Marzeniem każdego eCommerce jest duża sprzedaż. Że wszystkie Twoje produkty są odwiedzane i że użytkownicy je kupują. Ale aby odnieść sukces, nie tylko wystarczy mieć możliwie najuczciwszą cenę, ale także dobre relacje z klientami. Karty produktów również wiele dają. Ale oczywiście, jakie powinny być i / lub co powinno być zawarte w kartach produktu. O to chodzi.
Jeśli nie zauważyłeś, To, co robią zakładki produktu, to prezentacja przedmiotu, który wystawiłeś na sprzedaż. Wielu tego nie czyta, ale dlatego, że już wiedzą, co chcą kupić. Są jednak inni, którzy z powodu pojawiających się wątpliwości starają się je przeczytać, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Z tego powodu poznanie, jak powinny wyglądać karty produktów i / lub co należy uwzględnić, może być kluczem do osiągnięcia większej sprzedaży.
Znaczenie kart produktów
Wyobraź sobie, że musisz kupić produkt, który widziałeś w Internecie lub reklamowałeś, ale nie jesteś tego do końca pewien. Następnie trafiasz do sklepu internetowego, który sprzedaje go po dobrej cenie, ale w pliku produktu prawie nie ma żadnych informacji (lub jest bezpośrednio pusty). To spowoduje, że użytkownik, nie znajdując odpowiedzi, w końcu dokona zakupu. A my tego nie mówimy. Wiadomo, że 2 na 3 użytkowników rezygnuje z zakupu, ponieważ plik nie spełnia ich potrzeb informacyjnych. A co to może być spowodowane? Cóż do następujących:
- Brak informacji. Albo dlatego, że nie ma nic w pliku, albo dlatego, że informacje są tak rzadkie, że nie dodają niczego wartościowego do tego produktu, który próbujesz sprzedać. Na przykład wyobraź sobie, że sprzedajesz „specjalną świąteczną herbatę”. I tak to ujęłeś, bez więcej. Ludzie będą się zastanawiać, co ma na sobie i co może wiedzieć; Ale jeśli nie podasz im tych informacji, bez względu na to, jak tanie są, nie będą ufać, że kupią coś, co może im się nie spodobać. Z drugiej strony, jeśli powiesz im, z czego jest zrobiony lub z czym mogą eksperymentować, sytuacja się zmieni.
- Nadmiar informacji. Równie złe jest to, że nie ma informacji, jak jest ich więcej. Zawsze istnieje kompromis. Ponadto będziesz grzeszyć w tym sensie, że podasz informacje zbyt techniczne lub trudne do zrozumienia, przez co użytkownicy poddadzą się, ponieważ uważają, że ten produkt jest zbyt skomplikowany lub że nie jest dla nich, bo nie masz nauczył wartości, jaką naprawdę ma.
- Bezsensowne informacje. Dobrze, że w aktach produktu opisujesz, jak on jest, ale powinieneś też skupić się na jego użytkowaniu, a jeśli go pominiesz, ludzie tak naprawdę nie będą wiedzieli, po co będą go chcieli.
- Zawsze to samo. Wyobraź sobie, że chcesz kupić tablet określonej marki. Otwierasz kilka eCommerce i zachęcamy do zapoznania się z opisem kart produktu. I we wszystkich mówi to samo. Pierwszą rzeczą, o której pomyślisz, jest to, co za brak oryginalności, ale wtedy spojrzysz tylko na cenę i kupisz ją „po najniższej ofercie”, ale nie myśląc o ponownym zakupie w tym sklepie, ponieważ „zakochałeś się” .
Jakie powinny być i / lub co powinno znaleźć się w kartach produktu
Jeśli masz eCommerce, niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś od dłuższego czasu, z pewnością Cię to interesuje. Karta produktu jest prezentacją tego artykułu, A ponieważ nie może fizycznie mówić, a ty nie możesz też prezentować tego produktu na żywo, musisz pozwolić, aby „słowa” zakochały się w użytkownikach, aby zostały sprzedane (razem ze zdjęciami nie możemy o nich zapomnieć).
