho que o caminho não é Paypall, mas para começar com o OMIC, nós para ver como podemos fazer também convido você a deixar sua experiência com essa turba em Ciao.

      1.    alexia dito

        Olá Salva:

        Também tive um problema semelhante com esta empresa: Miscota / Bilua. Vejo que a mensagem é de um tempo atrás e não sei como seu problema terá sido resolvido, ou se você ainda está nisso.

        Se você ainda está nisso, gostaria de entrar em contato com você e me juntar ao restante do grupo para poder formular a reclamação correspondente. Ou, se você pudesse me guiar em algo ...

        Aguardo sua resposta, muito obrigado !!!

        1.    Ana dito

          Olá Alexia, fiz um pedido no final do mês passado e até hoje, não tenho como entrar em contato com eles e isso é enlouquecedor, mas não quero ficar de braços cruzados, é ultrajante que não obtivemos uma única resposta a partir desses inapresentáveis, gostaria de poder reunir mais pessoas afetadas e ver de que maneiras temos de resolver esta situação.

          Uma saudação

          1.    Maria dito

            Olá Ana, Alexia e outros afetados, gostaria de saber se finalmente conseguiram contatar estes não apresentáveis, e se eles resolveram o problema para vocês. Estou bastante emocionado porque é impossível contatá-los, nem mesmo pelo Facebook, pois deixei uma mensagem e apareceu uma pequena mensagem dizendo que eles têm que revisar a mensagem antes de publicá-la.

            Uma saudação


    3.    ressalva dito

      Sou mais um ferido desses inapresentáveis, depois de ler os 90 comentários é inútil contar o meu caso porque é mais do mesmo, prazos de entrega infinitos, comunicação zero, telefone inoperante ... acho que não adianta chutar neste site, embora tenha me ajudado a encontrá-lo, mas é hora de agir, se nos unirmos podemos acabar com esses golpistas.
      Eu criei um e-mail temporário (NÃO ME DEIXE PUBLICAR AQUI). Peço que você me envie seus telefones para criar um grupo de WhatsApp e nos organizar para preparar uma reclamação. Como suponho que alguns de Bilua se infiltrarão em nós, pedirei provas para confirmar que você está realmente ferido, mesmo assim, se um deles se infiltrar em nós e quiser processar a si mesmo, será bom para nós.
      Eu abri uma disputa no Paypall, e eu expliquei o caso a eles, mas eles me disseram que para agir eles precisam ter mais reivindicações, de qualquer forma eu acho que o caminho não é Paypall, mas para começar com o OMIC, nós para ver como podemos fazer também convido você a deixar sua experiência com essa turba em Ciao. (Procure Miscota, Bilua, Carethy)

      1.    Daniel Gonzalez Lillo dito

        Eu estou na mesma Relatei-os através da OCU da qual sou membro e depois de pagar uma franquia de 24 horas (€ 8,99) o produto foi-me enviado a 29 de setembro… .. Ainda estou à espera. Após minha reclamação, eles me deram um produto com características semelhantes. Por enquanto está em cronoexpress, mas custou-me o meu para fazer chegar a encomenda, mais um pouco de saúde. Eu nunca vou comprar nada de você novamente. Também é impossível contactá-los se não for através do seu site através do formulário e que posteriormente faça as respostas. Para mim, eles são SCAMMERS!

      2.    RUFINA dito

        Ola salva

        Também sou uma vítima, é a primeira vez que me acontece com uma compra online, estou maravilhada. Sempre fui confiante e não tive problemas até agora, e realmente não sei como agir.
        No final, você formou um grupo? Não sei como entrar em contato com você, pois não há endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer coisa
        Rufina

        1.    Rosa dito

          Telefone onde eles finalmente me responderam

          Eu nunca vou comprar deles novamente.

          No final achei esse telefone 933967172 ramal 122 é de recursos humanos, eles passaram a ligação para mim.

          Meu pedido foi modificado e deve chegar amanhã, vamos ver se é verdade.

          Deus!! Não vou comprar deles de novo !!

          1.    Maria dito

            Obrigado Rosa pelo telefone. MINHA história, SCAM é o seguinte:

            -No dia 31 de Dezembro fiz uma compra de cerca de 30 euros na página online da WELLINDAL: CASA, JARDÍN Y BRICOLAJE. No dia 4 vi no meu banco que já tinham cobrado.

            -E no dia 10 de janeiro me enviam um e-mail através de outra empresa "BILUA" com sede em LLinars del Valles em Barcelona, ​​dizendo que não têm este artigo e me oferecem outros. Respondi que só estava interessado naquele que pedi e não nos outros, acrescentei que me cobraram sem ter dito o produto e que por isso me devolvem o meu dinheiro.

            Eles não me responderam. Além disso, é impossível contatá-los, não há correio ou número de telefone de atendimento ao cliente. Em sua página, há uma seção que indica que você pode cancelar pedidos, etc. Mentira, é impossível se comunicar com eles. É uma farsa.

            Isso será relatado à OCU e à FACUA.

            Este é público para servir de aviso e alerta a esta página de compras online, tanto da WELLINDAL como DA BILUA.


          2.    Isa dito

            Olá Rosa, seu pedido chegou? Estou cansado de ligar para aquele telefone e ramal 122 e ninguém atende!


      3.    Ángel Vilches dito

        Olá Salva, sou outra pessoa afetada e o que você propõe me parece uma ideia muito boa. Você pode me dar o endereço de e-mail para que eu possa passar meu número de telefone? Obrigado!

        1.    Santos dito

          Outro afetado aqui. Qual é o endereço de email?

      4.    Mjose dito

        boa tarde
        mais do mesmo ... fiz um pedido para kidits do grupo bilua, a previsão de entrega era para 20 de dezembro, estamos no dia 28 de dezembro e ainda nada ... me mandaram um email com o número do pedido e outro com o código de acompanhamento do pedido, presumivelmente está em conserto, se eu olhar da kidit web ... e por certo eles nem sabem aquele código se corresponde ao meu pedido porque não podem localize-o ... no link está supostamente no escritório de jaen ... reivindique a OMIC ou FACUA ... meu pedido é de € 245 ... se algum de vocês estiver comigo, comunique-se através deste e-mail obrigado. Claims.kidits@outlook.es

        1.    Rosa dito

          Telefone onde eles finalmente me responderam

          Eu nunca vou comprar deles novamente.
          Eles coletaram e eu não recebo o pedido.

          No final achei esse telefone 933967172 ramal 122 é de recursos humanos, eles passaram a ligação para mim.

          Meu pedido foi modificado e deve chegar amanhã, vamos ver se é verdade.

          Deus!! Não vou comprar deles de novo !!

      5.    REBECA dito

        olá salve, sou outro afetado por esses imprevisíveis. O grupo whatsapp foi criado?

    4.    Luna dito

      Isso me assusta !!! Acabei de fazer uma compra ... e como você fala, não dá para entrar em contato com essas pessoas ... nenhuma agência intervém ??? isso é legal ?????

    5.    receitasdebelezacaseira dito

      Madre Mia fez um pedido no dia 19 e eles não vão me mandar.

  2.   Loli dito

    É a página mais PATETIC que já conheci!
    Eles são obscuros! Estou ligando há 4 dias e ninguém atende o telefone. Mandaram-me um artigo errado e quero o que pedi e não me dão nenhuma solução porque também não respondem aos emails! Eu vou DENUNCIAR eles !!

    1.    RO "(" dito

      Kidits um dos departamentos desta empresa é o que está desde julho de 2015 sem resolver um incidente que tenho com um carrinho de bebê. Vamos que meu filho pare de usar e não tenham resolvido o incidente para mim. Continuo a irritá-los com emails e a pedir continuamente uma atenção mais formal mas nada, só recebo mensagens automáticas inúteis. Contactei várias vezes o serviço de apoio ao cliente da marca carrinho e dizem-me que não os têm de clientes, que certamente compram em grandes quantidades noutros países e por isso não me podem oferecer a substituição do artigo. UMA VERGONHA E MAU ATENDIMENTO AO CLIENTE. Por favor, não compre em nenhum dos departamentos desta empresa, não tive a sorte de ter essa informação e ainda os estou amaldiçoando. Boa sorte a todos os envolvidos.

