Jeśli masz sklep internetowy na pewno zależy Ci na swojej stronie, generowanym ruchu, popularności i oczywiście sprzedaży. Twoim celem jest przyciągnięcie większej liczby klientów i na pewno więcej pieniędzy, ale na pewno wiesz, że ci klienci mogą robić zakupy sklepy gigantów e-commerce. Jak z tym konkurować? Czy bitwę można wygrać?
Co zrobić, aby konkurować z największymi e-commerce?
Pierwszą rzeczą jest rozpoczęcie od utworzenia pliku uczciwa samoanaliza Twojego sklepu internetowego w porównaniu do Gigant e-commerce, taki jak Amazon. Prawdopodobnie okaże się, że Twój sklep nie oferuje bezpłatnej wysyłki ani nie możesz negocjować niższych cen. Nie masz też ogromnego budżetu na marketing ani świetnego zespołu sprzedaży, nie możesz nawet otworzyć swojego kanał dystrybucji i rób te wszystkie rzeczy, które robią wielcy e-commerce.
Ale możesz skupić się na określonej niszy i upewnić się, że jesteś wiarygodnym źródłem produktów w swoim segmencie. Oznacza to, że możesz ustanowić siebie jako eksperta w Twojej okolicy i poprzez Twoją stronę internetową, wsparcie i marketing, stworzyć autoryzowany wizerunek dotyczący konkretnego produktu.
Takie podejście pozwoli Ci również zbudować społeczność wokół produktu, który sprzedajesz lub w branży, w której działa Twój sklep, łącząc więcej osób z Twoja marka i Twoja firma. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest zaoferowanie osobistej komunikacji, szczególnie w przypadku droższych produktów, w przypadku których klienci często chcą porozmawiać z ekspertem przed dokonaniem zakupu.
Właśnie dlatego czat na żywo i wsparcie telefoniczne stały się tak ważne i mają fundamentalne znaczenie w witrynach e-commerce.
Jeśli naprawdę chcesz konkurować z potentatami e-commerce masz do zaoferowania ekskluzywne produkty niszowe. W ten sposób możesz stworzyć ofertę, która nie jest dostępna nigdzie indziej, zwłaszcza za pośrednictwem dużych detalistów.
Bądź pierwszym który skomentuje