Aby odnieść sukces dzięki strategia marketingowa online należy wziąć pod uwagę, jak mocne i słabe strony Twojej firmy precyzyjnie wpłyną na Twój marketing.
W tym celu ważne jest, aby przeprowadzić rzetelna i rygorystyczna analiza, szukanie mocnych i słabych stron, a także zagrożeń i szans.
Jakie są mocne i słabe strony
Przede wszystkim musisz dokładnie wiedzieć, co mamy na myśli mocne i słabe strony w handlu elektronicznym. A terminy te są ściśle związane z badaniem SWOT i jednocześnie dają Ci globalną wizję sytuacji Twojego biznesu internetowego. W rzeczywistości analiza mocnych i słabych stron firmy (czy to online, czy fizycznie) może pomóc ci ulepszyć te aspekty, w których „grzeszycie”, i wzmocnić te, które odróżniają cię od konkurencji.
Dlatego znajomość każdego z nich pomoże Ci określić różne aspekty Twojego eCommerce.
Jakie są mocne strony
Możemy zdefiniować mocne strony jako te zdolności, które ma dana osoba lub firma, które ją wyróżniają. Innymi słowy, reprezentują pozytywne różnice między ludźmi lub firmami. W tym przypadku można by powiedzieć, że są to pozytywne, identyfikujące i wyróżniające cechy biznesu.
Na przykład wyobraź sobie, że założyłeś internetowy sklep z zabawkami. I przychodzi Ci do głowy, aby umieścić sekcję, w której prezentowany jest obraz, i możesz dodać zabawki, które chcą. Ponadto oferujesz możliwość korzystania z 3D, aby ten pokój był pokazany w domu i współdziałał z zabawkami. To jest mocna strona Twojej firmy, ponieważ generujesz coś, czego nikt nie ma, dlatego jest to ważna cecha, którą należy podkreślić w strategii marketingowej.
Jakie są słabości
Porozmawiajmy o słabościach. W przeciwieństwie do poprzednich, są to słabe strony cechy, które uniemożliwiają lub utrudniają prawidłowy rozwój strategii biznesowej. Innymi słowy, mówimy o czynnikach, które mogą Ci zaszkodzić i które musisz wziąć pod uwagę, aby ulepszyć swój eCommerce.
Aby dać ci przykład, w tym samym sklepie z zabawkami słabość byłaby twoim stażem. Z pewnością jest wielu konkurentów, którzy działają w branży od dłuższego czasu, a to oznacza, że mają lojalnych klientów lub mniej lub bardziej stałą bazę klientów. Z drugiej strony, nie ty. Dlatego mówimy o słabości, czymś, co trzeba poprawić i jednocześnie wadach, które miałeś w porównaniu do konkurencji.
Badanie SWOT: dlaczego jest tak ważne
Analiza mocnych i słabych stron eCommerce wymaga przeprowadzenia wewnętrznej analizy Twojej firmy. Innymi słowy, należałoby przygotować pierwszą część analizy SWOT. Ale co to jest analiza SWOT?
Te Akronimy SWOT odnoszą się do słabych stron, zagrożeń, mocnych stron i szans. Jest to analiza przeprowadzana w oparciu o aspekty wewnętrzne (słabe i mocne strony) oraz zewnętrzne (szanse i zagrożenia).
Ten dokument jest bardzo ważny, aby móc przeanalizować aktualną sytuację w Twoim eCommerce i dzięki temu móc podejmować odpowiednie i spójne decyzje z Twoją firmą. Co to ma wspólnego ze strategią marketingu online? Dużo.
W szczególności w strategii marketingowej online Nie tylko musisz znać czynniki, które wyróżniają Cię na tle konkurencji, ale także musisz je znać. Dlatego tak ważne jest odkrywanie dobra i zła swojej firmy, ponieważ w ten sposób możesz promować strategię opartą na jej sile, pracując nad przekształceniem tych słabości w mocne strony (lub przynajmniej, aby zniknęły i nie były negatywny aspekt dla Twojego eCommerce).
Jak mamvprzeprowadzić badanie SWOT dotyczące strategii marketingu online
Teraz, gdy już wiesz, jak ważne jest poznanie mocnych i słabych stron, a także zagrożeń i szans, następne pytanie, które możesz sobie zadać, dotyczy robienia tego. To znaczy, jak przeprowadzić analizę SWOT w strategii marketingowej online dla eCommerce?
Analiza SWOT jest prawie zawsze reprezentowana w macierzy 2 × 2 lub w tabeli 2,2, w taki sposób, że analiza wewnętrzna i zewnętrzna są pogrupowane, a cztery pojęcia są powiązane w taki sposób, że macierz pozostanie So:
- Słabe strony - zagrożenia
- Mocne strony - szanse
W ten sposób Pierwsza kolumna odpowiadałaby analizie wewnętrznej, podczas gdy druga zawierałaby aspekty analizy zewnętrznej.