      1.    mariangeles dito

        A empresa é muito próxima da minha cidade e tenho pedido várias vezes acho que pelo meu animal de estimação e tudo sempre me deu bem. Acho que o serviço melhorou muito ultimamente. Na minha última encomenda recebi um produto errado e os contatei por ticket. Muito gentil o rapaz que me atendeu, acho que se chama Miguel. Coletei o produto e enviei o correto após 2 dias. Vou continuar comprando

        1.    Paco dito

          Mariangeles acho que você é um deles e se não me mande um número de telefone e uma pessoa de contato

  3.   mayte dito

    relatório Eu acho que é uma fraude pedir os detalhes do cartão

    1.    escamado dito

      No dia 24 de maio de 2016 fiz a minha primeira e última compra na miscota. Ao ver anunciado no site deles que o pedido foi entregue em 24/72 horas, não verifiquei a data estimada de entrega que me anunciaram.
      Depois de mais de uma semana, no dia 1º de junho, decidi cancelar o pedido que ainda não havia sido enviado, seguindo as instruções que eles próprios anunciaram em seu site da Web. A primeira coisa que me surpreendeu em sua forma de trabalhar foi a resposta que recebi sobre meu pedido de cancelamento do pedido.
      Informamos que a sua encomenda se encontra em "estado de preparação".
      No momento não é possível cancelar seu pedido, pois começamos a gerenciar sua remessa.
      A data de entrega do seu pedido está programada para:
      9/06
      Se desejar, lembramos que você terá 14 dias corridos para devolver os produtos adquiridos a partir do momento em que receber a entrega.
      Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou esclarecimento.
      Obrigado por entrar em contato com Miscota.
      Ou seja, quando anunciarem em seu site: "Caso você queira eliminar um produto que ainda não foi enviado, procederemos à devolução do valor do referido produto sem nenhum acréscimo", eles estão mentindo / trapaceando porque eles não procederam dessa forma.
      Passei então a reclamar o meu dinheiro através do paypal, na esperança de que fosse resolvido de forma amigável, aproveitando o facto de os produtos adquiridos ainda não terem sido enviados e de forma alguma poderem reclamar nada de mim.
      Mais uma vez, surpreenderam-me no dia seguinte, 2 de junho, quando recebi um e-mail às 22h55 dizendo que me enviariam a minha encomenda e que me reembolsariam € 13,40 pelo paypal por dois produtos que não me enviaram.
      Eles me disseram que a data programada é segunda-feira, 6 de junho de 2016.
      Na mesma segunda-feira, 6 de junho, verifico o andamento do pedido e vejo que na sexta-feira, 3 de junho, já haviam tentado entregar o pedido, mas como não estávamos à espera, não estivemos presentes no endereço e portanto, 1 tentativa fracassada foi contada.
      Verifico sua política de remessa para ver como proceder quando não recebo o produto, suspeitando que terei problemas com eles novamente.
      Mais uma vez me sinto enganado por esta empresa, que não faz o que indica no seu site, pois não houve 3 tentativas sem sucesso de entrega da encomenda, por isso aproveito quando se dignam a contactar-me para a encomenda. entregue por motivos próprios, que é aquele que deu ordem de rejeição do envio e posterior devolução. Foi a BILUA E-COMMERCE quem solicitou a devolução da encomenda, para que não possam invocar motivos alheios e cobrar-me os custos decorrentes do envio e devolução da encomenda. Em nenhum momento pedi essa devolução, uma vez feita, não sou tão estúpido a ponto de pagar uma remessa, prefiro receber os produtos mesmo que seja tarde e ruim.
      Eles são golpistas e, portanto, com esse péssimo atendimento ao cliente, o que eles conseguem é apenas criar uma má reputação, é claro que sempre haverá otários como eu que cairão por não verificar primeiro as opiniões desses sites.

      De 101 opiniões, apenas 2 estrelas e apenas 37% positivas.

      NÃO compre de nenhuma empresa BILUA se não quer passar pelo inferno, antes de tudo tente ligar para eles, encorajo-vos a experimentar ... Será impossível.

  4.   Emilia dito

    Olá, está tudo bem até ter que fazer uma devolução. Impossível contatá-los. Não há número de telefone e eles falam sobre um formulário de contato que não aparece em nenhum lugar da página

    Eu me junto à negação, também parece uma farsa

  5.   Francisco dito

    Pelo que eu sei, eles não são uma farsa, eles realmente existem e estão funcionando. O problema deles é que eles só têm um conceito de vendas online, colocando o preço mais barato do mercado, mesmo ao custo de perder às vezes. Em muitos casos trabalham sob encomenda, ou seja, sem estoque, e alguns fabricantes estão começando a se cansar deles devido aos problemas que estão gerando com outros distribuidores. A questão do atendimento ao cliente é muito ruim, para não dizer que é um desastre. Pelo que se sabe (eu moro na cidade onde eles estavam até poucos meses atrás), desde a sua criação há 3 anos, eles mudaram de dono 3 vezes e acumulam muito dinheiro com perdas. Então eu não acho que eles vão acabar bem, mas enquanto eles resistirem, eles vão bater em muitos outros menores.

    1.    mariangeles dito

      Francisco, o que você fala não é verdade, moro em Mataró e meu melhor amigo trabalha lá desde que começaram e nunca mudaram de dono. É uma empresa jovem e está a crescer. Pode haver incidentes, mas eles me fizeram esperar ou entregaram algo errado na Amazon também

      1.    xbiluba enganado dito

        Sim, mas eu compro muito na amazon e online, na China, na Alemanha, etc ... E quando você tem um problema, você manda um e-mail, liga e eles resolvem o problema, devolvem o seu dinheiro, ponto final .
        Se você ler meu comentário acima, verá que eles são SCAMMERS, piratas de e-commerce que tentam enganar, então dê um conselho ao seu melhor amigo e saia de uma empresa que vai morrer se continuar a enganar tantas pessoas.
        basta olhar as opiniões do ciao e de outros sites.

        De 101 opiniões, apenas 2 estrelas e apenas 37% positivas.

        Desculpe, aqueles de nós que compram muito online NÃO queremos que existam esses tipos de páginas que mancham a confiança dos compradores de primeira viagem !!

      2.    Alicia Bolívar dito

        Ah sim? Mariangeles, você poderia perguntar ao seu amigo como posso contatá-los?
        obrigado

  6.   Alexander dito

    Faz 2 anos que faço pedidos e tudo sempre correu bem. As pessoas reclamam porque não lêem o formulário mais simples de contato e querem um serviço perfeito a um preço barato, mas não funciona assim! Você não pode escolher a Ryanair e solicitar serviço de aeronaves! Olá pessoal… localizem-se!

    1.    Vashira dito

      Alejandro, quando encontrar, mesmo que seja, o formulário para entrar em contato, me avise. Sem telefone, sem formulário, sem correio ou qualquer coisa!

      1.    Maria A dito

        O maldito formulário não vai te servir de nada, demorei muito para encontrá-lo, aí encontrei um e-mail para escrever, era do grupo bilua, mas também não me responderam. É uma pena, eles anunciam os produtos sem tê-los, é uma pena que continuem a vender e ficar com o nosso dinheiro

    2.    Maria A dito

      Não escolho a Ryanair e quero serviço de airfrance, acho que estamos muito localizados, o que não é normal é que você peça um produto, está fora de estoque, cancele e não devolva o seu dinheiro, onde foi visto ????, também foram eles que concordaram em cancelar e me devolver o dinheiro, mas nada. Já preenchi o formulário várias vezes e no início eles me pagaram, quando comecei a reclamar o dinheiro várias vezes eles pararam de responder.

    3.    escamado dito

      Se você compra na Ryanair e quando você chega no portão de embarque eles não deixam você entrar no avião, se você pede explicações e eles não dão, se batem a porta na sua cara, então eu entendo sua posição , mas se você oferece um serviço e não Você dá, então você está enganando as pessoas, comprar ração por 2 anos pode não causar problemas, mas quando você compra bebedouros especiais, cintos que não são de alta demanda, pipetas de outra marca que não é scalibur , etc ... E eles não mandam o produto para você e Fazem esfregões pra te buscar, então esses piratas têm um nome que é SCAMS.
      Felizmente comprei com PAYPAL e eles me disseram que as regras do vendedor NÃO valem nada com eles, que as regras são definidas pelo PAYPAL e posso ter certeza que eles vão devolver TODO o meu dinheiro.

  7.   Maria dito

    De dor, senhores. Pena que ele não me informou antes da operação de suas empresas online. Depois de fazer um pedido em 27 de julho de 2015 e depois de várias tentativas de entrar em contato com a CARETHY, (aviso para usuários da Internet: a única maneira de entrar em contato com a CARETHY foi por meio da página do FACEEBOK e deixar meu pedido de pedido ou sua assinatura correspondente) para o resto , não tem telefone, os e-mails os devolvem e os pedidos nunca chegam !!! SIRS !!! A partir de hoje 2 de setembro de 2015 ainda estou esperando, ELES NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO !! Você anuncia uma empresa fantástica através das redes, cria FAMA e então "dorme" às ​​custas do dinheiro e da paciência dos usuários. Pois bem, como as redes de informação em mais ou menos nível também são utilizadas pelos mesmos usuários, aqui estamos nós, senhores da Carethy, para dar a eles a FAMA que vocês merecem e estão criando, DEFRAUDE OS CLIENTES que COMPRAM seus PRODUTOS deles. SOLICITO aos usuários que tenham em seu poder, número de telefone, e-mail, etc., que os publiquem. Obrigado.
    PS: Cupons de desconto são uma piada.

    1.    Maria A dito

      É uma farsa, estou no mesmo caso, estou esperando há um mês e nada, e eles nem respondem aos e-mails, o que me parece uma pena é que sendo tantos afetados quanto estou encontrando no Internet, a página ainda está ativa.

  8.   Maria A dito

    Bem, depois de insistir, devo dizer que carethy finalmente devolveu meu dinheiro. De qualquer forma, depois de recuperar o que é meu acho que não irei comprar novamente desta página. Insista, pegue pesado até que eles devolvam para você

  9.   Juan Vicente Calatayud dito

    Vicente, como posso contactar a Karethy de 16-10-15, estou à espera de uma encomenda e ninguém me responde

  10.   Ramon dito

    Acontece comigo a mesma coisa que você está comentando, eles estão inacessíveis, falta estoque, eles cancelam e não devolvem o dinheiro e é impossível entrar em contato com esse bando de gaivotas.

