Analisamos as últimas tendências no mundo do eCommerce

robô de IA

Não há dúvida de que os últimos acontecimentos que vivemos em nível global significaram um poderosa explosão para e-commerce nos últimos tempos. Algo que, traduzido em números, significa que quase um quarto dos espanhóis fez compras online pelo menos uma vez por semana, sendo as percentagens dos que o fazem uma vez a cada 15 dias ou uma vez por mês idênticas.

Alguns números que representam um notável aumento do grau de penetração do comércio eletrónico, num contexto em que as empresas se encontram cada vez mais com maior procura, mas também devem competir de forma eficiente para se firmarem no mercado. Para isso, nada melhor do que saber o que o últimas tendências do mercado online.

A importância da sustentabilidade

e-commerce sustentável

Em um tempo quando tudo deve ter uma perspectiva verde e ecológico, o comércio eletrônico também tem sua responsabilidade. Atualmente, a sustentabilidade de qualquer produto ou serviço é essencial para atrair um maior número de clientes. De fato, quase metade dos consumidores confessa que suas decisões de compra são influenciadas por esse aspecto. Assim, se formos capazes de desenvolver um sistema de e-commerce com menor impacto ambiental e soubermos comunicá-lo de forma eficiente aos nossos visitantes, teremos uma maior capacidade de inserção no mercado.

Cuide da presença online

Outro aspecto que qualquer empresa que pretenda vender online ou alcançar uma posição privilegiada no mercado deve ter é cuide da sua presença online. Algo que afeta tanto tudo o que tem a ver com o design do site, sua usabilidade e sua imagem de marca. Mas também com aspetos como uma boa posição nos mercados em que a empresa pretende centrar a sua atividade.

presença online e-commerce

Uma tarefa em que é essencial ter um agência de link building bem como os restantes serviços especializados na área, que ajudam a optimizar o investimento publicitário e a obter melhores resultados.

Aperfeiçoamento tecnológico – inteligência artificial

Cada vez mais consumidores afirmam que a inteligência artificial facilita a vida deles, cerca de 80%. A presença de todos os tipos de dispositivos que utilizam esses sistemas é cada vez mais frequente e uma das últimas tendências é incorporar sistemas de inteligência artificial web que são capazes de oferecer melhores resultados aos usuários e clientes. Entre as funções mais demandadas por esses usuários estão algumas como pesquisas por voz, vinculadas aos assistentes pessoais atuais, além de sistemas preditivos que ajudam os clientes a encontrar o que procuram com mais facilidade.

A importância dos prazos

Vivemos em uma época em que imediatismo é essencial. Já se foram os dias em que tínhamos que esperar uma ou duas semanas para receber um pedido e cada vez mais compradores abandonam uma loja online se percebem que o tempo de entrega do que vão comprar é muito longo.

Este aspecto é um campo de melhoria para empresas com prazos de entrega longos. Encontre um bom parceiro em termos de distribuição ou melhore o sistema interno da empresa para reduzir os tempos de processamento de pedidos é sempre uma boa opção para oferecer prazos de entrega mais curtos aos clientes. Tudo isso sem esquecer as últimas tendências como como o “clique e colete”, com o qual o cliente pode retirar rapidamente na loja o que comprou na rede.


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