Obecnie liczba kupujących online Urosła ponad ośmiokrotnie w porównaniu z rokiem 2013, kiedy to zakupy online stały się bardziej powszechne. Przeprowadzona ankieta wykazała, że zawartość strony ma wpływ na co najmniej 70% odwiedzających sklep internetowy, ale tylko 16% z nich faktycznie kupuje coś online.
W przeciwieństwie do innych rynków, tylko 5% zakupów, w ramach 16% tych, którzy kupują online, to klienci wywodzący się z różnych wpływów, którzy korzystają z punktów online i offline, aby ostatecznie dokonać zakupów online. Oznacza to, że nadal dominują wpływy i ścieżki spoza internetu, które stanowią 78% sprzedaży i 58% wartości ogółem.
Innym interesującym aspektem jest to, że 43% nabywców nowych samochodów w miastach wybiera model, który im odpowiada kup onlineale w końcu robią zakupy u kupca w miejskim sklepie.
To samo dotyczy wielu innych elementów, zwłaszcza telefony komórkowe i urządzenia gospodarstwa domowego. Ale w przypadku innych rodzajów produktów lub usług najczęściej stosowana jest trasa online, na przykład transakcje dotyczące pokoi hotelowych i zakupu biletów lotniczych są przeprowadzane w 90% online.
Jeśli chodzi o odzież, 32% konsumentów jest na to gotowych kupuj akcesoria online, a tylko 22% kupiłoby buty online. Pozostałe 78% nadal pójdzie do sklepu, aby zobaczyć nowe style i tam je wypróbować.
W przypadku większości produktów i usług tendencja polega na tym, że konsumenci, głównie w ośrodkach miejskich, odwiedzają internet, aby przejrzeć produkty i kupić je offline w sklepie fizycznym.