Obsługa klienta Corte Inglés

obsługa klienta

Handel elektroniczny lub handel elektroniczny to jedna z wielkich innowacji w technologii informacyjnej, która porusza gospodarkę różnych sektorów populacji na całym świecie. Składa się z wielu różnych działań biznesowych, takich jak dystrybucja, sprzedaż, zakup, marketing i usługi lokowania produktów przez Internet, a najlepszym przykładem jest obsługa klienta Corte Ingles.

W ten sposób ewoluowały sklepy i placówki handlowe, które wcześniej można było znaleźć tylko na dużych placach i centrach handlowych, takich jak Sąd angielski, aby móc być teraz widocznym na ekranie naszych komputerów, dzięki czemu możemy znaleźć nasze ulubione produkty za jednym kliknięciem.

Właśnie w ramach tych nowych narzędzi handlowych powstaje El Corte Inglés, hiszpańska grupa dystrybucyjna który składa się z różnych firm oferujących wszelkiego rodzaju produkty i usługi za pośrednictwem domów towarowych zarejestrowanych na tej platformie.

W ten sposób wchodząc na stronę El Corte Ingles Będziemy mogli uzyskać dostęp do ogromnej liczby firm i placówek oferujących wszelkiego rodzaju artykuły. W ten sposób możemy znaleźć, od szerokiego asortymentu odzieży, obuwia i akcesoriów, po artykuły elektroniczne i sprzęt AGD, a nawet zrobić zakupy spożywcze.

Przy tak dużej linii sprzedaży to normalne, że pojawiają się wszelkiego rodzaju wątpliwości lub pytania dotyczące wielu produktów i usług, które można uzyskać w El Corte Ingles, a także możliwe jest, że niektóre skargi są zgłaszane z powodu dużej liczby procesy zakupowe i transakcyjne, które są generowane codziennie na platformie. Z tego powodu, ta strona posiada sprawny system obsługi klienta który zapewnia porady, informacje i wsparcie wszystkim klientom, którzy mogą zgłaszać jakiekolwiek wątpliwości, skargi lub sugestie kierownictwu platformy.

Z czego składa się angielska sądowa obsługa klienta?

Obsługa klienta

W celu zapewnienia środków i narzędzi do uzyskiwania informacji oraz rozpatrywania skarg i wyjaśnień tak szybko i łatwo, jak to możliwe, Financial El Corte Inglés EFC, SA, ma sprawny system obsługi klienta, który ma obowiązek odpowiadać na wszystkie wątpliwości i pytania klientów w różnych rodzajach handlu obsługiwanych na tej platformie.

również, Głównym zadaniem sądu angielskiego jest również rozpatrywanie skarg i / lub roszczeń, które mogą się pojawić, w terminie nie dłuższym niż dwa miesiące, po prawidłowym sformułowaniu reklamacji zgodnie z przepisami art Regulamin obrony klienta Financiera El Corte Inglés EFC, SA

W przypadku, gdy główny problem klienta nie wynika z tego, że nie ma zgodności z oferowanymi wynikami, że minęły ponad dwa miesiące od złożenia pierwotnej skargi i / lub roszczenia i pod warunkiem, że wszystkie linie zostały wykorzystane usług, które może zaoferować to centrum obsługi klienta, powód może udać się do działu obsługi roszczeń Banku Hiszpanii. Jest jednak prawdopodobne, że ta ostatnia linia działania nie musi być wymagana, ponieważ ze względu na wiele rozwiązań oferowanych przez Obsługa klienta Corte Inglés, jest mało prawdopodobne, aby powodowie znaleźli ostateczne rozwiązanie, z którego byliby zadowoleni.

Linia pomocy i informacje angielskiego sądu

Aby otrzymać więcej informacji, a także skuteczniejsze porady, El Corte Inglés oferuje dwie główne linie obsługi klienta, w celu zapewnienia konkretnej i bardziej spersonalizowanej pomocy klientom i różnym użytkownikom korzystającym z platformy. W związku z tym, w zależności od wymaganego wsparcia i informacji, o pomoc można zwrócić się do dwóch różnych linii serwisowych:

centrum angielskiego sądu

  • Pierwsza skupia się wyłącznie na wszystkich kwestiach związanych z usługą e-commerce, tak aby użytkownicy mogli kupować i sprzedawać bez żadnych komplikacji.