  11.   Roro dito

    A mesma coisa está acontecendo comigo, fiz um pedido no dia 5 de outubro e dias depois mandei um e-mail porque não havia chegado. Disseram-me que não tinham stock e ofereceram-me um produto diferente, disse que não e que devolveriam o meu dinheiro, e continuo à espera

  12.   Paola dito

    Minha experiência com Biuky está sendo terrível !!!
    Fiz uma encomenda de 250 € e não chega (estou à espera há 3 semanas). No início, eles responderam um e-mail, mas a data de entrega nunca foi cumprida ... Quando eu comecei a escrever para eles mais a sério, até mesmo informando que irei fazer uma reclamação à empresa se eles não o fizerem me mande meu pedido ou eu devolva meu dinheiro, eles pararam de atender ... e ninguém me liga, mesmo tendo meu telefone no arquivo!
    Essa empresa é uma farsa e está me causando sofrimento e perda de dinheiro que pretendo divulgar em toda a rede e, claro, processar.
    Este comportamento e quebra de confiança com um cliente são vergonhosos.

  13.   Roberto dito

    Bom dia, tenho um pedido pendente para receber da CARETHY, e não recebo nada, cheira a fraude, alguém sabe como entrar em contato, telefone, sms, e-mail ... obrigado.

  14.   Anthony dito

    Não sei se devo ir ao consumo da minha prefeitura ou comparecer à delegação da Generalitat da Catalunha em Madrid. Não devemos nos contentar em comentar aqui. Isso vai acertar um foguete e ficaremos sem dinheiro e produtos. Amanhã eles mudam de nome e vamos continuar cortando. Se alguém souber como entrar em contato com Albert Costa García, diga-nos.

  15.   Jenny dito

    Pois bem, parece-me fatal, já me aconteceu a mesma coisa, estou com um mês à espera e não sou de Portugal e é a primeira vez que me acontece, cansei de ligar para obter uma resposta e nada porque o telefone não atende é falta de respeito pelo dinheiro não cai do céu você tem que trabalhar.

  16.   José Ramón dito

    Acho que o problema com esta empresa é que eles a administram com poucos funcionários e ficam de cabeça para baixo. Eu conversei com eles algum dia e eles parecem boas pessoas, então eu os definiria como desorganizados, mas não golpistas, porque no final eles acabam enviando o produto. Se você não quer que isso aconteça com você, você deve pagar com PayPal e quando se cansar de esperar, reivindique o PayPal e eles devolverão o seu dinheiro.

    1.    Maria A. V. dito

      Por favor, conte-nos como você conseguiu falar com eles porque estou ligando para 15 e outros telefones que entram na internet há 933967172 dias para poder se comunicar diretamente e não através de mensagens que eles respondem quando querem e eu não consigo . Quero lhe dar um voto de confiança, mas cada vez que vejo mais opiniões, minha esperança está me deixando. Eles me enviaram metade do pedido e me cobraram o dobro. A última solução que me deram é que devolverão o valor do produto que não chegou em vouchers de desconto e como vão perceber, não vou fazer mais compras. No final terei que fazer a reclamação através do paypal

      1.    Jose Ramon. dito

        Se você não concordar, reivindique via PayPal e eles pagarão a parte que não foi enviada para sua conta do PayPal. Não existe outro número de telefone, é uma questão de tentar em momentos diferentes e ter a sorte de o conseguir.

  17.   felix dito

    Panda do inapresentável. A Espanha das oportunidades, mas para pessoas inescrupulosas como essas que acreditam que o pessoal é estúpido. Falei com o Paypal há alguns minutos: eles me disseram que existem, não têm reivindicações em aberto por enquanto e que não Não me preocupo com a possível devolução caso não receba o artigo. Acho que uma empresa não deve ser permitida sem um atendimento ao cliente operacional !!!, O tel que tenho é 933967172 e depois disque um 4 dígitos extensão para ver se eles pegam.

  18.   Anthony dito

    Hoje, dia 4 de janeiro de 2016, ainda não recebo o pedido que fiz à Carethy por transferência, de 107,30 euros. Quem diz que prestam um bom serviço está mentindo, e deve ser um deles. Fiz o pedido no dia 4 de novembro de 2015. Eles dizem repetidamente que não foram fornecidos com o produto Carqueja (Vegetal Feu). Eu disse a eles para me enviarem o que quiserem e nada disso. Caso os de Carethy leiam isto, a quem eu disse que direi em todos os fóruns que pegar até que devolvam o meu, e relatarei onde puder, digo a eles meu número de pedido: PHA-ES- 1511041246458. Se alguém puder me aconselhar o que posso fazer, imploro que me diga, nesta página. Obrigado

  19.   Ramon dito

    Isso acontece com você por não usar o serviço Paypal. Fiz um pedido com eles no dia 11 de dezembro, ainda não havia recebido no dia 24, entrei em contato através da página deles pedindo informações para que me informassem quanto tempo devo esperar para receber o pedido, lembrando-os que anteriormente Tive que recorrer ao Paypal para receber o reembolso do dinheiro pago, eles imediatamente me devolveram o dinheiro. O problema que essas pessoas têm é que, se não tiverem a mercadoria, deixam você em espera indefinidamente e não é assim que as coisas são feitas. Mas trapacear não engana ninguém, eles são apenas um pouco tolos. Neste momento estou à espera de uma nova encomenda da Carethy e com calma, se me canse de esperar, peço que cancelem a encomenda e se me ignorarem abro um litígio no Paypal.

    1.    escamado dito

      Seu comentário é ABSURDO, não engana ninguém quer dizer que o pedido chega em 24/72 horas e segundo você se não tiver estoque deixam você esperando indefinidamente? Se você fica cansado, você vai a terceiros para resolver?

      Realmente tem gente pra tudo ...

  20.   javier dito

    Comprei há 3 meses estava em mau estado e tive que devolvê-lo e em 3 meses não recebi nenhum outro produto nem o dinheiro que enviei. Sem dúvida é a pior empresa de vendas online, nunca estive em outra empresa, não há telefone para se comunicar apenas por e-mail e eles nunca ligam para você.

  21.   Beatriz dito

    Sou um utilizador regular de compras online e nunca tive problemas e comprei de tudo. Esta página, MISCOTA, é a mais informal e não apresentável com a qual comprei. Já se passaram mais de 15 dias desde que fiz o pedido e quando pergunto sobre o seu estado (porque a data de entrega estimada já passou há mais de 10 dias) e sempre recebo a mesma resposta, que "hoje vai sair dos nossos armazéns… . ". Tentei cancelar a encomenda e recuperar o dinheiro e não foi possível porque "hoje vai sair dos nossos armazéns ...". Não se trata de não utilizar Paypal Ramón, ou de querer um serviço maravilhoso a um preço baixo, trata-se de receber o que se diz, em tempo hábil e em bom estado. Você não precisa se contentar com o que eles lhe dão para pagar mais barato. É claro que eles trapaceiam e muito. O que isso importa para eles? Bem, nada, aí estão eles, é assim que as coisas acontecem. E o importante é não perder clientes.

  22.   Eleana BA dito

    Boa tarde! Não vale a pena contar a minha experiência, foi terrível e não recomendo a ninguém que faça compras nesta loja. Para informações deixo-vos o ramal de atendimento ao cliente nº 122.
    Atenciosamente, Eleana A.

  23.   Al dito

    Venho reivindicando meu pedido ou dinheiro desde 2015 e ele não chegou. Miscota é uma farsa. Eles me disseram que creditaram o dinheiro em uma conta que não é o meu banco e se recusam a consertá-lo. A PIOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS ONLINE DA MINHA VIDA !!! Serviço terrível !!!

    1.    Jose dito

      Eles cancelaram meu pedido porque a marca demorou para entregar e eles devolveram meu dinheiro em 14 dias como me disseram ... Não sei, meu amigo sempre compra deles e recomendou esta loja porque nunca teve problemas

      1.    escamado dito

        O que você está dizendo é uma mentira e eu não ficaria surpreso se alguém de BILUA tentar infiltrar-se em uma mensagem positiva, estou tentando mediar com eles por 1 semana e sua atenção é terrível

  24.   Beatriz dito

    Que sorte! Depois de esperar pelo produto quanto tempo demorou para chegar e depois de esperar apenas 14 dias ... Suas conclusões são de que funcionam bem. Bem, ótimo. Continue tentando sua sorte e compre novamente. Claro, você algum dia receberá seu produto? É claro que tantos comentários negativos não são para ouvidos surdos. Já encomendei uma empresa pela internet com o feed, acho até um pouco mais barato que eles com a diferença de ter recebido em poucos dias. Não é louco, repito com eles. Menos um desgosto.

  25.   Javi dito

    Suerte a todos …..yo hice un pedido me llegó un producto en mal estado y en tan solo unos 6 meses me lo solucionaron ….. Era una cosa de bebe lo devolví y me mandaron otro a los 6 meses ya cuando no me servia para nada . A empresa cercou a pior compra online da minha vida Eu compro quase diariamente online e nunca tive problemas, exceto com esta empresa. NÃO COMPRAREI NOVAMENTE DESTA EMPRESA.

  26.   Maria do Carmo dito

    O número está anunciado no arquivo do produto pessoal .. Liguei para eles e eles pareceram muito legais. problema resolvido em dois minutos! Vou continuar a comprar deles

    1.    escamado dito

      A) Sim? E qual é o telefone? Por que você não coloca? É 93xxxx? Nesse você tem uma locução que se você não sabe a extensão ela trava, qual extensão é? Muitos trabalhadores da BILUA por aqui, tentando construir confiança ... Eles NÃO SÃO CONFIADOS, ZERO !!

