Przykłady biuletynów i sposoby tworzenia skutecznych biuletynów dla Twojej firmy

Gdy odbiorca podejmie decyzję o otwarciu wiadomości e-mail na podstawie obietnicy w temacie, rzeczywista treść biuletynu e-mailowego musi być zgodna z tą obietnicą.

Jeśli Twoja kampania nie spełni obietnicy, która zmusiła czytelnika do kliknięcia w pierwszej kolejności, będą mieli wszelkie powody, aby zignorować nie tylko ten e-mail, ale także Twoją markę. Ich uwaga może zostać skierowana na coś innego w Twojej skrzynce odbiorczej, pozbawiając Cię możliwości poprowadzenia ich w dalszej drodze na zakupy.

Wszyscy byliśmy poddawani niezliczonym przykładom bezwartościowych biuletynów e-mailowych, co oznacza, że ​​każdy powinien mieć całkiem dobre wyobrażenie o tym, jak wygląda zły. Biuletyny e-mailowe są bardzo powszechne i prawie każda firma korzysta z nich w jakiś sposób ... więc dlaczego tak wielu z nich nie ma jakości?

Tworzenie biuletynów e-commerce

Wydaje się, że nawet marketerzy, którzy budują te nijakie kampanie, są narażeni na złe przykłady, ale wielu z nich nie jest w stanie wymyślić solidnej strategii dostarczania atrakcyjnych treści, które zainteresują odbiorców.

Zanurzmy się więc w tworzeniu udanych biuletynów eCommerce, które sprawią, że Twoi odbiorcy będą zadowoleni, że zdecydowali się kontynuować podróż z Twoją marką.

Podkreśl treść i wartość każdej przesyłki.

Nie wszystkie rodzaje przekazów marketingowych są sobie równe. Ale ogólna idea skutecznej komunikacji marketingowej jest taka sama na wszystkich platformach: dostarczanie treści i wartości.

Jest o wiele więcej szczegółów, które dotyczą tworzenia wysokiej jakości treści e-maili, takich jak projekt, personalizacja i segmentacja klientów, ale jeśli nie masz treści i wartości w centrum swojej wiadomości, poniesiesz porażkę i to nie połączy się z publicznością.

Pomimo różnorodności biuletynów eCommerce nie tylko istnieją marki, które robią to dobrze, ale są też odpowiedzi klientów, które nagradzają te, które są skuteczne. Odkryliśmy, że pomimo 8-sekundowego filtra i powszechnego braku zainteresowania e-mail marketingiem, pokolenie Z i pokolenie milenialsów wolą pozostawać w kontakcie z markami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Tajemnica? Zapewnij wartość

Jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości e-mail, z którymi mogą się kontaktować członkowie dowolnego pokolenia, optymalizacja pod kątem platform mobilnych jest ważniejsza niż kiedykolwiek, ponieważ ponad 50% kampanii jest otwieranych na urządzeniach mobilnych. Wartość jest nadal kluczowa, więc niektóre zmiany w skrzynce odbiorczej, takie jak karta promocji w Gmailu, mogą być naprawdę pozytywne, ponieważ subskrybenci są bardziej skłonni zobaczyć tę kartę, szczególnie, gdy chcą szukać okazji na zakupy.

Wszystko to wskazuje na bardziej aktywną publiczność, ponieważ marki nie muszą już bezpośrednio konkurować z innymi treściami, takimi jak prywatna korespondencja, w skrzynkach pocztowych odbiorców.

Głównym problemem jest to, że biuletyny e-mailowe mają tendencję do trzymania się razem po prostu dlatego, że marketerzy uważają, że ich posiadanie jest koniecznością operacyjną.

Musisz jasno zdefiniować swoją strategię, aby opowiedzieć spójną historię, która dodaje wartości określonej grupie odbiorców i prowadzi ich przez różne etapy procesu zakupu. Musi też uzupełniać i współgrać z szerszą strukturą strategii marketingowych i sprzedażowych.

Właściwie praktykowany marketing e-mailowy dla marek e-commerce może stworzyć kluczowy i trwały związek między klientem a marką, przynosząc trwałą wartość dla obu stron. Spójrz na ten przykład z internetowego biura podróży Booking.com, które oferuje przewodniki miejskie wraz z wezwaniami do działania na temat zakwaterowania.