Klient
900 373 111
klienci@elcorteingles.es
Do Państwa dyspozycji 365 dni w roku.

  • Drugi natomiast ma na celu rozwiązywanie ogólnych wątpliwości dotyczących struktury i funkcjonowania angielskiego sądu, takich jak kwestie związane z centrami handlowymi i innymi spółkami należącymi do grupy.

Klient
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
Do Państwa dyspozycji 365 dni w roku w godzinach pracy.

E-commerce

Ze względu na dużą liczbę procesów zakupów i sprzedaży, które są obsługiwane w El Corte Inglés, jego infolinia handlu elektronicznego oferuje wsparcie i informacje w każdym z działów związanych z procedurami sprzedaży produktu lub usługi., Od informacje o tym, jak kupować, do momentu, w którym otrzymaliśmy wspomniany zakup w naszych domach. Możemy również doradzić w przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub nieprawidłowości, które mogą pojawić się od początku do końca transakcji.

W związku z tym informacje przedstawione w tej sekcji są podzielone na następujące aspekty:

Angielskie sklepy dworskie

  • Jak kupować: gdzie otrzymasz instrukcje dotyczące wyboru przedmiotu, dodania go do koszyka i realizacji zamówienia za pomocą preferowanej metody płatności. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do procesu, oferujemy również możliwość zakupu prawie każdego towaru na platformie telefonicznie pod numerem: 902 22 44 11.
  • Jak zapłacić: Tutaj zostaną wyświetlone instrukcje dotyczące płatności kartami kredytowymi lub debetowymi, kartami podarunkowymi lub kartami zakupu El Corte Inglés. Będziesz mógł również zobaczyć informacje o miesięcznych płatnościach bez odsetek oraz o sposobie, w jaki można je zatwierdzić w zależności od kwot zakupu.
  • Wysyłka: W tej pozycji możesz zobaczyć wszystko, co dotyczy warunków wysyłki, które będą zależeć od różnych obszarów geograficznych, takich jak:
    -Penwysep Hiszpania i Baleary
    -Canarias, Ceuta i Melilla
    -Międzynarodowy
  • Gwarancja i rozwiązywanie roszczeń: W tej sekcji można znaleźć informacje niezbędne do potwierdzenia gwarancji artykułów, z którymi występuje problem.
  • Zwroty: Tutaj możesz zobaczyć informacje, aby dokonać zwrotu wadliwych elementów lub z których nie jesteś zadowolony. Ważne jest, aby przejrzeć tę sekcję, aby poznać maksymalne warunki dokonywania zwrotów, które będą zależeć od rodzaju konkretnego przedmiotu.
  • Rynek: Informacje o warunkach wysyłki, metodach płatności i zwrotach u sprzedawców zewnętrznych, którzy oferują swoje produkty za pośrednictwem platformy Corte Inglés, znajdują się tutaj.
  • Dane klientów, polityka bezpieczeństwa: Ta sekcja zawiera informacje o tym, jak chronione są nasze dane osobowe, a także o tym, jak wprowadzić nasze informacje, aby otworzyć nasze konto na platformie i uzyskać dostęp do wszystkich jego treści.
  • Podatki: Tutaj uzyskamy informacje związane z podatkami, które są stosowane do cen produktów, które będą różne dla mieszkańców Unii Europejskiej i mieszkańców krajów spoza UE.
  • Skontaktuj się z nami: Informacje kontaktowe będą dostępne tutaj, aby uzyskać porady dotyczące wszelkich pytań lub skarg, które masz w związku z korzystaniem z platformy.

Każdy z tych tematów jest zorganizowany w taki sposób, że możemy znaleźć konkretną pomoc w przypadku określonych wątpliwości.