  27.   Louis Maria dito

    Liguei para o número que consta no arquivo de cada produto e eles resolveram um incidente se houvesse com um produto que chegou quebrado. Eles pegarão o produto e me enviarão um novo. Falei com a Cristina e ela tem sido muito rápida. Eu vou te dar confiança

    1.    escamado dito

      Por acaso Maria (del Carmen) e (Luis) Maria concordam e seu comentário é quase o mesmo. O que significa ter que olhar um arquivo de produto? Em qualquer página da web se precisar de contato, clique em contato e eles te dão o número do telefone, não enrede mais trabalhadores BILUA, sua popularidade já está no chão, aumente trabalhando bem com profissionalismo e esforço para não enganar as pessoas !!

  28.   Alex dito

    MINHA experiência com eles é muito boa. Já comprei várias vezes e sempre recebi a minha encomenda. Nas ocasiões em que tive um problema, liguei para o número de telefone que consta no arquivo e eles o resolveram rapidamente. Vou continuar comprando.

    1.    escamado dito

      hahaha !! Tab phone? Em qualquer página da web se precisar de contato, clique em contato e eles te dão o número do telefone, não enrede mais trabalhadores BILUA, sua popularidade já está no chão, aumente trabalhando bem com profissionalismo e esforço para não enganar as pessoas !!

  29.   Mão dito

    Absolutamente inapresentável. Cumprem estritamente o Manual do que NÃO se deve fazer numa venda online.
    Encomendei da CARETHY (há um mês e meio) cerca de 35 artigos, esperando 1 MÊS para receber ... uma quantidade parcial (não a metade) do que comprei.
    Por fim, após perguntarem quando planejam me enviar o restante do pedido, eles me informam que estão cancelando o restante do pedido devido a FALTA DE ESTOQUE ...
    Agora é esperar uns 15 dias para receber o valor pago pela metade do que falta.
    A falta de telefone para contato, imagino que seja óbvio ...
    Em qualquer caso, nas suas subsidiárias como a Miscota e outras também não existe telefone e o prazo de entrega é de 10 a 15 dias. Essa holding de negócios é barata, mas é lenta (se chegar) e você também se expõe a constantes rupturas de estoque, raiva e tempo perdido para contato por meio de tickets (e suas correspondentes esperas de 48 horas). Não é um telefonema triste para se desculpar ou falar sobre isso pessoalmente. Absolutamente nada ... apesar de ler outras opiniões, vejo que a minha não é uma exceção, mas sim a tendência habitual.
    Enfim, eu não recomendo, existem opções melhores online e com preço par.
    Estes vão afundar rapidamente ...

  30.   O Estado da Virgínia (EUA) dito

    É verdade que os pedidos demoram um pouco, mas sempre que eu compro eles chegam tenho que ter paciência com eles eles têm preços baratos então quando você faz um pedido tem que fazer com antecedência

  31.   escamado dito

    Se demorar pra não falar que o pedido chega em 24/72 horas, certo? Ter paciência? Se eu compro para ter em 24/72 horas, não é para esperar uma semana e menos de um mês como dizem alguns compradores ...

  32.   Não trapaceie dito

    A Lei de Defesa do Consumidor (http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf) define limites claros. O tempo máximo de entrega de um pedido é de 30 dias corridos. O prazo máximo para devolução do dinheiro é de 14 dias.

    Uma quebra de estoque pontual pode ser entendida. Mas basear seu modelo de negócios na oferta de produtos que você não pode obter é uma farsa. Já existem bastantes utilizadores fraudados para uma acção conjunta, o que, em todo o caso, não compreendo como as Administrações não o fazem ex officio.

  33.   CUBA dito

    É uma farsa, kidits, eles não resolvem nada, mandam o que querem quando querem e não respondem as reclamações, nunca tive uma experiência tão ruim com uma página da web, também vou denunciar.

    1.    Beatriz dito

      Basta olhar um pouco para ver que existem outras empresas com preços muito semelhantes. Não vale a pena ter a incerteza se a encomenda chegará, se estará completa ou quando chegará. Felizmente, uma vez tive a "paciência" que alguns pedem e porque não tive escolha, mas não mais. Somos os clientes e está ao nosso alcance exigir qualidade a um serviço. Como cliente, decido não comprar novamente de uma empresa que me mostrou uma inépcia absoluta. Eles verão se querem continuar perdendo mais. Eu não me importo mais porque mesmo que eles façam as pazes, eu não confio neles.

  34.   Hope Lopez dito

    Ruim, ruim, ruim ... Nunca mais vou comprar. Gostaria de ter coletado informações na internet antes de comprar. Sr. Albert Costa, por favor, leia os comentários e reaja.

    1.    Time bilua dito

      Olá Esperanza,

      Obrigado pelo seu comentário!

      Você poderia nos informar o número do seu pedido para que nossa operadora verifique o tipo de incidente e lhe dê uma solução rápida?

      Lembramos também que você também pode entrar em contato conosco pelo telefone gratuito 932 20 06 33 (segunda a sexta das 10h às 12h30 e das 15h30 às 17h)

      Time bilua

      1.    alice tigela dito

        Olá, gostaria que me avisasse quando vou receber o meu pedido, é para presente e não tenho como entrar em contato ou saber onde está, obrigado.

        Por favor, o telefone me remete para a web e a web para lugar nenhum. Eu gostaria de ter confiança em você
        meu pedido: bei-es-1611072148215

  35.   Diem dito

    O número de atendimento ao cliente direto é 932200633. Sim, me custou muito. No entanto, seus funcionários são muito amigáveis. Supostamente, meu pedido saiu hoje. Eles apenas confirmaram para mim. Vamos a ver. Sorte a todos!! E, se necessário, meu conselho é entrar em uma ação coletiva para impedir que esses abusos continuem.

  36.   Jose dito

    Olá me chamo José
    Fiz um pedido para BILUA COMMERCE ou MISCOTA no dia 4 de julho e paguei o frete para recebê-lo 24 horas e ainda estou esperando e estamos no dia 14 de julho e me enviaram um e-mail para recebê-lo no dia 11 de julho e não chegou nada, esta empresa não é nada responsável e não tem Tef para reclamar, quando liga eles mandam mandar por correio na web! NUNCA MAIS COMPRAREI NESTA EMPRESA BILUA COMMERCE SL ou MISCOTA SÃO ALGUNS IMPRESENTÁVEIS E NÃO SÃO RESPONSÁVEIS! Vou tentar espalhar isso em todas as páginas que puder para que as pessoas leiam

    1.    Anay dito

      Nada, é claro que fomos enganados. O modus operandi é o mesmo. Ninguém recebe a sua encomenda e a primeira coisa que faz é recolhê-la. No meu caso, 67 euros. Estou prestes a aparecer lá, eles estão na carrer de la fisíca 2-4 de Llinars del Valles. Embora às vezes eu pense se é melhor gastar tudo porque é dinheiro desperdiçado e essa máfia já pegou o dinheiro.

    2.    Time bilua dito

      Olá Jose,

      Lembramos que, conforme informado em nossas páginas, a data de disponibilização de cada marca é divulgada no arquivo de cada produto em nossos sites.

      Exemplo
      Receba este produto no dia XNUMX

      Na página do seu carrinho poderá selecionar a forma de entrega que prefere desde o momento da disponibilização do produto que escolheu e que corresponde ao nosso compromisso.

      Aproveitamos também para lembrar quais são os canais de comunicação direta com nossos clientes:

      - Número do serviço telefônico: 932 20 06 33 (de segunda a sexta das 10h12 às 30h15 e das 30h17 às XNUMXhXNUMX - você não precisa de ramal)

      -Seção «contato» do nosso site Miscota

      Uma saudação,
      Time bilua

    3.    Time bilua dito

      Olá Jose,

      Lembramos que, conforme informado em nossas páginas, a data de disponibilização de cada marca é divulgada no arquivo de cada produto em nossos sites.

      Exemplo
      Receba este produto no dia XNUMX

      Na página do seu carrinho poderá selecionar a forma de entrega que prefere desde o momento da disponibilização do produto que escolheu e que corresponde ao nosso compromisso.

      Aproveitamos também para lembrar quais são os canais de comunicação direta com nossos clientes:
      - Número do serviço telefônico: 932 20 06 33 (de segunda a sexta das 10h12 às 30h15 e das 30h17 às XNUMXhXNUMX - você não precisa de ramal)

      -Seção "contato" do nosso site Miscota

      Uma saudação,

      Time bilua

      1.    rita dito

        Olá, você me cobrou 2 vezes pelo pedido # BEI-ES-1709032052373 e não me reembolsou pelo item que você disse que estava esgotado. No meu cartão você carregou como Beibiso e outro como Beibito. Eu preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível. Obrigado

  37.   Beatriz dito

    Ontem à tarde fiz um pedido de outra empresa com o feed mais barato e acabei de recebê-lo. É só uma questão de pesquisar. No final das contas, comprar dessas pessoas é muuuito caro. De nada adianta levarem funcionários muito simpáticos se não lhe servirem o que pediu no tempo indicado. O fato de não haver um número de telefone para contato já é bastante suspeito.

  38.   Kos dito

    Eles não cumprem a data estimada de envio e o pedido não pode ser rastreado porque está sempre “em preparação”. Ainda estou esperando o pedido, graças a Deus há paypal para responder. Muito informal. Não é recomendável.

  39.   bagaço dito

    Eles são inapresentáveis, SCAMMERS !!! Incapaz de contatá-los, péssimo atendimento ao cliente. Por favor, não deixe ninguém comprar desta empresa !! É uma farsa! Comprei um objeto na Kidits para um cliente e ainda estou esperando, e-mails de reclamação voltam e ninguém atende a droga do telefone.