Twój biuletyn e-mailowy musi mieć cel

W najlepszym przypadku biuletyny e-mailowe przedstawiają czytelnikowi fascynującą historię. Są pouczające, edukacyjne i dostarczają jasnych instrukcji, jak czytelnik powinien postępować, jeśli chce uzyskać większą wartość dla swojego życia lub swoich celów.

Biuletyny e-commerce łączą się bezpośrednio z klientami.

Po pierwsze, biuletyny e-mailowe mogą bardzo szybko przekazywać duże ilości informacji. Podczas gdy tweety zazwyczaj muszą odnosić się do linków do czegoś bardziej istotnego lub billboardy muszą przyciągać uwagę publiczności za pomocą widocznych wiadomości, biuletyny e-mailowe mogą przekazywać czytelnikowi zaskakującą ilość przydatnych informacji w ich własnym formacie.

Chociaż biuletyny e-commerce często zawierają również linki (zwykle w postaci wezwań do działania), mogą również stanowić samodzielne zasoby informacyjne.

Twoje biuletyny muszą być osobiste.

E-maile są bardzo osobiste i dostarczane do bardzo konkretnego czytelnika. Kiedy tworzysz reklamę telewizyjną lub radiową, a nawet reklamę strony internetowej lub kanału w mediach społecznościowych, tak naprawdę nie masz tak dużej kontroli nad tym, kto ją widzi, poza analizą danych demograficznych.

Wysyłając biuletyn e-mailowy, dostarczasz te treści do określonej grupy odbiorców, umożliwiając skuteczną personalizację i zaangażowanie tego subskrybenta. Klient Campaign Monitor Winkelstraat.nl segmentuje swoje biuletyny na podstawie danych demograficznych i zainteresowań, aby wyświetlać promocje zainteresowanym klientom.

Należy również pamiętać, że biuletyny e-mailowe mogą zapewnić spójne zaangażowanie klientów, a ich skuteczność można szczegółowo śledzić i mierzyć. Innowacyjna automatyzacja marketingu umożliwia osiągnięcie niesamowitych rzeczy za pomocą biuletynów e-mailowych i umożliwia częste i skuteczne przekazywanie wartości dużej grupie odbiorców przy stosunkowo niskich kosztach.

Ustaw prawidłowy priorytet

Ustaw odpowiedni priorytet dla marketingu biuletynów e-mailowych.

Zanim przejdziemy do różnych typów i konkretnych składników dobrego biuletynu e-mail, warto ocenić, czy biuletyn e-commerce jest odpowiedni dla Twojej firmy.

Chociaż biuletyny e-mailowe są realną strategią dla wielu firm, są pewne sytuacje, w których skorzystanie z innych możliwości może być bardziej owocne, tak jak przy rozważaniu dowolnego innego narzędzia marketingowego. E-commerce to generalnie branża, która czerpie korzyści z biuletynów e-mailowych, ale analiza konkretnych realiów biznesowych Twojej organizacji powie Ci, czy strategia przyniesie Ci dywidendę.

Dopasuj marketing biuletynów e-mailowych do szerszych celów biznesowych.

Pierwszym krokiem takiej oceny jest staranne rozważenie celów biznesowych. Musisz konkretnie zdefiniować, co masz nadzieję uzyskać dzięki e-mailowej kampanii marketingowej biuletynu.

Jeśli starasz się skuteczniej pielęgnować relacje z subskrybentami, możesz odnieść niemal natychmiastowy sukces dzięki dobrze zaplanowanej kampanii biuletynowej. Ponadto, jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji w swojej witrynie, stworzenie interesującej treści biuletynu może pomóc Ci w profesjonalnym przeprowadzeniu potencjalnych klientów przez ścieżkę zakupową, skutkując wyższym procentem sprzedaży na każdego odwiedzającego witrynę.

Ewentualnie, jeśli Twoje główne cele marketingowe nie pokrywają się łatwo z tym, do czego mają służyć biuletyny e-mailowe, lepiej wydać pieniądze gdzie indziej. Próba utrzymania inicjatywy biuletynu e-mailowego, która nie jest wspierana przez odpowiednie zasoby, planowanie i opiekę, może być znacznie bardziej szkodliwa niż brak wysyłania biuletynów w ogóle.