Informacje ogólne

Z drugiej strony, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat punktów ogólnych, El Corte Inglés ma inną infolinię, która zapewnia wsparcie i porady w każdym z poniższych aspektów:

  • Centra handlowe: katalog i usługi
  • Karta El Corte Inglés
  • Spółki Grupy El Corte Inglés
  • Jak pracować w El Corte Inglés

W ten sposób wątpliwości można skierować do bardziej spersonalizowanych i szczegółowych linii obsługi, w odniesieniu do konkretnych potrzeb klientów.

Jak skontaktować się z obsługą klienta

Obsługa klienta w angielskim sądzie

W celu uzyskania informacji na temat obsługi zakupowej platformy, bądź też szczegółowych informacji o statusie składanych zamówień, użytkownicy mogą skontaktować się z telefonem: 900 373 111, który jest dostępny 365 dni w roku lub też napisać e-mail na adres następujący adres: customers@elcorteingles.es, na który możesz otrzymać odpowiedź tak szybko, jak to możliwe.

Podobnie, aby uzyskać bardziej ogólne informacje na temat wszystkiego, co dotyczy El Corte Inglés, klienci mogą dzwonić pod numer telefonu Biura Obsługi Klienta: 901 122 122, od poniedziałku do soboty od 9:00 do 22:00 oraz w niedziele od 10:00. do 21:00, a także e-mail: servicioclientes@elcorteingles.es będzie również dostępny dla wiadomości.

Dane kontaktowe w przypadku skarg i / lub roszczeń

Aby otrzymać spersonalizowaną opiekę w biurach obsługi klienta Financiera El Corte Inglés EFC, SA, klienci mogą udać się na następujący adres:

Właściciel: pan Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - Madryt
E-mail: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

Podczas gdy należy zwrócić uwagę Obsługa roszczeń Banku Hiszpanii, dane kontaktowe są następujące:

Bank Hiszpanii
Obsługa roszczeń
C / Alcalá 48
28014 - Madryt
Wirtualne biuro obsługi roszczeń

W celu poznania całego procesu formułowania reklamacji czy reklamacji Financiera el Corte Inglés udostępnia klientom w każdym ze swoich oddziałów w podmiocie tekst Rozporządzenia o Obronie Klienta, narzędzie, które pozwoli aby skutecznie i z lepszymi wynikami zgłaszać skargi.

Obsługa klienta Financiera el Corte Inglés Został zaprojektowany, aby odpowiedzieć na wszelkie wątpliwości, które mogą się pojawić, zarówno dotyczące transakcji platformy, jej struktury, jak i skarg, które mogą być składane w związku z jej działaniem, a także oferowanymi tutaj produktami i usługami. Aby uzyskać najlepsze wyniki z tego narzędzia, ważne jest, aby przejść do właściwej linii uwagi, ponieważ w ten sposób możemy zagwarantować rozwiązanie wszelkich wątpliwości lub wyjaśnień dotyczących użytkowania i zarządzania platformą.


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

26 komentarzy, zostaw swoje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   Felipe powiedział

    Wydajny?
    Szkoda, nie zgłaszają się, powodzenia, jeśli odpowiedzą, i nic się tutaj nie dzieje.
    Spójrz, jakie rzeczy, 4 brak w magazynie z rzędu, jako wymówka dla niedostarczonego produktu.

  2.   Symbol zastępczy dla Manuel Garcia Paradela powiedział

    Obsługa klienta to szkoda 17,01 euro za wezwanie konsultacyjne błędnego nakazu angielskiego sądu, który powiedział, że to prawdziwy wstyd.

    1.    Mayte powiedział

      Proszę nie twierdzić, że obsługa klienta działa poprawnie, 3 miesiące na kontakt, po wielu telefonach, niezliczonych e-mailach i trzech skargach.
      Kiedy udaje mi się ponownie skontaktować i przesłać wszystkie informacje, nadal czekam na odpowiedź.

      Szkoda, że ​​kupiliśmy CI online ze względu na niezawodność, jaką mi zapewnił, i była to całkowita porażka.