    1.    Time bilua dito

      Oi marc,

      Caso necessite de ajuda, informe-nos o número do seu pedido e uma operadora entrará em contato com você para solucionar qualquer tipo de incidente. Lembramos também que nosso atendimento está ativo por telefone, de segunda a sexta-feira das 10h12 às 30h15 e das 30h17 às 932h20 para o número gratuito: 06 33 24 XNUMX (sem ramal necessário) . Você também pode escrever para nós através da seção »contato» de nossa página e receberá nossa ajuda em no máximo XNUMX horas úteis.

      Time bilua

  40.   carmen dito

    Eu fiz um pedido há 3 semanas. Chegou ontem. Apenas um dos dois produtos chegou. Mal embalado, sem fatura ...
    Tento entrar em contato com o telefone 933967172 e claro, se você não conhece o ramal ... esquece. Encontrei nesta página uma extensão 112, também não funciona. Entro em contato com eles pelo Facebook, incrível !! eles respondem dizendo:
    Olá Carmen ,

    Para poder esclarecer a sua dúvida deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Eu passo a você o link direto.

    Você também pode contatá-los por telefone, através do seguinte número: 932200633 EXT006

    Ligo à tarde até as 17, estou atrasado. Amanha vou tentar de novo

    Eu vou continuar te dizendo

    1.    Time bilua dito

      Oi Carmen,

      Informamos que nosso número de atendimento telefônico está ativo de segunda a sexta-feira, das 10h12 às 30h15 e das 30h17 às 932h20 (não necessita de ramal). O número oficial é: 06 33 XNUMX XNUMX. Caso necessite da sua fatura, pode solicitá-la através da secção "contacto" do nosso site, fornecendo-nos o seu número de identificação. Se você teve um incidente de transporte ou se seu pedido foi atrasado, indique o número da compra e um operador entrará em contato para lhe dar uma solução rápida e satisfatória.

      Time bilua

  41.   Blake dito

    Boa tarde,

    Na sexta-feira passada falei com vocês sobre um pedido, pois pedi no dia 17 de julho para que fosse entregue em 24/72 horas. Como não me entregaram, liguei para eles, mudaram para outro pedido, retirando coisas que estavam atrasando e me deram outro número de pedido, me disseram que no máximo até 25 de julho estaria no meu endereço desde Vou sair de férias em breve. Eles me enviaram o seguinte e-mail:

    Você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento quando for enviado.
    Pagaremos a você a diferença resultante dessa alteração em sua conta nos próximos 14 dias.
    Nova referência:
    Data de entrega planejada
    25/07/2016
    Data de envio esperada
    22/07/2016

    Até hoje, 27 de julho, não recebi o pedido, nem o e-mail de confirmação com o número de rastreamento quando for enviado, então acho que ainda nem saiu, quando me disseram que o enviaram no mesmo dia. Enviei-lhes diferentes mensagens na web e liguei 500 vezes e ninguém nunca atendeu. É impossível entrar em contato com você, o atendimento ao cliente é lamentável.
    Por favor, eu preciso AGORA porque estou indo embora. Você pode me dar uma solução? Isso não é ligar para o telefone que ninguém atende, ou pela página da web que eles também não atendem?
    Muito obrigado e saudações

  42.   carmen dito

    8 chamadas. 10 minutos de espera cada. Impossível contato por telefone. Na página mesmo, impossível. Qual é o próximo passo??
    Esperar que o período de devolução expire? Relatório?

  43.   carmen dito

    Fico tentando resolver o problema, ligações, emails, contato via facebook…. sua solução:

    Oi lá,

    Em primeiro lugar, lamentamos o incidente ocorrido em seu pedido.

    Para processar o incidente, você deve enviar um e-mail para incidências@bilua.com indicando a referência do seu pedido.

    Nós vamos precisar:
    -Imagem do Produto
    -Imagem da embalagem (em caso de falta de produto na caixa, é muito importante nos enviar uma foto da caixa onde você recebeu o pedido)
    -Imagem do código de barras do produto / produtos afetados.
    -Imagem do lote / data de validade

    Assim que as imagens forem recebidas, entraremos em contato para comunicar a resolução do incidente.

    Reiteramos nossas desculpas e esperamos continuar contando com sua confiança.

    Imagem da embalagem ???? mas se viesse embalado em filme plástico !!!!
    Imagem do produto afetado ??? Mas se um dos produtos não chegou !!

    Essa foi a sua resposta. Ou seja, mais uma semana que se perderá, conclusão me dirão que o retorno está fora do prazo, acho que nesse ritmo estou vendendo através do Wallapop e acabo antes

    1.    Time bilua dito

      Oi Carmen,

      Informe-nos o número do seu pedido para poder verificar o incidente e oferecer-lhe uma solução

      obrigado
      uma saudação

      1.    carmen dito

        ID da fatura: PHA-87047

  44.   Jesus Alberto dito

    La empresa mas vergonzosa con la que he dado nunca, yo hice el pedido MIS-ES-1607182053523 el dia 18 de julio pagandolo con tarjeta 140,22 €, a entregar entre el 28 de julio y el 3 de agosto y pagando el envio en 24 horas. A partir de 9 de agosto, ainda não sei quando chegará, inclusive me avisando pelo correio no dia 4 de agosto que a remessa havia acabado de sair de suas instalações. Impossível entrar em contato por telefone, os e-mails são respondidos em até 48 horas sem dar nenhuma informação. Eu desencorajo fortemente comprar qualquer coisa deles. Tenha muito cuidado com os sites do grupo Bilua e principalmente com Miscota.

  45.   Imagem de espaço reservado de Daniel Pazos Alvarez dito

    Terrível. NÃO imaginei que pudesse haver um site de venda de produtos com tão pouca seriedade, eles não cumprem os prazos apesar de te responder por e-mail que se houver estoque no meu caso os produtos que compro. Eles deveriam chegar no dia 11 de agosto e hoje nada. Eles não respondem aos e-mails de reclamação e não devolvem o seu dinheiro. Nada aconselhável e por não cumprirem os prazos legais de entrega, seria necessário fazer uma reclamação judicial solicitando o encerramento deste site pelo menos na Espanha. No resto dos países também é muito ruim, basta ir ao google do país que deseja consultar e todos terão os mesmos problemas.
    # BEI-ES-1608091554237 Este é o meu pedido que desejo cancelar devido à não entrega de kidits.

  46.   CARLOTE dito

    ***** VAMOS NEGAR VOCÊ, CANCELOU UM PEDIDO E O PROCESSO CONTINUA, CONSIDERO QUE ACONTECEU COM MUITO MAIS PESSOAS, ACORDAMOS NA REDE FAZER UMA RECLAMAÇÃO CONJUNTA +++++++ + + NÃO COMPRE NESTA LOJA ONLINE, MESMO QUE TENHA A OPÇÃO DE CANCELAR A TEMPO QUE ELES NÃO FAZEM E ENTÃO QUER DEVOLVER ALGO QUE TEM DE PAGAR, ALÉM DO QUE É PRECISO ENVIAR PARA VOCÊ OS PRODUTOS NEM MESMO FAZEM SOBRE AS MENSAGENS QUE SÃO ENVIADAS A VOCÊ OU AQUI NÃO ATRAVÉS DA SUA PÁGINA *** NOOOO COMPREISSSSSSSSSS *****

  47.   CLARA dito

    VÁ PARA A PÁGINA DO FACEBOOK E DESLIGUE A RECLAMAÇÃO, ELES VÃO BLOQUEAR VOCÊ MAIS TARDE, MAS ENQUANTO ESTÃO BOICANDO VOCÊ, SÃO FRAUDES
    *** NÃO COMPRE NADA DA CARETHY *** COMPARTILHE COM OS SEUS AMIGOS, ELES BLOQUEARAM UM AMIGO PORQUE COLOCARAM AQUI UMA MENSAGEM DENUNCIANDO ESTA EMPRESA, POR FAVOR NÃO COMPRE, COLOQUE UM LINK METEOS E OLHE PARA AS PESSOAS QUE SE ENCONTRAM ENGANADAS http://www.actualidadecommerce.com/bilua-grupo-especializado-en-venta-online-de-productos-de-familia-preve-facturar-10-millones-de-euros-en-2014/#comment-327

    ***** SÃO OS MESMOS BILUA TAMBÉM SÃO CUIDADOS *** METEOS NOS FÓRUNS, ESTÃO ENRIQUECENDO A NOSSA COSTA, NÃO ENVIE OS PRODUTOS

    1.    anjo dito

      Olá Clara, você pode me dar mais informações sobre essa reclamação? Eu gostaria de participar.

  48.   raquel dito

    Eles são golpistas. Fiz meu pedido com frete expresso 24h / € 7.99 comprando ração diferente e rim úmido para meu cão com doença terminal e cinco dias depois o pedido estava em estoque, eu disse a eles que não queria mais porque eles não haviam cumprido o prazo para entrega e eles não me responderam. Enviei sete emails e tantos formulários na página deles para fazerem a devolução e me pagarem o dinheiro cobrado na conta e só recebi emails de "seu pedido está em andamento" até doze dias depois me ligaram dos correios para entregar o pedido, eu explico o que aconteceu comigo e porque eu não quero, e qual foi a minha surpresa quando o homem me disse que era o terceiro cliente que disse o mesmo sobre aquela empresa até agora esta semana. O pior de tudo é que hoje recebi um e-mail da bilua dizendo que a minha encomenda não pôde ser entregue porque estava "ausente" e que entrei em contacto com os correios para o recolher (não me deram nem um número de telefone de contacto) .Eu escrevi para dizer a eles novamente que eles são golpistas e que eles me devolvem meu dinheiro, mas pelo que estou lendo em milhares de sites da Internet, não tenho mais esperança. O meu cão já faleceu e estes ladrões roubaram-me 50 €.