Na przykład, jeśli jednym z twoich głównych celów jest zwiększenie sprzedaży dzięki partnerstwu, powinieneś rozważyć przeznaczenie większej ilości zasobów na stworzenie programu ambasadora marki i resellera. Ale z drugiej strony możesz również utworzyć specjalny biuletyn dla członków, który zawiera informacje i wiadomości zza kulis.

Przydziel odpowiednie zasoby

Inną ważną kwestią przy tej decyzji jest uczciwa ocena dostępności zasobów Twojej marki w dążeniu do realizacji celów związanych z biuletynem e-mail.

Nie można tego wystarczająco podkreślić: jeśli realizacja kampanii biuletynowej jest przypadkowa, nieostrożna i bezwartościowa, to nie jest właściwy czas, aby podążać tą ścieżką. Automatyzacja marketingu może pomóc Ci uzyskać wyniki i skalować kampanię e-mailową w miarę rozwoju firmy, ale nadal potrzebujesz umiejętności i chęci, aby poświęcić się tej inicjatywie wystarczająco dużo, aby zapewnić jej sukces.

Zanim zaczniesz, zadecyduj o wiarygodnym budżecie, harmonogramie dostępności dla osób, które wniosą wkład oraz planie uzyskania wsparcia dla inicjatywy z innych obszarów firmy (IT, zasoby ludzkie, projektowanie). Po dokładnym zrozumieniu wymagań proponowanej kampanii e-newslettera, wraz z dostępnymi zasobami, będziesz mógł współpracować z zainteresowanymi stronami w celu podjęcia świadomej decyzji o wykonalności programu dla Twojej marki.

Sprzedawcy detaliczni wysyłają średnio od dwóch do pięciu e-maili z biuletynami e-commerce każdego miesiąca. Oznacza to, że e-mail marketerzy tworzą dziesiątki e-maili każdego roku, a większość sprzedawców detalicznych ma całe zespoły dedykowane do ich funkcji. Dlaczego? Ponieważ statystyki e-mail marketingu pokazują, że e-mail ma najwyższy zwrot z inwestycji i najwyższe zaangażowanie wśród kanałów marketingowych.

Istnieje zwrot z inwestycji, który można uzyskać

Dobra, więc kampanie biuletynów e-commerce mają znaczenie… ale samo ich wysyłanie nie wystarczy. Muszą być atrakcyjne, w przeciwnym razie wyślą Cię do skrzynki ze spamem lub klienci całkowicie zrezygnują z subskrypcji. Co więc napędza zaangażowanie w marketing e-mailowy?

  1. Biuletyny z zawartością wideo

Wideo jako medium konsumpcji treści zyskuje coraz większą popularność. Firmy, które wykorzystują wideo do celów marketingowych, odnotowują wzrost ruchu w swoich witrynach o 41%. Ale jest haczyk: jakość ma znaczenie… bardzo dużo. 62% konsumentów jest bardziej skłonnych do negatywnego postrzegania marki publikującej słabe treści.

Używanie filmów w e-mailach też działa. Dostawcy twierdzą, że filmy zwiększają współczynnik klikalności o 55%, a współczynnik konwersji o 55% i 24%. Jak więc je osadzić?

Istnieje kilka różnych sposobów:

Użyj obrazu z kontrolerem „Play” i połącz go z rzeczywistym źródłem wideo na swojej stronie internetowej, blogu lub kanale YouTube.

W wiadomości e-mail użyj animowanego GIF-a utworzonego z Twojego wideo, który zawiera łącze do rzeczywistego źródła wideo.

Osadź rzeczywisty film w wiadomości e-mail, aby klient mógł go obejrzeć bez konieczności przechodzenia gdzie indziej.

Uwaga: nie wszystkie platformy poczty e-mail obsługują technologię HTML5 i tylko 58% odbiorców będzie mogło odtworzyć wideo osadzone w wiadomości e-mail. Reszta, w tym użytkownicy Gmaila, Yahoo i Outlooka, zobaczą obraz kopii zapasowej. Obraz z kontrolerem „Graj” jest najbezpieczniejszym zakładem.