  3.   Lourdes powiedział

    Straszna obsługa klienta, czym zajmujesz się reklamacjami? Gdzie? Od ponad dwóch miesięcy czekam na artykuł, na który dzwoniłem ponad 6 razy, gdzie dostaję długi i odpowiedź jest zawsze taka sama (jadę narzekać), już zmęczony proszę o rozmowę z osobą kierującą, przeprasza i mówi jutro nie martw się, dzwonię do niej niezawodnie i informuję o tym tydzień temu i nikt się do mnie nie kontaktuje, teraz że jeśli zakup jest naliczane od pierwszego dnia do Że jeśli jest prędkość, idę do sklepu stacjonarnego i mówią mi, że jeśli zakup był online, nie mogę tam odebrać, zobaczmy, co zrobię, będę musiał ubiegać się o x bank Hiszpanii? ?? GDZIE UWAGI JEST, KTÓRE MÓWI WIELKA FIRMA EL CORTE INGLÉS

    1.    CS powiedział

      Od miesiąca czekam na zamówienie i to samo dzieje się ze mną, połączenia, które są bezużyteczne, nie znają statusu zamówienia lub w innych przypadkach wszyscy operatorzy są zajęci godzinami. Wysłałem e-mail ponad 15 dni temu bez odpowiedzi. Wstydźmy się. Właśnie umieściłem roszczenie w Internecie i prawdopodobnie stanie się to samo. Następnie chcą konkurować z każdą platformą handlu energią elektryczną ...

  4.   Mº Angeles Fernandez Thuillier. Karta 600833 0112468442/026 powiedział

    Dlaczego chcesz, żebym zostawił swój komentarz, aby zrobić to samo, co zrobiłeś z moimi trzema e-mailami od 26 grudnia? Absolutna cisza. Jeden telefon, odbierz: operatorzy są zajęci, zadzwonimy na ten sam telefon. Wciąż czekam. Są królami milczenia.
    Jasne jest, że nie zamierzam kupować innego urządzenia tej firmy. Klienci są odrzucani po odebraniu faktury. A może czekasz na wygaśnięcie gwarancji na suszarkę i zmywarkę?
    Akceptuję warunki prywatności, ale więcej prywatności niż ciszy nie istnieje.

    1.    Rosa powiedział

      Haniebna uwaga telefoniczna, nie ma jak rozmawiać, zgłosiłem skargę do obsługi klienta i nie złożyłem zamówienia i otrzymałem koszulkę, odbarwiona i nie ma możliwości skontaktowania się z nimi ani telefonicznie, ani e-mailem, ponieważ nikt odpowiada. Panowie jeśli nie możecie zagwarantować obsługi klienta, wyeliminujcie sprzedaż x web

  5.   John powiedział

    Obsługa klienta? jaka szkoda !!!!!! Bez mielenia słów, twoje problemy są przekazywane przez podszewkę twoich jąder, przepraszam, twoje problemy. Miałem problemy osobiste i zawodowe z powodu jego nieudolnej zdolności do rozwiązywania incydentów. Nie wiem, ile razy dzwoniłem, kosztem, jaki mnie to spowodowało, wysłałem niezliczoną ilość e-maili, do dziś nadal niczego nie rozwiązują. Mam dość twojego „prześlemy twoją pocztę do odpowiedniego działu, oni skontaktują się z tobą” i gówno. Jestem tak zła, że ​​gdybym miała przede mną osobę odpowiedzialną za tak bezużyteczną usługę, nie wiem, co by się stało.
    I nic się nie dzieje, mijają dni, tygodnie, miesiące i nic się nie dzieje. Teraz ty, jako nieistotny śmiertelnik, którym jesteś, przestań coś płacić lub nie wypełniaj swoich zobowiązań, a zobaczysz, czy zaatakują cię jak wygłodniałe wilki.
    Może mógłbym się poddać, zapomnieć o wszystkim i pozwolić im robić, co chcą, ale to nie schodzi z mojego penisa, w porządku, pójdę tak daleko, jak to konieczne.

    Krótko mówiąc, obsługa klienta to śmieci, obrzydliwe, plewy, bzdury, szumowiny, niechlujstwo, brud itp.

  6.   Sonia Burgos powiedział

    Dzień dobry, odebrałem zamówienie, które załączam, zażądałem 1,5 kg bananów za 2,84 porcji i dałeś mi 956 gramów za 1.