  49.   André Ortega dito

    Fiz uma compra de três produtos de barbear guillete, após 15 dias dizem-me que não me podem enviar alguns por motivos técnicos e enviam-me três artigos de um dos que solicitei, quando peço especificamente apenas uma unidade cujo o valor é de 4,24 € por produto corresponde à diferença entre o que foi pago por transferência e o que recebi de volta, como já mencionei num artigo no valor de 12 €, custa 23,36 €, o que me faz sentir trapaceado.
    Não aconselho entrar em negócios com esta casa, deixa muito a desejar em termos de honestidade e formalidade.

  50.   André Ortega dito

    Eu vejo que eles bloqueiam comentários quando não estão interessados ​​em serem publicados
    Não lide com esses golpistas

  51.   André Ortega dito

    É uma pena não ler estes comentários antes de lidar com esta empresa de ladrões, porque se soubéssemos como agir não compraríamos nada. Por favor, quem tem conta no facebook ou tweet publique que tipo de empresa é essa que aparentemente se dedica a ficar sem saliva.

  52.   Glory Sierra dito

    Amanhã 09/09/2016 devo receber meu pedido. Ontem me enviaram um email informando que a encomenda já saiu do armazém e este link: «Acompanhamento da encomenda no código PUNTOPACK: BIU-162381». Pedi que me enviassem o número do problema para poder fazer o acompanhamento, pois esse código que me enviaram não é válido. Entrei em contato com a empresa Puntopack para me informar se BIUKY realmente enviou meu pacote, ao qual eles responderam muito gentilmente, mas é uma informação privada e não posso torná-la pública. Meu pacote não chegará amanhã no dia estimado. Não vou repetir tudo o que já está escrito nas redes sociais. Só quero lembrar que embora mais cedo ou mais tarde o pacote seja recebido, ou não, eles não estão de acordo com os regulamentos legais. Quero gravar um deles:

    CAPÍTULO II
    Infrações e sanções
    Art. 49. Infrações na defesa de consumidores e usuários.

    h) Obstrução ou recusa em fornecer dados ou facilitar funções de informação, vigilância ou fiscalização.

    b) O incumprimento das obrigações que a regulamentação dos contratos celebrados à distância impõe ao nível da informação e documentação que deve ser prestada ao consumidor e utilizador, aos prazos de execução e à devolução dos valores pagos, ao envio, com o pedido de cobrança , de remessas não solicitadas pelo consumidor e usuário e a utilização de técnicas de comunicação que requeiram o prévio consentimento expresso ou a falta de oposição do consumidor e usuário, quando não existir a circunstância correspondente.

    Tudo que peço é um número de arquivo para rastrear meu pedido. E as coisas passo a passo.

    Todos os canais de comunicação que você fornece constantemente aos consumidores estão "entupidos". Incorrendo assim em infracção em matéria de defesa do consumidor, sendo, por isso, passível de notificação e punição. Em qualquer site da sua empresa BILUA, a secção "atendimento ao cliente" está habilitada, o e-mail que você fornece em "condições gerais" não está mais em uso e é claro que o número de telefone que você fornece na mesma seção nunca pode receber atenção direta, até enviando-nos assim, para os referidos canais de comunicação que se encontram desactivados ou não operacionais. O resultado final é a falta de comunicação direta e satisfatória do consumidor com a empresa, incorrendo em outra infração legal.

    Continuo a não poder reclamar de não ter recebido a encomenda, mas a infracção de obstrução ou de omissão de informação a que o consumidor tem direito não é menos importante.

    obrigado

  53.   Mar Moreira Gutierre dito

    Carethy = SCAM

    Eu tenho comprado por anos em diferentes parafarmácias da internet e algo semelhante nunca aconteceu comigo. Em 24 de julho, fiz um pedido de € 50,23. No dia 4 de agosto, eu estava saindo de férias e queria levar comigo os produtos adquiridos. Essa data chegou e a encomenda não chegou. O pior é que quando voltei no dia 8 de setembro não havia sinal dele. Entrei em contato com eles por e-mail (não há outra maneira de fazer isso) e eles responderam: “Lamentamos informar que, devido a um incidente com a mercadoria disponível, não poderemos fazer os seguintes ou seguintes produtos : Liberamos imediatamente o restante do seu pedido e procederemos ao reembolso do valor correspondente aos referidos produtos ”. Conclusão: Eles cobram imediatamente, a ordem nunca chega e não dão qualquer explicação. Quando você pede a tempo, eles dizem que não mandam metade do que você pediu (o que realmente valeria a pena comprar). Se você não entrar em contato com eles para reivindicar o pedido, eles ficarão com o seu dinheiro sem lhe dar qualquer explicação. É inadmissível.

  54.   Jorge dito

    Eles não são de confiança, impossível se comunicar com eles por telefone, por e-mail mais do mesmo. Os prazos de entrega ficam cada vez mais longos…. Não merecem minha confiança, problemas de comunicação e datas de entrega que não correspondem à realidade, um coquetel que vai te dar dor de cabeça. NÃO compre e você será mais feliz, conto por experiência própria.

  55.   ressalva dito

    Esses moderadores são filhos de s ...

  56.   ressalva dito

    Seu comentário aguarda moderação.

  57.   ressalva dito

    Sou mais um ferido desses inapresentáveis, depois de ler os 90 comentários é inútil contar o meu caso porque é mais do mesmo, prazos de entrega infinitos, comunicação zero, telefone inoperante ... acho que não adianta chutar neste site, embora tenha me ajudado a encontrá-lo, mas é hora de agir, se nos unirmos podemos acabar com esses golpistas.

    Eu criei um e-mail temporário (NÃO ME DEIXE PUBLICAR AQUI). Peço que você me envie seus telefones para criar um grupo de WhatsApp e nos organizar para preparar uma reclamação. Como suponho que alguns de Bilua se infiltrarão em nós, pedirei provas para confirmar que você está realmente ferido, mesmo assim, se um deles se infiltrar em nós e quiser processar a si mesmo, será bom para nós.
    Eu abri uma disputa no Paypall, e eu expliquei o caso a eles, mas eles me disseram que para agir eles precisam ter mais reivindicações, de qualquer forma eu acho que o caminho não é Paypall, mas para começar com o OMIC, nós para ver como podemos fazer também convido você a deixar sua experiência com essa turba em Ciao. (Procure Miscota, Bilua, Carethy)

  58.   nicolas dito

    Não recebi meu pedido após o pagamento. Para o acompanhamento, eles exigem que eu indique o número do pedido e meu e-mail. Eles me dizem que não combinam e não me deixam ver o status. Também não existe um número de telefone de contato ou qualquer outra forma de saber seu status, solicitar reembolso no seu caso, ou qualquer solução que seja normal às circunstâncias.
    Vejo-me defendido pelo consumo, e também pela ação judicial

  59.   Maribel dito

    Olá, fiz um pedido que chegou na hora, o
    O problema é que chego com uma prateleira quebrada, estou há dias tentando entrar em contato e eles só se dignaram a mandar um e-mail pedindo as fotos que eu enviei e a partir daí silêncio total, eles não respondem ao e-mails ou o número de telefone indicado nesta página (932 200 633), gastei 93 € na secretária e tenho-o numa caixa porque está danificado. Eu gostaria de receber uma resposta durante a semana e não ter que tomar medidas legais. Desde já, obrigado.

  60.   Maya dito

    Bom dia, vou contar a minha experiência porque mais do que atender um cliente posso atender esta empresa para melhorar.
    Fiz um pedido no Kidits, não precisei me cadastrar, não recebi um e-mail de confirmação, nem as senhas ……. Tive o cuidado de salvar a imagem da compra em pdf, onde estava o número do pedido. Depois procurei para obter informações e ler o feedback dos clientes e comecei a me preocupar, pois descobri que é impossível contatá-los.
    O pedido chegou em três dias, correto. Eu poderia respirar com facilidade.
    melhorando; site, atendimento, segurança na compra, o pedido não trouxe nota fiscal ou nota com o conteúdo detalhado e / ou folha para poder fazer a devolução de forma fácil. passado ruim e se um cliente compra online é justamente para rspidez, comodidade e não para criar um problema para nós.

    Espero que minha opinião seja útil para você.

  61.   Rosa dito

    Eles são uns canalhas ... uma empresa cheia de incompetentes que não entendem como não são denunciados por fraude e fraude Impossível contatá-los por telefone. Eles vão de responder ao e-mail. Depois de enviar cerca de três e-mails por dia, eles me respondem dizendo que meu pedido vai chegar hoje conforme planejado. DEIXE-ME. Esta manhã eles mudam o status do pedido para em entrega e entrega. Um número de rastreamento falso que não existe. Na transportadora me falam que não têm nada, tenho tentado contatá-los o dia todo e nada e a mentira de me dizer que hoje tenho o pedido porque também não são malandros.

