Jak zwrócić produkt na Amazon?

powrót krok po kroku amazon

Amazon zawsze był charakteryzowany jako odpowiedzialna firma ze swoimi klientami i dostawcami, dlatego jest umieszczony w jednym z plików najlepsze pozycje na świecie w sektorze e-commercezawsze mają najlepsze produkty, bardzo konkurencyjne ceny i gwarantują szybką dostawę oraz niezawodny zwrot w przypadku, gdy ich produkty nie spełnią Państwa oczekiwań.

Ponieważ najważniejsze jest to, aby zrobić dobry wizerunek Amazona, nawet jeśli nie wydajesz tam pieniędzy, być może wcześniej czy później będziesz musiał coś ponownie kupić w ten sposób, w dodatku niechęć do firmy jest najgorsza coś, co może się przydarzyć, wyzwala złe komentarze, krytyka i możliwy brak zaufania do reszty osób w marce, tzw Międzynarodowa firma Jeffa Bezosa nie ryzykuje takiego zdarzenia, i zawsze oferują optymalne i bardzo proste warunki zwrotu dowolnego produktu który nie spełnił Twoich potrzeb.

Jeśli otrzymałeś produkt, a nie tego się spodziewałeś, a może przypadkowo zamówiłeś coś na Amazon i chcesz go zwrócić, to trafiłeś we właściwe miejsce, tutaj wyjaśnimy: Jak zwrócić ten produkt i otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę.

Krok po kroku, aby zwrócić produkt na Amazon

Jeśli zdałeś sobie sprawę, że to, co właśnie dotarło do twojego domu, nie było tym, o czym myślisz, że nadejdzie, nie martw się, najbardziej pożądana platforma handlu elektronicznego na świecie, Posiada bardzo skuteczną usługę zwrotu, dzięki czemu w zależności od sprzedawcy i opcji gwarancyjnych możesz odzyskać całą swoją inwestycję lub część zapłaconych pieniędzy.

Aby móc zwrócić dowolny produkt na Amazon, należy wziąć pod uwagę, że okres zwrotu w tej firmie to 30 dni, po otrzymaniu, więc nie będziesz mógł złożyć wniosku, jeśli minie więcej niż ten czas.

Pamiętaj, że bardzo ważne jest, abyś był całkowicie przekonany, że produkt nie jest tym, czego potrzebujesz, cenisz to, czego faktycznie oczekiwałeś, a jeśli naprawdę już go nie chcesz, ponieważ możesz później tego żałować, zastanów się, czy być może ten produkt jest z ostatnich i nie można już dostać wymiany, tylko zwrot pieniędzy, więc pomyśl dwa razy, zanim przekażesz produkt, który dotarł do Twojego domu, Jeśli nie jesteś przekonany, że jest to coś, czego nie chcesz i nie spełni zamierzonego celu, czas rozpocząć proces zwrotu.

Aby rozpocząć proces, musisz otworzyć przeglądarkę, wejść na stronę Amazon.

łatwy zwrot z amazon

Wtedy musisz uzyskaj dostęp do platformy za pomocą swojego konta i hasła i powinieneś przejść do sekcji, która mówi Moje zamówienia. To w tej części będziesz szukać kolejności, w jakiej znajduje się przedmiot, który zamierzasz zwrócić, zostaną one uporządkowane chronologicznie, więc nie będzie trudno go zlokalizować, po wybraniu kliknij tam, gdzie jest napisane Devolver lub wymień produkty, który przeniesie Cię do innego okna.

W następnym oknie wybierz z rozwijanej ikony, powód, dla którego chciałeś zwrócić artykuł, wpisanie komentarza w polu tekstowym jest opcjonalne, ale w wielu przypadkach istotne, aby bardziej szczegółowo określić awarię produktu, a następnie kliknij tam, gdzie jest napisane Kontynuować.

To zależy, który jest wybrany wcześniej powód powrotu, Na następnym ekranie możesz zażądać zmiany przedmiotu, niezależnie od tego, czy będzie to rozmiar, kolor czy funkcja, co będziesz musiał zrobić, to ponownie wysłać produkt i po krótkim czasie zostaniesz o tym poinformowany, otrzymasz nowy produkt, czekając na pełną satysfakcję, jeśli nie, możesz dokonać wymiany lub zwrotu ponownie, nie obawiaj się utraty możliwości odebrania tego, co do Ciebie należy.