    Dlatego muszą zwrócić różnicę w kwocie na moje konto lub przywieźć brakujące banany do mojego domu.

    Swoją drogą serwis to szkoda, oferujecie click & car że jedziemy z autem i bez wysiadania z niego wkładacie kulki do bagażnika po całkowitym zakupie. KŁAMSTWO

    ŻE WIESZ, ŻE W CENACH BARDZO BARDZO NIŻSZYCH NIŻ TY W TYCH SAMYCH PRODUKTACH, AŻ SUPERMARKET DIA DAJE NAJLEPSZĄ OBSŁUGĘ.

    Powielę tę wiadomość do Twojego działu obsługi klienta.
    dzięki

  7.   Celia powiedział

    Piszę do Ciebie bo nie wiem nic o zamówieniu, które złożyłem 10 kwietnia, jedyne co zrobili to przesłanie mi numeru zamówienia i naliczenie opłaty 15 kwietnia, powiedzieli mi, że skontaktują się ze mną mailem jak zamówienie było w toku I nadal nic nie wiem, chciałbym coś mi powiedzieć bo nie jestem zadowolony z ich działania numer zamówienia 2010180003979

    1.    Celia Peña Amador powiedział

      Czekam na odpowiedź tak szybko, jak to możliwe,

  8.   Celia Peña Amador powiedział

    NADZIEI ODPOWIEDZI JAK NAJSZYBCIEJ, TYLKO JAK WYPŁAĆ PIENIĄDZE Z MOJEGO KONTA 15 KWIETNIA MIESIĄCA

  9.   susana powiedział

    Niestety usługa telefoniczna jest fatalna. Nie ma to nic wspólnego z doskonałą obsługą osobistą. W ogóle nie polecam zakupów online, lepiej poczekać, niż rozpaczać ze swoim
    e-commerce i jego niemożliwy telefon, z którego śmieje się klient.

  10.   carmen powiedział

    ZGADZAM SIĘ ZE WSZYSTKIM

  11.   Justino powiedział

    Szkoda, że ​​nie można się z nimi skontaktować telefonicznie ani odpowiedzieć na e-maile. Kupiłem zamrażarkę i od 15 dni pytam o rozwiązanie. Proszę o zwrot pieniędzy i oczywiście anuluję kartę El Corte Ingles i już nigdy nie kupię tutaj.

  12.   José powiedział

    Obsługa klienta Corte Inglés NIE ISTNIEJE.
    Kupiłem bezprzewodową klawiaturę i mysz. I dostałem wadliwą klawiaturę, ponieważ kilka klawiszy nie działa.
    Próbowałem komunikować się z obsługą klienta na wszystkie możliwe sposoby. I NIC…
    W końcu musiałem kupić kolejny w innym sklepie internetowym.
    Wydatki dwa razy na ten sam produkt.
    Mam nadzieję, że zwrócą mi pieniądze. Ponieważ nie chcę żadnej zmiany….
    Byłoby więcej, gdyby trzeba było kupić inny.

  13.   MARIA MONTIEL powiedział

    NIEDOSTĘPNA OBSŁUGA KLIENTA:

    Z powodu naruszenia bezpieczeństwa w ich systemie komputerowym włamali się na konto klienta El Corte Inglés, gdy tylko wykryję je około godziny, próbuję się z nimi skontaktować, aby zgłosić tę sytuację, a taniec opcji zaczyna uzyskiwać dostęp zgodnie z do jakiego incydentu, personel, który nie może mi pomóc i niekończące się rozmowy telefoniczne wszystkie opłacone z linii komórkowej, w sumie ponad 11 euro połączeń i nie otrzymałem jeszcze e-maila, który mieli mi wysłać z numerem zdarzenia i rejestracją anulowanie zakupu dokonanego w wyniku oszustwa, a także nie otrzymałem żadnych telefonów ani wiadomości dotyczących sposobu odzyskania konta, a także możliwości zgłoszenia policji Potrzebuję e-maila z potwierdzeniem incydentu.