  62.   Presépio dito

    Eu sou mais uma vítima desses golpistas canalhas !!!
    Encomendei uma chaleira à Wellindal e o produto chegou, mas em péssimo estado.
    A embalagem externa estava boa, mas a interna era uma pena: a caixa do produto quebrada e amassada, o bico da chaleira dobrado por um golpe, sem nota de entrega ou recibo ou instruções, uma verdadeira vergonha ...
    Estou tentando devolvê-lo há quase um mês e não tem como. Não é possível contatá-los por telefone de forma alguma.
    O telefone 933967172 tem uma secretária eletrônica que se você não souber o ramal, eles desligam na sua cara.
    Após várias mensagens através do fórum web, escrevem-me a dizer que "os dos Correios" virão buscá-lo em minha casa, portanto sem mais informações.
    Liguei para os correios e eles não têm registro, o que é um SCAM !!!
    Não compre nesta página e avise onde você não pode fazer isso.
    Devem ser tomadas medidas legais contra essas pessoas para que não enganem mais pessoas.

  63.   grande dito

    Poderíamos criar um grupo no Facebook onde todos podem conversar

    1.    anjo dito

      Boa ideia, eu apoio.

  64.   Pedro Liano dito

    Eles são verdadeiros "rota fixa", tudo o que foi lido anteriormente fica aquém. Eles enganam você com certeza, eles enganam você com pedidos, com o suposto desconto ou voucher, APÓS TRÊS MESES DE PAGAR UM PEDIDO URGENTE PARA ENTREGA EM 24 HORAS e depois de lhes enviar 30 ou mais e-mails eles respondem em um que estão faltando um dos produtos, é sempre a mesma desculpa, suponho que o negócio é ficar com o seu dinheiro até que eles não tenham escolha a não ser devolvê-lo em caso de reclamação ou similar ou se não ficar com ele, eles tenham sido configurados de forma a anunciar preços muito bons em prometer todos os tipos de vantagens para as pessoas morderem e até mesmo atrair outros compradores, prometendo mais descontos para ambos, como em esquemas de pirâmide em que um cliente engana o outro; mas não para por aí, além disso, eles APAGARAM você depois de receber seu dinheiro de volta, enviando-lhe um e-mail no qual muito gentilmente oferecem todos os tipos de soluções, suponho que eles vão querer ter algum álibi por escrito antes que seja possível Teste de SCAM. Eles são um autêntico MAFIA, SCAM ORGANIZADO, receio que em um determinado momento quando eles tiverem uma grande quantidade de recibos de pedidos pendentes eles darão o susto e desaparecerão com todo o dinheiro

  65.   Carolina Pacheco Meza dito

    Pode dizer-me porque é que não paguei a minha encomenda no banco mas a minha encomenda foi confirmada, podem enviar-me e depois terei de pagar?

  66.   javier dito

    Aproveitando os esconderijos, é assim que agora também o fazem. Comprei através da Fruugo uma página como a amazon, onde estão alojados como retalhistas. O artigo não me alcançou e comecei a indagar até que encontrei estes comentários, ainda não me alcançou e reclamei para fruugo mas entrando em bilua vi que o artigo coloca sem questionar, ou seja, quase certamente não receberei isto. Felizmente, quando não conheço muito bem o vendedor, pago com PayPal e, se não, com nada! ... tão cedo quando me dizem para não descartar o artigo, abro o caso pelo Paypal e coloco na lista negra. Aliás, comprei o mesmo item na Amazon que com certeza o mesmo não vai acontecer comigo. Saudações e boa sorte.

  67.   Eduardo dito

    Olá, os reis me caçaram, gostaria de ter entrado aqui antes, para economizar um pouco de dinheiro, estou sem presentes reais, se puder, não compre neste site, um verdadeiro disparate, acabei de abrir um incidente no Paypal, já que o site deles não responde, ou eles respondem coisas sem sentido como "Estamos esperando por uma resposta". Qual resposta se quem está perguntando for eu?

    Em suma, uma farsa, engano e golpe da Web

    1.    Ángel Vilches dito

      Por favor, junte-se a este grupo do Facebook, para ver se juntos podemos fazer algo: Grupo de afetados Bilua / Wellindal / Miscota

      Thanks!

  68.   Victor Martinez dito

    Minha mãe!!! Por que não vi essa página antes !!! ?? Fiz uma compra no domingo passado e pelo que vejo posso esquecer de recebê-la ... .. Já estava surpreso que ela estava no estado "em processamento" desde domingo quando a entrega estava originalmente agendada para ontem quarta-feira ... ser mais um enganado ... .: ((((

    1.    Ángel Vilches dito

      Por favor, junte-se a este grupo do Facebook, para ver se juntos podemos fazer algo: Grupo de afetados Bilua / Wellindal / Miscota

      Thanks!

  69.   bdelbarrioBelen dito

    O único nome que essas pessoas têm é ladrões.
    Passados ​​quase quatro meses, ainda não recebo o valor da devolução do artigo que me foi enviado em péssimo estado e claro que devolvi.
    Como resultado da reclamação por meio de uma associação de consumidores, eles me enviaram um e-mail dizendo que pagariam nos próximos 14 dias.
    Isso foi há um mês e não recebi nada.
    Não se deixe enganar e anuncie onde puder, esta empresa ENGANA e SCAM.
    De vez em quando, eles se infiltram em fóruns como este com mensagens de compras fabulosas e tratamento encantador. É MENTIRA, são eles que os anunciam para continuar a enganar as pessoas de boa fé.
    De minha parte, pretendo ir até o fim, mesmo que gaste mais dinheiro do que o artigo em questão, já é uma questão de princípio.

  70.   anjo dito

    Eles são um bando de canalhas. Acho que o que eles estão tentando fazer é deixá-lo tonto para desistir e ficar com o dinheiro.

    Comprei um computador para ser enviado para mim em 24/48 horas. Depois de uma semana, não tive notícias dele. Segundo eles, eles têm uma equipe de atendimento de 50 pessoas, mas não têm nem telefone e falar com eles por e-mail é uma odisséia.

    Eles responderam que tinham problemas de estoque e por isso demoraria mais para me enviar o computador. No entanto, na web o produto continua disponível.

    Solicito o cancelamento da encomenda. Dias depois me dizem que está feito e que receberei o dinheiro em 3 dias. Outra mentira: já estou esperando há 7 e nada

    E-mails demoram para responder e é sempre automático, eles não têm telefone, coloquei meu caso na página do FB deles e eles me bloquearam. Eles são inapresentáveis.

    Vou denunciá-los hoje, mas também devemos organizar algo em nível coletivo. Pelo que vejo aqui, muitos de nós estamos na mesma situação. Se você estiver interessado em me escrever: angelvilchescerrato@gmail.com

  71.   Ángel Vilches dito

    Acabei de criar um grupo FB para ver se juntos podemos fazer algo: «Grupo de afetados Bilua / Wellindal / Miscota»

    Procure-o, por favor, e uni-vos. Obrigado!

  72.   Núria dito

    Hoje eu entrei com uma reclamação no paypal. Acontece exatamente da mesma forma. PARA NADA CONFIÁVEL NA WEB.

  73.   Alberto dito

    Não compre, 30 dias aguardando o embarque e não dão sinal, não respondem e não respondem aos e-mails, entrarei em contato com meu banco para ativar a proteção de visto e receber meu dinheiro de volta ... NÃO COMPRE AQUI !!!!

  74.   Marta dito

    Olá, tenho tentado entrar em contato com você o dia todo, misteriosamente pelo que vejo nesta página, você atendeu o telefone hoje de manhã, mas não atendeu. Liguei para você porque você me cobrou DUAS VEZES pelo mesmo pedido (MIS-ES-170129130752a) e você me disse que me reembolsaria imediatamente e eu receberia um e-mail como tinha sido feito. Eu esperei e nada. Tento entrar em contato novamente e NADA. Vocês são golpistas, pretendo denunciá-los e, se necessário, ir ao seu endereço social em Llinars para poder falar com vocês. Você vai devolver o dinheiro para MIM, mesmo que eu tenha de persegui-lo por dias e dias, e mesmo que tenha de esperar anos por isso. ESSE DINHEIRO É MEU. IMPRESENTÁVEIS

    1.    Golpeado por Bilua dito

      Olá Marta,

      Um caso semelhante ao seu aconteceu comigo e eu não recebo o dinheiro ou o produto há quase um mês. Como vi mais tarde em vários comentários, não pude contatá-los de forma alguma.
      Sou de Barcelona, ​​a minha ideia é ir ao endereço físico esta semana. Quando vi o seu comentário, vi que possivelmente tinha ido à direção, gostaria que me dissesse se existe alguém fisicamente ou se realmente parece ser uma empresa »fantasma».

      Muito obrigado de antemão por sua ajuda.

      Uma saudação

  75.   Anne Dubost dito

    Eu ia fazer um pedido, mas a página me pareceu estranha, então optei por pagar por transferência. Depois procurei opiniões na Internet e vi o que vi, claro que não paguei.
    Enviei a eles duas perguntas sobre produtos e eles não me responderam. Parece uma página fantasma.
    NÃO COMPRANDO

  76.   Miscota não apresentáveis dito

    Totalmente de acordo com tudo que eu dei, eles são inapresentáveis.

  77.   anjo verde dito

    EMPRESA IMPRESENTÁVEL datado de 10/2/17 Apresentei uma reclamação na OCU e também fui ao meu banco para que a VISA possa voltar atrás no pagamento com cartão que eu faço ... prazos NÃO estabelecidos, falta de resposta dessa empresa CUIDADO / BILUA que aparentemente existe algum relacionamento, não por telefone-e-mail-facebook etc ... para todos os USUÁRIOS que veem isso que se abstenham de comprar através desta página

    1.    Isa dito

      Na quinta-feira, 2 de fevereiro, pedi matraquilhos no site Kidits, paguei para receber em 24 horas e nada, dezenas de chamadas não atendidas, mensagens para o Facebook que me responderam para entrar em contacto através do site , muitos e-mails e só responderam um! Mas por dentro, hoje recebi depois de 8 dias. Tive muita sorte depois de tudo que li. Espero que você tenha sorte e resolva! Obviamente não vou comprar nada dessas pessoas de novo, elas são pouco apresentáveis ​​!!

