Mapy cieplne, zwane także mapami cieplnymi, dostarczają nam danych, które to umożliwiają Pozwalają nam dowiedzieć się, jak, jak i gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą witryną. Chociaż w rzeczywistości najważniejsza jest interpretacja, jaką dokonujemy na podstawie tych danych. W zależności od tego, jaki jest nasz cel, możemy zinterpretować, a co za tym idzie, skierować te dane w wybranym przez nas kierunku i celach. W tym przypadku, aby poprawić konwersję użytkowników w Internecie.
W dzisiejszym artykule zobaczymy 5 narzędzi opartych na mapach ciepła, aby poprawić konwersję. Dzięki temu nauczysz się identyfikować „najgorętsze” obszary, czyli te, na które użytkownicy zwracają większą uwagę. Również po to, aby dowiedzieć się, które elementy wzbudzają największe zainteresowanie, a co za tym idzie, zainwestuj swój wysiłek w to, aby akcja, której oczekujesz od odwiedzających Twoją witrynę, była widoczna i atrakcyjna.
Wskazówki dotyczące ulepszania konwersji za pomocą map ciepła
- Zawartość. Jest to najbardziej podstawowy i jednocześnie ważny aspekt strony internetowej, jej zawartość. Nie ma ograniczeń co do jego rozszerzenia, o ile wnosi to, czego szukają użytkownicy. Oznacza to, że treści, które są obszerne i brakuje im spójności i / lub argumentów, które dodają wartości, spowodują, że duża część Twoich odbiorców odbije się. Dlatego jest to ważne monitorować jakość tego, co zostało wniesione, i to jest przydatne dla użytkowników. W przypadku, gdy coś pójdzie nie tak, mapa cieplna może nas ostrzec przed utratą zainteresowania użytkowników i oczywiście, które obszary przyciągają najwięcej uwagi.
- Przyciski wywołania i / lub akcji (CTA). Zwracanie uwagi na to, co klikają użytkownicy, pomoże nam zobaczyć, jak skuteczne są wprowadzone przez nas wezwania do działania. Ostatecznie to oni wygenerują konwersję, a dzięki mapie ciepła możemy zobaczyć, jak dobrze obsługują ich użytkownicy. Czy chodzi o sklep internetowy, subskrypcję itp.
- Wykonaj testy A / B. Tworząc dwie wersje (lub więcej, w zależności od programu) tej samej witryny, będziesz mógł zobaczyć, która wersja działa lepiej. To jest idealny, jeśli masz duży ruch, aby móc uzyskać bardziej realistyczne i dostosowane statystyki. Dzięki temu, gdy masz już dobrą treść i multimedia, możesz jeszcze bardziej poprawić konwersję, mając dobrze zoptymalizowaną witrynę internetową i skoncentrowaną na głównym celu. Popraw konwersję.
Stąd dostępne są różne programy do tworzenia map ciepła. Zobaczymy 5 odpowiednich narzędzi do tych celów.
Sumo
Sumo to narzędzie do zarządzania mapą cieplną i informacji dla WordPress. Mapy cieplne można generować i zarządzać nimi z pulpitu WordPress. Po zainstalowaniu wtyczki musisz ją skonfigurować, co jest bardzo proste.
Aby wygenerować mapę cieplną W przypadku Sumo idealnym rozwiązaniem jest wejście na naszą stronę internetową z naszego konta WordPress. Po otwarciu sieci po prawej stronie będziemy mieć panel boczny z ikoną w kształcie ognia z napisem „Mapa ciepła”, a po kliknięciu na nią zostanie wyświetlona zakładka. Tam, gdzie jest napisane „NAGRYWANIE” (nagrywanie lub nagrywanie, po hiszpańsku), możemy kliknąć i rozpocząć rejestrowanie wszystkich kliknięć, które zostaną wygenerowane od tego momentu.
Aby zatrzymać nagrywanie, możemy wejść na naszą stronę bezpośrednio z WordPress, tak jak zrobiliśmy to w poprzednim procesie, aby rozpocząć nagrywanie, lub uzyskać dostęp do strony Sumo.
Zarządzanie mapami ciepła Sumowchodzimy do naszego panelu WordPress iw panelu Sumo Configuration przechodzimy do sekcji Analytics i stamtąd klikamy Heat Maps. Stamtąd możemy zobaczyć na przykład w Kampaniach (kampaniach), a także zobaczyć zapisy mapy cieplnej, które są tworzone w tym czasie i od kiedy są aktywowane.
Hotjar
Hotjar to narzędzie do tworzenia responsywnych map ciepła, które pozwala tworzyć je w sposób niewyraźny z urządzenia, z którym łączą się użytkownicy. Z komputera, tabletu lub telefonu komórkowego. Oferuje 3 różne typy map:
- Kliknięcia. Rejestruje obszary o największej gęstości kliknięć w odcieniach kolorów, z obszarów najzimniejszych w kolorze niebieskim lub najgorętszym w kolorze czerwonym. Dlatego ten tryb jest dostępny tylko dla komputerów. Wynika to z rodzaju „Tap” tabletów i telefonów komórkowych.
- Zwój. Dzięki tej mapie możemy zobaczyć, na jakiej głębokości nasz landing page otrzymuje scroll od użytkowników. Jeśli w pewnym momencie zaczną się zatrzymywać, możemy docenić, z czego to wynika. Albo od złej treści, do tego przez jakiś obraz lub akapit, interpretuje się, że koniec został już osiągnięty itp.
- Ruch myszy. Podobnie jak mapy cieplne kliknięć, ta opcja jest dostępna tylko dla komputerów.
Hotjar pozwala również nagraniom wiedzieć wszystko o interakcji użytkowników z Twoją witryną, od ruchów myszy, sposobu przewijania, miejsca klikania itp. Ma nawet narzędzie do pomiaru współczynników konwersji na podstawie wskazanych przez Ciebie kroków.
Crazy Egg
Kolejne bardzo popularne narzędzie do tworzenia map ciepła. Crazy Egg ma przewagę nad swoimi konkurentami jak „mapy z konfetti”. W ten sposób kliknięcia są lepiej widoczne, pozostawiając kolorowe obszary na mapach ciepła. Zawiera również mapy „Nakładki”, na których można zobaczyć procent interakcji.
Wśród innych różnic jest to, że zapisuje historię poglądów bardzo intuicyjnyi nie jest tak drogie, jak inne narzędzia do tego samego użytku.
KliknijTale
Razem z Crazy Egg to dwa główne, które dominują na rynku. KliknijTale Jest to bardzo kompletne narzędzie, które pozwala nam wyodrębnić wiele analiz i danych z ruchu w naszej witrynie. Można go wypróbować za darmo, a ruchy użytkowników można zobaczyć nawet w czasie rzeczywistym. Oczywiście jest to dość złożone narzędzie, z dość stromą krzywą uczenia się. Polecany szczególnie dla dużych firm lub miejsc o dużym natężeniu ruchu.
Yandex Metrica
Wspomniałem już o tym w innym artykule, ale odłożyłem go z powrotem, ponieważ jest idealny do ciaśniejszych kieszeni. Yandex Metrica to darmowe narzędzie, za pomocą których można uzyskać mapy przewijania, rejestrację sesji, mapy kliknięć (podobne do tych z Google Analytics).
Ponadto znajdujemy inne zastosowania, takie jak dogłębna analiza sieci, na przykład segmentacja, przepływy konwersji, ruch w ogóle, a wszystko w intuicyjny i bardzo prosty sposób. Świetne narzędzie, które oferuje bezpłatne funkcje płatne gdzie indziej.