    Szkoda, że ​​wspierają innych w swojej firmie IECISA i brakuje im wystarczającego bezpieczeństwa komputerowego, aby chronić nasze dane osobowe, a co ważniejsze nasze rachunki bankowe.

    1.    MARIA MONTIEL powiedział

      * NIEISTNIEJE

  14.   Izabela Ałtaju powiedział

    Supercor na Calle General Oraa na rogu Diego de Leon Rękawiczki i żel są dostarczane przy wejściu. Bardzo dobra reklama, bo wtedy pracownik z maszyną idzie sprawdzać stany magazynowe i bez rękawiczek je zmieniać. Na pytanie, dlaczego ich nie używa, odpowiada, że ​​ma alergię i jest zwolniony z ich noszenia
    Pytanie: Czy nie możesz wykonywać innej pracy niż dotykanie towaru?
    Kontynuuję i widzę rzekomego użytkownika bez rękawiczek otwierającego gabloty i który bardzo dobrze rozmawia z wyżej wymienionym pracownikiem i podchodzi do kasy, aby przekazać produkt.
    Pytam osobę, która rozdaje rękawiczki przy wejściu, czy są one obowiązkowe dla wszystkich, a domniemany użytkownik bierze wskazówkę i mówi, że jest pracownikiem, tym bardziej moim zdaniem jest dla niej powodem, aby wzięła rękawiczki. Pytam kasjera, czy mogę złożyć reklamację, a oni dzwonią do kierownika, który nie pojawia się kilka razy przez system nagłośnieniowy. Muszę się poddać.
    MYŚLĘ, ŻE TO KIEROWNIK BYŁ TYM SAMYM, KTÓRY WYMIENIŁ BEZ RĘKAWIC JEST SLIM I BRUNETTE
    INNE EMPKEADA / klient. To nieomylne. : krótkie ogolone włosy, mocna budowa i wytatuowane ramiona
    Założyłem maskę
    I rękawiczki od początku, ślubuję szacunek pracownikom i kasjerom
    NIEPRAWDOPODOBNE DLA MNIE, ŻE KIEROWNIK ZAKŁADU NIE PRZESTRZEGA ZASAD

  15.   maria elisa brea guerra powiedział

    Wysuwam wszystkie roszczenia moich poprzedników, ale teraz konkretnie odnoszę się do drukarki, którą kupiłem 09 i oni walczą od dwóch dni, z którymi mi ją dostarczają i ostatni raz dzisiaj mi mówią że cercedilla nie jest kompetencją mrw i dlatego zostawili ją w sklepie. To, co się ze mną dzieje, wydaje mi się nie do zaakceptowania, oprócz opóźnienia dwóch dni, które tkwią w moim domu w oczekiwaniu na jego przybycie i dziś stwierdzam, że nikt nic nie wie. sklep powinien był do mnie zadzwonić i opowiedzieć mi historię.Status mojego zamówienia, ponieważ tego nie zrobił i oto jestem, nic nie wiedząc. Dzwonię pod numer 05 i jak ten, który usłyszy deszcz, zadzwonią do mnie, ale nie powiedzą mi, w którym miesiącu ani w którym tygodniu. Tutaj wciąż czekam na telefon, jeśli spojrzysz na moją kartę, zobaczysz zakupy, które robię, będę zmuszony zmienić operatora. Próbowałem na Twojej stronie zakupów online zmienić kod pocztowy i nie zostawiłem tego, nie przywiązywałem do tego wagi, ponieważ przyszły do ​​mnie inne zamówienia z niewłaściwym kodem, ale tym razem chyba znalazłem kogoś, kto niczego nie weryfikuje .Jeśli są tak uprzejmi, proszę o odpowiedź jak najszybciej, ponieważ w przeciwnym razie kupię drukarkę w innym miejscu, a kiedy dostanę twoją, nie odbiorę jej i poproszę dostawcę o jej zwrot. Potrzebuję go do pracy, a jeśli nie, pójdę do kolejki bezrobotnych z milionami bezrobotnych Hiszpanów, mój syn pracuje w domu.