Oznacza to, że produkt taki jak ten, który widziałeś na zdjęciach i opisie, na platformie internetowej, Obowiązkiem Amazon jest przesłanie Ci tego, co kupujesz, Jakikolwiek błąd w tym zakresie leży po stronie firmy i zwalnia Cię z odpowiedzialności, więc nie martw się, możesz zwrócić dowolny produkt tyle razy, ile będzie to konieczne, aż do uzyskania pełnej satysfakcji.

Jeśli nie chcesz już wiedzieć więcej o wspomnianym artykule, który do Ciebie trafił, lub po prostu żałowałeś zakupu, możesz również rzażądać pełnego zwrotu pieniędzy. Wybierz potrzebną opcję i kliknij Kontynuować.

Należy o tym pamiętać w takim przypadku przedmiot nie został sprzedany przez Amazon, ale został zakupiony w innym sklepie i wysłany przez Amazon, Twoja prośba o zwrot może wymagać zatwierdzenia przez sprzedawcę, więc proces nie leży w gestii Amazon i wystarczy poczekać na ich zatwierdzenie, aby otrzymać zwrot pieniędzy lub ponownie wysłać.

Poproś o zwrot kosztów zakupu

Jeśli zdecydowałeś się zażądać zwrotu pieniędzyoznacza to, że produkt, który do Ciebie trafił kompletnie zniechęcił Cię do zakupu jeszcze innego o lepszym wyglądzie lub na innych warunkach, zwykle nie zdarza się to z produktami, które obsługuje Amazon, ale jeśli uważasz, że jest najbardziej odpowiedni, i nie możemy nic z tym zrobić, aby ulepszyć Twój zakup, będziesz mieć możliwość wyboru preferowanej metody:

Albo za pomocą pliku Bon podarunkowy Amazon, które zostaną zaksięgowane na Twoim koncie w momencie otrzymania zwróconego produktu lub wybierz opcję tradycyjna metoda płatności, to opcja, która wymaga od 5 do 7 dni na zwrot pieniędzy po otrzymaniu przedmiotu.

W następnym oknie będziesz musiał wybrać między dostępne różne opcje zwrotu. Istnieje możliwość, że możesz zabrać go bezpośrednio do wskazanej paczki lub poczty, możesz również poprosić, aby osoby z tych firm przyjechały po to do domu. W zależności od zakupionego produktu i sprzedawcy, Operacja będzie bezpłatna lub zostaniesz obciążony kwotą zależną od alternatywy dostawy produktu.

Uzyskasz dostęp do centrum zwrotów Amazon

Zwrot produktu Amazon

Po zakończeniu tego procesu Amazon dostarczy Ci plik z etykietami, które będziesz musiał wydrukować, wyciąć i wkleić na paczce, którą zamierzasz wysłać. Jedną z tych etykiet musisz umieścić na wewnętrznej stronie paczki, a drugą na zewnętrznej stronie paczki.

Następnie pozostaje tylko zabrać go do paczka lub poczta, która została Ci przypisana, jeśli jest to opcja, którą wybrałeś, lub po prostu poczekaj, jeśli poprosiłeś o odebranie bezpośrednio z domu.

Jak tylko Amazon otrzyma Twoją paczkę, otrzymasz kwotę, która odpowiada Tobie we wspomnianym wcześniej okresie.

Amazon jest dziś jednym z najczęściej używanych sklepów internetowych na świeciei niewątpliwie jeden z najpopularniejszych w całej Hiszpanii, gdzie nie działa od tak dawna, ale pobił już kilka rekordów i rozbudował swoje centrum logistyczne, w którym pracuje kilkudziesięciu pracowników.

Firma stworzona przez Jeffa Bezosa oferuje wiele korzyści przy zakupie od niej, ponieważ oferuje możliwość kupienia czegokolwiek i oczywiście zwrotu go w łatwy i bez wydawania pieniędzy, jeśli nie zgadzasz się z tym, czego oczekiwałeś od dostarczonego produktu.

Przypominamy, że okres zwrotu to maksymalnie 30 dnichociaż są pewne okresy w roku, w których okres ten zwykle się podwaja. Aby przytoczyć przykład, w w zeszłym okresie świątecznym Amazon wydłużył okres zwrotu swoich produktów powyżej 60 dni, tak, aby każdy miał pewność i pewność zakupu, nie myśląc, że ma krótki czas na uzyskanie prawdopodobnych zwrotów ze sprzedaży.