Co teraz powinna zawierać karta produktu? Cóż, musisz podać następujące informacje:
Nazwa produktu
Musi to być jak najbardziej jasne, a nawet opisowe, zwłaszcza jeśli masz kilka identycznych produktów, które różnią się określonym szczegółem.
Obraz
Ważne jest, aby do wszystkich kart produktu dołączyć zdjęcia. Właściwie zwykle jeden jest zalecany, ale zalecamy przynajmniej 5. Dlaczego? Cóż, ponieważ ludzie chce zobaczyć ten produkt w różnych środowiskach. Co więcej, kiedy tylko możesz, umieść ten produkt tak, jakby był częścią domu, pokoju itp. ponieważ w ten sposób pomożesz ludziom wyobrazić sobie to we własnym domu.
Numer referencyjny
Dlaczego powinien być widoczny na kartach produktu? Ponieważ jest to sposób, w jaki użytkownicy mogą wskazać produkt, którego chcą, na przykład w przypadku braku go w magazynie lub w przypadku pytań, mogą pomóc Ci zrozumieć, o który produkt proszą.
cena
Kiedy tylko możesz, umieścić to z VAT, ponieważ w ten sposób otrzymają ostateczną cenę. Jeśli postawisz go bez niego i kupią, możesz stracić użytkownika na ostatnich krokach, gdy zobaczy wzrost ceny na końcu (a także będą wściekli na to, co będziesz miał mniejszą szansę na zakup od ciebie ).
Oryginalny opis w kartach produktu
Staraj się być oryginalny. Jest tak, jak wyjaśniliśmy wam wcześniej. Jeśli ludzie będą mieli ten sam opis na wszystkich stronach, bez nadawania mu oryginalności lub dodawania wartości, to nie będziesz budować lojalności klientów. Kupi go od ciebie, jeśli zobaczy, że ostateczna cena jest tańsza niż gdzie indziej, ale Nie zawahasz się szukać gdzie indziej, gdy następnym razem będziesz czegoś chciał.
Pozostałe dane
Oprócz powyższego możesz mieć możliwość umieszczenia w pliku innych informacji, takich jak stan produktu (czy jest w magazynie, czy nie), numer magazynowy, gwarancja produktu, recenzje lub opinie innych użytkowników, opis techniczny ...
Sztuczki, aby uzyskać najlepsze karty produktów w Internecie
Na koniec chcemy dać Ci kilka wskazówek, jak napisać najlepsze karty produktów w całym Internecie. Celem jest nie tylko podanie jasnych, precyzyjnych, praktycznych i pouczających informacji, ale także uchwycenie użytkownika.
Bądź oryginalny
Pomiń kopiowanie opisu produktu. Możesz utwórz zupełnie nowy tekst z tą zawartością, a nawet utwórz krótkie, proste mini-historie ale przekazują informacje w przyjemniejszy sposób. Co więcej, ponieważ masz możliwość włączenia dwóch rodzajów opisu, jednego ogólnego, a drugiego technicznego, możesz bawić się tymi dwoma polami, przypisując jeden ogólny do nowatorskiego i technikę, aby była bardziej „klasyczna”.
Karty produktów: Wideo, nowy trend w kartach produktów
Jeśli nie wiesz filmy zyskują na popularności, i będą coraz częściej używane w kartach produktów. Więc nie zaszkodziłoby ci nagrywanie filmów o swoich produktach, aby umieścić je na kartach i w ten sposób pokazać je w inny sposób.
Moc obrazu
Jak mówią: Obraz jest wart tysiąca słów. Cóż, spraw, aby zakochali się w Twoim produkcie poprzez zdjęcia. Jeśli są zainteresowani, w końcu przeczytają tekst. I tam możesz dokończyć zakup.