A jak to się robi? Wykonując następujące kroki:
Poznaj swoje wewnętrzne czynniki
Rozmawiamy o nich czynniki, które mogą być zarówno mocnymi, jak i słabymi stronami. Na przykład:
- Twoja marka.
- Koszty produkcji.
- Kapitał Ludzki.
- Relacje z klientami.
- Networking.
- Media społecznościowe.
- Umiejętności i wiedza.
- ...
Wygodne jest zrobienie wyczerpującej listy wszystkiego, co jest powiązane wewnętrznie. Następnie musisz podzielić go na dwie sekcje, mocne i słabe strony. Jak je odróżnić? W mocnych stronach należy umieścić te czynniki, które generują przewagę nad konkurentami.
Na przykład: lepiej znana marka, lepszy networking, atrakcyjniejsze produkty, lepsze ceny ...
Z drugiej strony miałbyś słabości. To takie, które sprawią, że będziesz mniej konkurencyjny, np .: brak doświadczenia, problemy wewnętrzne, stare udogodnienia, brak pozycji w eCommerce, brak sieci społecznościowych ...
Poznaj swoje czynniki zewnętrzne
Podobnie jak w przypadku czynników wewnętrznych, konieczne jest również uwzględnienie czynników zewnętrznych, ale zawsze na podstawie faktu, że konkurencja jest online, ponieważ mówimy o eCommerce.
W takim przypadku czynniki takie jak dostawcy, dystrybutorzy, czynniki ekonomiczne, zmiany w zachowaniu klientów, starsi konkurenci… mogą określić Twoje szanse i zagrożenia.
Opracuj swoją strategię marketingową online, zwiększając zalety handlu elektronicznego
Teraz, gdy znasz już wszystkie czynniki, które mogą wpływać na postęp Twojego eCommerce, nadszedł czas, aby opracować strategię marketingową online, która koncentruje się na czerpaniu korzyści z Twoich mocnych stron i szans, jednocześnie zmieniając słabe strony w coś dobrego i przestać im. Zagrożenia
Na przykład wyobraź sobie, że słabością jest brak sieci społecznościowych. Strategią marketingu online byłoby stworzenie takich sieci i nadanie im „osobowości” marki, to znaczy nadanie im życia i utrzymywanie kontaktu z użytkownikami, którzy mogą być zainteresowani Twoim produktem lub biznesem.
Następnie w praktyczny sposób będziesz mógł dowiedzieć się, jakie są mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia związane z biznesem eCommerce. W ten sposób będziesz mógł zobaczyć wynik, jaki możesz uzyskać z analizy SWOT.
Jakie są mocne i słabe strony Twojej firmy e-commerce?
Jeśli chodzi o strategia marketingowa onlineWarto przeprowadzić badania rynku dotyczące obecnych klientów. Pomoże Ci to zbudować bardziej uczciwy obraz swojej reputacji jako firmy na rynku.
Mocne strony
- Niektóre przykłady mocnych stron mogą obejmować:
- Indywidualna i elastyczna obsługa klienta
- Wiele specjalnych funkcji lub korzyści oferowanych przez Twoje produkty
- Posiadają zaawansowaną lub specjalistyczną wiedzę
Słabe strony
- Odnośnie słabości:
- Brak niezbędnych środków finansowych
- Brak dobrej reputacji na rynku
- Mają niewydajne systemy księgowe
Strategia marketingu online: co z szansami i zagrożeniami?
W tym strategia marketingu online dla firm e-commerce Ważne jest również uwzględnienie zarówno szans, jak i zagrożeń. W tym sensie mamy:
Możliwości
- Zwiększ popyt w określonym segmencie rynku
- Skorzystaj z Internetu, aby dotrzeć na nowe rynki
- Stosowanie technologii poprawiających jakość produktów
Zagrożenia
- Pojawienie się nowych konkurentów
- Lepsze, atrakcyjniejsze lub wyszukane, jeszcze tańsze wersje oferowanego produktu
- Nowe przepisy zwiększające wydatki
- Spowolnienie gospodarcze, które ogranicza globalny popyt
W każdym razie po zakończeniu tej analizy możesz zmierzyć potencjalne skutki każdego elementu, aby ukształtować swoją strategię marketingową online. Biorąc pod uwagę wszystkie te aspekty, istnieje większe prawdopodobieństwo stworzenia strategii marketingu online zgodnej z aktualnymi wymaganiami i z większymi szansami na sukces.