Jakie filmy powinienem udostępnić?

Filmy powinny pasować do treści biuletynu: tworzyć wartość dodaną lub coś wprowadzać. Oto kilka przykładów.

  1. Demo nowej kolekcji

Załóżmy na przykład, że jesteś sprzedawcą e-mailowym w domu mody Giorgio Armaniego. Twoja nowa kampania e-mailowa wprowadzi nowe pozycje z kolekcji odzieży damskiej wiosna / lato 2016. Możesz dodać obraz za pomocą polecenia «Odtwórz» filmu z nowej kolekcji na YouTube lub stworzyć animowany obraz GIF i połączyć go z YouTube.

  1. Pomysły, co zrobić z zakupionymi przedmiotami

Załóżmy, że sprzedajesz szaliki. Możesz dodać wideo opisujące wiele sposobów noszenia nowego lub najlepiej sprzedającego się produktu. Jeśli sprzedajesz akcesoria dla kobiet, dodaj film o tym, jak dobrze zapakować drobne upominki.

Pomyśl o osobowości swojego klienta. Jakie inne aspekty ich stylu życia możesz pomóc w edukacji lub informowaniu, szczególnie w odniesieniu do Twojego produktu?

  1. Opinie klientów - odblokuj filmy, recenzje

Jeśli masz film, na którym Twoi klienci mówią o Twojej marce, dodaj go. Pozytywne opinie uspokajają klientów i zachęcają ich do zakupu. Zobacz ten film odblokowujący. Ładnie prezentuje produkt i ma tysiące odsłon. Możesz użyć dedykowanych kampanii e-mailowych, aby skontaktować się z klientami po zakupie i zachęcić ich do wysłania czegoś.

  1. Biuletyny z animowanymi obrazami GIF

Animowane komunikaty promocyjne mogą opowiadać historię i przyciągać uwagę klientów lepiej niż jakikolwiek statyczny obraz. Używaj ich do działań marketingowych e-mail, aby zwiększyć zaangażowanie i liczbę kliknięć.

Możesz tworzyć podobne kampanie GIF za pomocą profesjonalnego oprogramowania. Jeśli nie masz odpowiednich umiejętności lub osób w swoim zespole, aby to zrobić, wypróbuj te proste generatory GIF:

  1. Biuletyny ogłaszające konkursy

Lato to świetny czas na ogłaszanie konkursów. Ludzie czują się zrelaksowani, żądni przygód i gotowi do rozrywki. Aby maksymalnie wykorzystać swoje kampanie, wykazuj się kreatywnością i zapewnij użytkownikom wyjątkowe wrażenia online.

Ta zdrapka może się przydać. Sprzedawcy e-mailowi ​​używają go do organizowania loterii, aby wygrać bezpłatną wysyłkę lub prezent. Ta zdrapka jest niezadowolona ze wszystkich klientów poczty e-mail, w tym we wszystkich wersjach Outlooka.

  1. Biuletyny z odliczaniem

W przypadku wiosennych i letnich wyprzedaży: korzystaj z ograniczonych ofert i dołączaj do swoich e-maili licznik czasu. Pomaga, gdy uruchamiasz kampanię ograniczoną w czasie, a także stwarza potrzebę szybszego zakupu przez klientów.

Możesz stworzyć ten typ timera za pomocą narzędzi takich jak Motionmailapp.com, emailclockstar.com i freshelements.com. Wygenerują kod HTML, który można skopiować i wkleić w polu kodu HTML edytora wiadomości e-mail.

  1. Biuletyny ze spersonalizowanymi rekomendacjami

Dodawanie rekomendacji w wiadomościach e-mail może prowadzić do 25% wzrostu sprzedaży i 35% wzrostu współczynników klikalności. Narzędzia takie jak Nosto wygenerują kod HTML, który pozwoli Ci uwzględnić produkty w kampanii e-mailowej na podstawie wcześniejszych zakupów.

Te spersonalizowane wiadomości e-mail przydadzą się w przypadku biuletynów promocyjnych, wiadomości e-mail po zakupie, e-maili dotyczących odzyskiwania koszyka i innych e-maili wyzwalanych. Jest to okazja do sprzedaży krzyżowej i dodatkowej.


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.