  78.   Francisca Maldonado Molina dito

    Eu sou mais um afetado por Bilua (Wellindal). Desde que comprei uma mesa de jardim no dia 14 de abril, a SEUR finalmente me enviou um e-mail dizendo que estava devolvendo o pacote porque estava quebrado. Desde 21 de abril estou aguardando o reembolso do valor e ele nunca chega. Se houver uma associação para denunciar esses golpistas, gostaria de me juntar a eles.

  79.   Sylvia Lobera Pascual dito

    Também recebi um produto com defeito, mas não há como falar com ninguém para devolvê-lo. Eles não atendem o telefone e não respondem a e-mails. Você tem que denunciá-los

  80.   Neus dito

    Serviço muito ruim. Não vou repetir, com certeza.
    Comprei alguns itens e paguei por Paypal. Apenas um ou mais chegaram depois do esperado.
    Eles não me fizeram o retorno e por mais que eu mande e-mails, eles me respondem automaticamente, sem me dar uma solução. Além disso, ninguém atende por telefone.
    Um serviço nefasto.

  81.   Neus dito

    Serviço muito ruim. Não vou repetir, com certeza.
    Comprei alguns itens e paguei por Paypal. Apenas um ou mais chegaram depois do esperado.
    Eles não me fizeram o retorno e por mais que eu mande e-mails, eles me respondem automaticamente, sem me dar uma solução. Além disso, ninguém atende por telefone.
    Um serviço nefasto. Não vou comprar mais nada na sua página

  82.   Enganado por Kidits dito

    Eu só quero receber meu dinheiro de volta ou me enviar meu PRESENTE ...
    Como todos os outros, não respondem de forma alguma com prazos de entrega fixos e vejo que não têm intenção de devolver o dinheiro….
    Para quem compra online, esta ainda é uma página enganadora e diria a quem procura informação antes de comprar que, ao poupar 8 euros, pode perder 60….

  83.   Inma dito

    Outro mais afetado.
    Fiz um pedido na carethy, em que eles garantem a entrega dos produtos em 24-48 horas. Depois de passar mais de 72 horas tento contatá-los e é impossível. Impossível contatá-los. Eles não oferecem um número de telefone na web ou e-mail. Eles só deixam a opção através do 'Contato', mas não respondem. Não importa que os dias passem, eles não respondem.
    Meu caso foi encaminhado para o paypal, vou registrar uma reclamação no Consumo também e quando necessário.
    Vou escrever e contar tudo nas redes sociais e no YouTube porque espero e desejo que ninguém mais se engane. É ultrajante como eles agem e tratam o cliente.

  84.   elena dito

    golpistas.
    Fiz um pedido BEI-ES-170627011109b na página kidits da loja bilua e como não obtive uma resposta clara sobre a data de entrega do produto decidi cancelar meu pedido, me disseram que irei receber a devolução em 14 dias e, claro, não recebeu nada. Vou fazer reclamação e também nas redes sociais. uma experiência pior com estes ...

  85.   Paulo José dito

    Essas pessoas são golpistas profissionais. não compre nada neste site. Fiz uma encomenda há 12 dias e ainda não a recebi. Na segunda-feira, sem falta, denunciarei essa turba ao escritório do consumidor.

  86.   Birgit Dietrich dito

    Na quinta-feira, 20 de julho de 2017, encomendei em Miscota um Voltrega Cage mod. 430GG Medidas da gaiola: 79 x 67,5 x 167 cm por € 96,50. Recebi uma gaiola idêntica, mas muito menor, especificamente 10 cm, de cada lado. Não tenho conseguido contactar o Miscota nem por telefone nem seguindo as instruções de como reclamar pelo Correio, ele simplesmente rejeita o meu correio, pois segundo eles, o meu número de referência está correcto! Liguei para o BILUA na segunda-feira 31/07 e eles prometeram consertar. Até hoje não é um e-mail miserável, ligue para explicar o que acontece. É uma pena que as empresas possam agir assim. De todas as maneiras, irei relatar o consumo.

  87.   Lourdes Romero Colomer dito

    Nem pense em comprar aqui ou em Wellindal. Comprei uma cadeira no dia 2 de julho e além de não me alcançar, eles não respondem aos e-mails ou ao telefone. Vou relatar a OCU e Payal. E com algum contato importante que eu tenho, seremos capazes de fechar a web para eles e caçar os golpistas.

  88.   Vicente Chico Perez dito

    Outro golpe mais, no meu caso 80 euros,

    Desde maio para recebê-lo, após três meses me dizem que não tem, que eu escolho outra coisa, opto por devolver o dinheiro e continuo esperando, eles não respondem mais os e-mails e não têm telefone.
    No meu caso, a empresa do grupo onde fui enganado é a KIDITS. através da internet.

    SCAMMERS …….
    Divulgue em todas as redes sociais, não deixe ninguém cair de novo

  89.   José Ramon Figueiredo Villar dito

    Senhores de Bilua Fiz dois pedidos com a ref-Mis-Es-170822145807c e Mis-Es-170830101848a, datas de entrega 13 e 19 de 09, 2017 e não o recebi, estou aguardando uma resposta aos meus pedidos.

    1.    José Ramon Figueiredo Villar dito

      Prezado Laurence (Bilua): Eu sou Jose Ramon Figueiredo Villar, fiz os pedidos, Mis- Es-170822145807c e Mis- Es-170830101848a no valor de € 285,98 que você cancelou por falta de estoque para fazer o reembolso do referido pedidos pelo mesmo método que usei para o pagamento. Esperando o reembolso, uma saudação; Meu número de contato é 664494402.

  90.   RUBEN dito

    Gostaria de saber onde está meu pedido: # MIS-ES-1709151147053
    É impossível entrar em contato com Misciota, eles não têm um número de telefone ou e-mail para contato. Eu envio uma mensagem privada para eles em sua página do Facebook e nenhum.
    Se eles ainda não me enviarem o meu pedido ou se não reembolsarem o dinheiro que lhes paguei, começarei por denunciá-los aos serviços ao consumidor.

  91.   RUBEN dito

    Gostaria de saber onde está meu pedido: # MIS-ES-1709151147053
    É impossível entrar em contato com Miscota, eles não têm um número de telefone ou e-mail para contato. Eu envio uma mensagem privada para eles em sua página do Facebook e nenhum.
    Se eles ainda não me enviarem o meu pedido ou se não reembolsarem o dinheiro que lhes paguei, começarei por denunciá-los aos serviços ao consumidor.

  92.   José Ramon Figueiredo Villar dito

    Prezado: Laurence (Bilua) Eu sou Jose Ramon Figueiredo Villar, você me informa que cancelou meus pedidos: Mis-Es-170822145807c e Mis- Es- 170830101848a por falta de estoque, o reembolso total dos pedidos é de € 285,98 e faça-o Com o mesmo meio de pagamento que utilizei, enquanto aguarda o reembolso, recebe uma saudação e o meu número de telefone. é 664494402, obrigado.

  93.   Maria dito

    Olá, sou mais um golpe desse grupo de canalhas. Fiz um pedido para kidits, que deveria ter chegado na sexta-feira passada, mas nada. Tento ver o estado do meu pedido e nem sai como processado, gostaria de entrar na reclamação. Você poderia me dizer como você está?

  94.   Minka dito

    Olá, sou outro golpista, o que eles vão fazer? Vou denunciar

  95.   Raul dito

    PEDIDO NÃO RECEBIDO !!! Desde 11 de novembro BEI-CZ-1711121152227. Sr. Albert Costa dono desta «empresa» quero a minha encomenda ou o meu dinheiro yaaa !!!

  96.   M dito

    Alguém apareceu aí?

  97.   Marta dito

    Mais do mesmo…. É inacreditável! Também quero aderir à reclamação / reclamação, golpistas !!! Eu quero meu dinheiro ... a empresa neste caso tem sido a Kidits, eles não têm ações ... Eu pedi meu dinheiro para ser reembolsado para um e-mail que parece um fantasma porque eles não respondem ... tem alguém foi devolvido o dinheiro?

  98.   isabel dito

    James, não fique tão chateado ao colocar seu anúncio aqui

  99.   Peter dito

    Eu também fui enganado por Wellindal. Exatamente o que você diz. Parece incrível que estes golpistas continuem a operar, reclamei-os através do cartão de visto para ver se recupero os 700 euros que me enganaram. Não sei se você também vai para a Guarda Civil ou para quem.

  100.   TERESA VILA dito

    Fiz uma encomenda no Mimub.com dependente do grupo Bilua, demorou muito a entregar e cancelei a encomenda, isto foi a 19/04/2018, continuo a aguardar a devolução do meu dinheiro. Agora que fecharam a página, alguém poderia me aconselhar?

  101.   Javier Moran dito

    Comprei no dia 1º de maio em Wellindal, e sou outro golpeado, eles cancelaram meu pedido depois de 10 dias porque não tinham, e estão brigando há um mês e meio e não devolvem meu dinheiro. Parece incrível que nenhuma autoridade seja capaz de fechar essas páginas fraudulentas