  16.   RAFAEL SANCHEZ SANCHEZ powiedział

    Kontakt z tobą jest katastrofalny, do tego stopnia, że ​​NIGDY nie kupię od nich ponownie online, pierwszy i katastrofalny

  17.   Adela Lazkano Goitia powiedział

    Poprosiłem o leżankę, której w ogóle mi się nie podoba, bo jest bardzo niestabilna, to było w czasie porodu, chcę go zwrócić i nie ma mowy, dzwonię i zostawiają cię na telefonie tak długo, jak chcesz muzyka i rozłączasz się z nudów, szkoda CHCĘ ZWRÓCIĆ LA TUMBONA, chcę, żebyś mi coś powiedział, za co płacimy płacimy, jeśli ktoś przeczyta ten komentarz to mam nadzieję, że do mnie zadzwoni, gryzę.

  18.   Gilosz powiedział

    Jestem klientem El Corte Inglés od 46 lat, nigdy nie miałem problemów, ale od 8 miesięcy wszystko jest problemami, kiepska uwaga osobiście i jeśli jest przez telefon, pogarda jest ciągła, a czas oczekiwania na nich aby Ci pomóc, zawsze przekraczają 25 minut.
    Jasne jest, że pracownicy bojkotują firmę, a klienci za to płacą.

  19.   Cristina powiedział

    obsługa klienta to oszustwo angielskiego sądu. W ogóle nie odbierają telefonu, nikt nie odbiera. Możesz to uczciwie zapisać. Dzwonię od 45 minut i nie ma szans, żeby odebrać telefon. Dzwonią do centrali w Maladze, przekazują mnie do działu urządzeń elektrycznych i… dlaczego ??? też na nic, nikt nie odbiera, dzwoniłem co najmniej 10 razy. Nikczemna angielska służba sądowa i jej pracownicy drapią się po brzuchach lub grają w Parcheesi w godzinach pracy. Cały ranek czekałem na dostawę lodówki i jeszcze nic nie dzwonili ani nie wiedzieli. Wstydu.

  20.   AHMAD ABOUKAMAR powiedział

    Witam wszystkich,
    Moja skarga ma inny charakter, ponieważ opiera się na fakcie, że angielski sąd umieścił mnie na liście winowajców w celu uzyskania zwrotu 182,… euro, nie będąc osobą, która dokonała zakupu lub wspomnianego zwrotu, będąc właścicielem konto, a moja była żona miała inną kartę z tego samego konta, a kiedy się rozstaliśmy, zostawiła mi PÚA, mimo że karta i konto były na jej nazwisko, ale będąc posiadaczem konta angielskiego sądu, zostałem spryskany mnie…. Wyrządzając szkodę mojemu wizerunkowi i KREDYTOWI na poziomie banków i ubezpieczeń, których w tej chwili nie wyobrażasz sobie szkód, jakie mi to wszystko spowodowało, nie mogę zdecydować się w żadnym banku na kartę kredytową ani ubezpieczenie, które chcą zrobić mam polisę dowolnego rodzaju ubezpieczenia… .etc.
    Kiedy przez całe moje życie moja historia płatności i kredytów była i nadal jest bezbłędna, dlatego piszę tutaj, aby sprawdzić, czy pomożesz mi położyć kres temu krwawieniu, dziękując Anty-dłoni za jakąkolwiek pomoc z Twojej strony, bez dalej ado, pozdrawiam.

  21.   Albert Perez powiedział

    Uwaga nikczemna obsługa klienta
    Nie odbierają telefonów i nie odbierają telefonów, nie można poznać dostawy produktu, a nie kiedy odbiorą inny za przesyłkę w fatalnych warunkach pakowania.
    Prawda jest taka, że ​​doświadczenie z e-commerce El Corte Inglés nie polega na tym, aby go ponownie używać, są lata świetlne od Amazona tych, którzy chwalą się, że chcą być ich kompendiami
    Ich menedżerowie muszą się wiele nauczyć, dużo ...
    Po jego okropnym zarządzaniu nie dziwi fakt, że zamykają centra, a następnie kanał e-commerce, ale od czasu do czasu
    Nie kupuję już w tym sklepie