Na przykład, jeśli zamówiony przedmiot dotarł zepsuty lub się nie włącza, jeśli przybył w kolorze, którego się nie spodziewałeś, lub jeśli chcesz zwrócić buty, które nie pasowały.będziesz mieć możliwość zażądania, aby inne osoby przesłały Ci wymagany rozmiar. Albo zdałeś sobie sprawę, że materiał i jakość produktu nie były tym, czego oczekiwałeś, nie wszystko stracone, nadal możesz otrzymać zwrot tego, co zapłaciłeś za ten produkt, gdy dotrze on do biur Amazon. Żadna z tych opcji nie spowoduje żadnych dodatkowych kosztów dla Twojej kieszeni.

Jedynie w przypadku, gdy przedmiot nie został sprzedany przez Amazon, proces będzie zależał od sprzedawcy, gdzie Amazon będzie działał tylko jako pośrednik w przesyłkach.

Jeśli chcesz poprosić o zmianę, szacowany czas będzie krótki, ponieważ Amazon dba o jakość dostaw i obsługi swoich klientów, więc Twoja satysfakcja z zakupu jest najważniejsza.

Postaraj się mądrze wybrać, w jaki sposób chcesz zwrócić produkt, teraz, gdy znasz różne sposoby na zrobienie tego, możesz mieć mądrzejszą decyzję przy wyborze sposobu zwrotu dla wybranego przez nas produktu.

Od wymiany produktu po pełny zwrot pieniędzy, dzięki Amazon nie będziesz mieć problemu z otrzymaniem tego, czego potrzebujesz, tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

 


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

6 komentarzy, zostaw swoje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   Delia diaz powiedział

    Cóż, nie znalazłem sposobu, żeby przyjść do domu, żeby go odebrać.
    Nie rozumiem prawdy. Tak jak przyniosą, powinni wysłać po zwrot.
    Istnieją 2 tf atc. Obsługa klienta, która nie jest. I nie ma sposobu, aby komunikować się z amazonem. Więc ATC jest do bani. I Amazon też.
    Ponieważ zamówiłem kilka rzeczy w Decatlonie i otrzymałem je przed Anazonem i zapłaciłem za zamówione przedmioty, bez gadżetów wysyłkowych ani w ogóle.
    Duża różnica ... oczywiście.
    Jestem bardzo niezadowolony z amazon.

    1.    Mary powiedział

      Więc nie zbierają zwrotów? jaki nos i co wtedy robimy ???????

  2.   Carmen powiedział

    Przepraszam, nie mogę mówić krótko; Potrzebuję długiego wyjaśnienia:
    - Ze względu na swój wiek trudno mi poradzić sobie z plątaniną kolejnych naciśnięć klawiszy, które są niezbędne, aby dobrze dokonać zakupu.
    - Z pewnością przez pomyłkę dokonałem zakupu, którego zamówienie było powtarzane co miesiąc. A nie tego chciałem.
    - Kiedy przyszedł trzeci lub czwarty, odrzuciłem go i dzięki temu skontaktowali się ze mną, bo inaczej nie było to możliwe: To był labirynt, w którym przegrałem we wszystkich próbach: Jedynym wyjściem było odrzucenie prośby. Ilekroć próbowałem tego za pomocą ich metod, proponowali jedną z trzech lub czterech możliwych odpowiedzi, a ta, która mnie dotknęła, nigdy nie była wśród nich. Dla mnie to był prawdziwy labirynt, „pułapka na myszy”, który coraz bardziej mnie złościł. Powinni otworzyć inny sposób odpowiedzi …… Naprawdę denerwujący i frustrujący. To jak rozmowa ze ścianą.

  3.   Ezequiel Puig farran powiedział

    Paczka nie dotarła do moich rąk, ci z seur zabrali ją ponownie

  4.   Symbol zastępczy dla Rafael Fernandez Bellido powiedział

    Amazon jest najgorszy, najgorszy, najgorszy, jaki istnieje. Mają czelność zastąpić obsługę klienta plakatem przepraszającym za koronawirusa. Próbowałem się z nią porozumieć od prawie dwóch miesięcy, bez powodzenia, mimo próbowania dziesiątek różnych sposobów. Powroty to praktyczny żart i katalog kłamstw. Od dwóch miesięcy czekam na odebranie dwóch zaakceptowanych zwrotów przedmiotów, które już przyjechały zepsute przed ich rozpakowaniem. W przyszłości postaram się mówić o tej firmie jak najgorzej. I oczywiście doradzę każdemu, kto kupił w jakikolwiek inny sposób.

  5.   Mary powiedział

    Zdecydowałem się przyjść i odebrać, ale czas minął, a oni tego nie zrobili, a ja nie wiem, co robić