Zwiększenie sprzedaży w e-commerce z małą liczbą odwiedzających jest możliweo ile zostaną podjęte odpowiednie działania, w tym wzbudzenie zaufania konsumentów do firmy, wyeliminowanie błędów na stronie docelowej i zwiększenie zaangażowania potencjalnych klientów.
Spraw, by klienci ufali Twojej firmie
Zrób ludzie ufają Twojemu sklepowi internetowemu Bardzo ważne jest, aby pozyskać klientów, zwłaszcza że ludzie zawsze szukają znaków lub elementów potwierdzających, że witryna, na której kupują, jest godna zaufania. Aby zwiększyć wpływ witryny e-commerce na wiarygodność, musisz znaleźć elementy, które docelowi odbiorcy dobrze zinterpretują, a następnie wyróżnić te elementy w branży.
Pokaż, kto stoi za Twoim e-commerce
Pokazując, kim lub kim są za Twoim sklepem internetowym, pomaga również zwiększyć wiarygodność Twojego e-commerce. W związku z tym ważne jest, aby podzielić się swoją historią na stronie „Informacje”, ponieważ uczciwe relacje i historie pomagają budować zaufanie. Inną ważną rzeczą do zrobienia jest podanie adresu fizycznego oraz numeru telefonu, wykorzystanie zdjęć komputera lub biura, a nawet udostępnienie filmów wideo wyjaśniających, dlaczego ludzie powinni ufać Twojej firmie.
Ułatw kontakt z Tobą
Obsługa klienta jest jednym z główne czynniki zwiększające zaufanie klientów, dlatego musisz zapewnić, że oferujesz platformę kontaktową, która spełnia potrzeby konsumentów. Najlepiej byłoby połączyć system czatu w czasie rzeczywistym z automatycznym działem pomocy, nie zapominając o podaniu odpowiednich danych kontaktowych.
Ważne informacje zawsze widoczne
Spora część kupujących sprawdza zasady zwrotów przed dokonaniem zakupu, podczas gdy inni nadal nie finalizują zakupu, ponieważ odkrywają ukryte opłaty, takie jak koszt wysyłki. Dlatego jeśli nie pokażesz tych ważnych informacji, jest bardzo możliwe, że Twój e-commerce nie wygeneruje pożądanej sprzedaży.