IAB Hiszpania, Stowarzyszenie Reklamy, Marketingu i Komunikacji Cyfrowej w Hiszpanii, zaprezentowało dzisiaj VI Coroczne badanie sieci społecznościowychwe współpracy z WIKO. Badanie oferuje analizę zachowań internautów na portalach społecznościowych.
Wśród wniosków z tego badania jest fakt, że Facebook nadal jest to najczęściej używana sieć (96%), za nią plasują się YouTube (66%) i Twitter (56%). Ponadto w przypadku 70% użytkowników sieci społecznościowe wpływają na ich pliki decyzje zakupowe. Przyjrzyjmy się bliżej wnioskom z tego badania.
Antonio Traugotta, Dyrektor Generalny IAB Hiszpania, oświadczył w związku z tym studium, że „Sieci społecznościowe nadal dojrzewają i konsolidują się między konsumentami a markami. Dane dotyczące penetracji są bardzo wysokie, ale osobiście podkreślam fakt, że 89% użytkowników podąża za jakąś marką; oznacza to, że firmy są coraz bardziej przystosowane do tej dziedziny i znajdują nieinwazyjne sposoby łączenia się z publicznością ”.
Przez Xavier Clarke, Dyrektor ds. Mobile, Innowacji i Nowych Mediów, „Rola sieci społecznościowych w procesie zakupów staje się coraz ważniejsza, zmuszając marki do przypisywania jej istotnej roli w swoich strategiach komunikacyjnych, marketingowych i reklamowych”.
Penetracja RRSS
82% internautów w wieku od 18 do 55 lat korzysta z portali społecznościowych, co stanowi w naszym kraju ponad 14 mln użytkowników, o 4% więcej niż w 2013 r. Zmniejszają się różnice ze względu na płeć (49% mężczyzn i 51% kobiet), choć jest to wciąż młodszy użytkownik (35% ma od 18 do 30 lat).
Nadal dominuje Facebook (96% użytkowników), następnie YouTube (66%) i Twitter (56%). LinkedIn, Instagram i Twitter to te, które najbardziej zwiększają liczbę użytkowników, a następnie Spotify, Pinterest, Flickr i Facebook. Te, które pobierają najwięcej, to Tuenti i Badoo, a następnie MySpace
Pod względem wyceny YouTube nadal jest najbardziej cenioną siecią społecznościową, za nią plasują się Spotify, Instagram i Facebook. Ta ocena nie oznacza, że Facebook nadal pozostaje ulubioną siecią społecznościową dla 65% użytkowników, a za nim plasują się YouTube i Twitter.
Głównym zastosowaniem portali społecznościowych jest nadal społeczność (spotkania i pozostawanie w kontakcie ze znajomymi, obserwowanie tego, co robią, wysyłanie wiadomości), chociaż siła YouTube i Spotify wyjaśnia boom w oglądaniu filmów i słuchaniu muzyki (7% więcej niż w 2013 roku).
Częstotliwość użycia
Średnie użycie wynosi 3,6 dni w tygodniu i 2 godziny 51 minut tygodniowo (o 11 minut mniej niż w 2013 roku). Facebook nadal jest siecią społecznościową o największej częstotliwości korzystania, a za nim plasuje się Twitter. Instagram osiąga poziom Twittera i zajmuje trzecią pozycję pod względem częstotliwości użytkowania, wyprzedzając YouTube. Prześlij Spotify ważne.
Dostęp
Najważniejszym urządzeniem zapewniającym dostęp do RRSS pozostaje komputer PC (99%), chociaż korzystanie z telefonów komórkowych nadal rośnie (+ 5%) w tym samym tempie, co penetracja smartfonów (+ 7%), osiągając 75% internauci. Niższy wzrost wykorzystania tabletów (+ 3%) w porównaniu ze wzrostem penetracji rynku przez tablety (+ 14%).
Primetime
Czas Prime w sieciach społecznościowych to w tej kolejności popołudnie, noc i przedpołudnie. Komputer PC wyróżnia się w godzinach popołudniowych, telefon komórkowy w godzinach popołudniowych, przedpołudniowych, w nocy i ogólnie 24 godziny na dobę, podczas gdy tablet koncentruje się w nocy.
Relacje z markami
89% deklaruje, że śledzi markę w sieciach społecznościowych, a 38% bardzo często odwiedza strony marek, głównie po to, by uzyskać o nich informacje oraz wziąć udział w konkursach i promocjach. Facebook pozostaje główną siecią podążającą za markami (88%), następnie Twitter (22%) i YouTube (7%).
Dobre postrzeganie reklam w RRSS
52% uważa, że jest dobry, a tylko 9% uważa, że jest zły. Chociaż nastąpił niewielki spadek zamiaru udostępnienia danych osobowych, nadal istnieje dobra dyspozycja (36% tak vs 25% nie). Najczęściej obserwowanymi sektorami są telekomunikacja i technologia (39%), kultura i media (37%), uroda i higiena (37%) oraz żywność (34%).
Sieci społecznościowe i handel elektroniczny
Tylko 12% twierdzi, że kiedykolwiek kupowało za pośrednictwem sieci społecznościowej, podobnie jak w 2013 r., Chociaż 70% przyznaje, że wpływa to na ich proces zakupu. Odzież, obuwie, podróże i książki to główne sektory, na które wpływają. Jeśli chodzi o komentarze innych użytkowników, dla 62% są one ważne w podejmowaniu decyzji, podczas gdy 10% nie jest dotkniętych. Najczęściej używane są Facebook (+ 80%) i Twitter (25%), chociaż YouTube wyróżnia się w poszukiwaniu informacji (23%)
Pliki do pobrania
Możesz pobrać VI roczne badanie sieci społecznościowych tutaj