Oczywiste jest, że cHandel elektroniczny oferuje konsumentom wiele korzyści których z pewnością nie ma w sklepach głównego nurtu. Ale jak we wszystkim, jest też wady handlu elektronicznego dla klientów nie można tego przeoczyć. Przyjrzyjmy się najważniejszym.
E-commerce nie ma osobistego charakteru
Chociaż prawdą jest, że nie wszystkie sklepy stacjonarne oferują indywidualne podejście do swoich klientów, faktem jest, że wiele z tych sklepów ceni sobie relacje z konsumentami. w Klienci e-commerce muszą tylko wybrać swoje produkty, dodać je do koszyka i kliknąć „Kup teraz”. W całym procesie zakupu nie ma zbytniego osobistego akcentu.
Opóźnienie produktu
To także kolejna z wad handlu elektronicznego, która bezpośrednio wpływa na klientów. Nawet jeśli wybrano przesyłkę ekspresową, dostarczenie przesyłki zajmuje zwykle 4-7 dni. Dla kogoś, kto wymaga produktu po wyjęciu z pudełka, jest to ogromna wada.
Wielu produktów nie można kupić online
Pomimo wszystkich udogodnień, jakie oferuje e-commerce, nadal istnieją pewne produkty, których nie można kup online. Amazon rozpoczął już sprzedaż świeżych produktów i żywności z dostawą w ciągu 1 godziny, jednak dzieje się tak tylko w niektórych miastach i nie wszyscy sprzedawcy internetowi oferują tę usługę.
E-commerce nie pozwala na sprawdzenie produktu przed jego zakupem
To wielka wada e-commerce w odniesieniu do tradycyjnych sklepów fizycznych. Jeśli chcesz na przykład kupić ubrania, nie możesz dotykać tkaniny ani sprawdzać szwów, oczywiście nie możesz przymierzyć odzieży i możesz zaufać tylko zdjęciom i opisowi produktu.
Każdy może stworzyć sklep internetowy
Tworzenie pliku Sklep internetowy e-commerce A to nie jest do końca dobra rzecz. Osoba z podstawową wiedzą może w 10 minut założyć sklep internetowy i zacząć oferować swoje produkty. Problem polega na tym, że trudno jest ustalić, czy ta witryna jest autentyczna i godna zaufania.