Według danych opublikowanych przez IAB Hiszpania, hiszpańscy użytkownicy Facebook codziennie konsultują się z siecią i z czego korzystają Instagram y Twitter łączą odpowiednio 4 i 5 dni w tygodniu. Ponadto, zgodnie z danymi przedstawionymi przez Oksatis, 51% fanów strony na Facebooku jest skłonnych kupić Twoje produkty. Dane te podkreślają znaczenie pracy nad obecnością eCommerce w sieci społeczne.
Dlatego eCommerce musi regularnie publikować treści w swoich sieciach społecznościowych, ponieważ ważne jest, aby zachować uwagę internautów i czerpać korzyści z posiadania aktywnej społeczności. Ale zarządzanie mediami społecznościowymi Sklep internetowy nie jest czymś, co powinno być pozostawione przypadkowi, ale powinno być realizowane zgodnie ze strategią, która obejmuje efektywne zarządzanie czasem.
Eksperci rozwiązań eCommerce w eCommerce szczawik przekaż nam klucze do skutecznej strategii zwiększania i optymalizacji sprzedaży poprzez optymalizację korzystania z portali społecznościowych w oparciu o podstawową zasadę: uprościć animację portali społecznościowych, aby zaoszczędzić czas na inwestowanie w zadania wymagane przez sklep internetowy bez rezygnacji z jakości opublikowanych treści.
Zaplanuj swoje posty
Planowanie postów w mediach społecznościowych to najskuteczniejszy sposób na zaoszczędzenie czasu i podstawa do tworzenia strategii treści. Aby zaplanować publikację treści w sieciach społecznościowych, istnieją różne narzędzia. Oxatis zaleca używanie Hootsuite lub Buffer.
HootSuite Jest to niezbędne narzędzie do zarządzania kontami w sieciach społecznościowych. Jest darmowy, chociaż istnieje również bardziej kompletna wersja płatna. Jego interfejs umożliwia jednoczesne zarządzanie różnymi sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Foursquare (i innymi, takimi jak MySpace, Mixi i WordPress). Największą zaletą Hootsuite jest możliwość integracji przepływów z różnych sieci społecznościowych oraz łatwość planowania postów. Kompletne narzędzie w wersji darmowej i jeszcze mocniejsze w wersji płatnej.
Bufor To także darmowe narzędzie do planowania postów. Różni się od Hootsuite tym, że nie pozwala na dodanie przepływu informacji. Jest bardzo łatwy w użyciu: wystarczy założyć konto i dodać różne profile. Możesz wybrać, czy chcesz zaplanować swoje posty z Google +, profilu lub strony LinkedIn, Twittera lub strony lub grupy na Facebooku. Jeśli korzystasz z wersji płatnej, możesz także publikować zdjęcia na Pinterest.
Analizuj statystyki swoich sieci społecznościowych
Aby zoptymalizować wyniki swoich działań społecznościowych, konieczne jest korzystanie z narzędzi do analizy statystycznejlub, jak Facebook Insights lub Google Analytics.
Facebook Insights to szczególnie przydatne narzędzie do analizy wyników na Facebooku. Aby móc z niego korzystać, potrzebny jest profil zawodowy oraz fanpage. Narzędzie pozwala na śledzenie ewolucji szeregu statystyk za określony okres, takich jak m.in. miesięczna aktywność użytkowników, nowe „polubienia” strony czy odsłony przepływu publikacji.
Google Analytics jest to kolejna podstawowa opcja analizy statystyk. Jest bezpłatna i zapewnia dostęp do dużej ilości przydatnych danych w celu optymalizacji Twojej obecności w Internecie i działań marketingowych. W menu po lewej stronie kliknij „Pozyskiwanie”, a następnie „Sieci społecznościowe”. W ten sposób możesz uzyskać dostęp do różnych statystyk, które pozwalają przeprowadzić analizę Twojej obecności w sieciach społecznościowych, które platformy zapewniają największy ruch, konwersję itp.
Korzystaj z narzędzi do selekcji i analizy treści
Dzięki narzędziom do analizy i kuracji treści możliwe jest podniesienie konkurencyjności eCommerce. Scoop.it lub usługa alertów Google to dwa bardzo przydatne narzędzia do tego.
Scoop.it może pomóc w analizie rynku, ale nie jest jedyną rzeczą. Umożliwia także selekcjonowanie treści i łatwe udostępnianie ich za pośrednictwem sieci społecznościowych. Innymi słowy, Scoop.it oferuje możliwość tworzenia „pamiętnika” spersonalizowanych motywów, a następnie publikowania artykułów w mediach takich jak Twitter, Facebook, Tumblr, LinkedIn, WordPress i Buffer. W ten sposób możesz stworzyć społeczność wokół tematu wspólnego zainteresowania i skorzystać z okazji do publikowania aktualnych informacji w sieciach społecznościowych. Dzięki «bookmarket» znajdującej się na pasku nawigacyjnym możesz «zgarnąć» artykuły, aby można je było dodać do konta Scoop.it i sklasyfikować na wybrany temat.
Te alerty Google Są to wiadomości wysyłane automatycznie przez Google, gdy pojawiają się nowe wyniki, które odpowiadają wcześniej zdefiniowanemu wyszukiwaniu. Jest to potężne narzędzie do analizy rynku, bardzo łatwe w obsłudze, które pozwala na otrzymywanie najświeższych informacji o konkurencji lub produkcie, a także otrzymywanie ostrzeżenia, gdy internauci publikują elementy odnoszące się do strony internetowej.