Email marketing, mailing i newsletter: różnice między tymi narzędziami

Email marketing, mailing i newsletter: różnice między tymi narzędziami

W ramach komunikacji, którą może prowadzić eCommerce, mamy kilka opcji. Na początku najbardziej znany był mailing. Potem przyszedł biuletyn. A teraz nadszedł czas e-mailowa kampania marketingowa z którymi można zachować napływające kontakty.

Ale Jaka jest różnica między tymi terminami? Czy mogą współistnieć w tym samym czasie? Czy są one kompatybilne do użytku w handlu elektronicznym? Mówimy ci.

Email marketing, mailing, newsletter: trzy różne sposoby komunikowania się ze sobą

komputer odbierający e-maile

Te trzy warunki, które właśnie przedstawiliśmy, to trzy sposoby komunikowania się z użytkownikami Twojej strony lub tymi, którzy ją odwiedzają i zachęcają do subskrypcji. Jednak każdy z nich można rozumieć w inny sposób. Na tym polega twoje zróżnicowanie.

Wysyłka

Zaczynamy od mailingu. chodzi o masowe mailowanie. Aby było jaśniej, warto wziąć listę mailingową (która mogła się zapisać lub zrobić to „na zimno”).

Celem tego jest nagłośnić sklep, produkt, usługę... Generalnie jest to pierwszy e-mail, który trafia do każdej możliwej osoby lub firmy, aby poznała sklep.

Na przykład wyobraź sobie, że stworzyłeś narzędziownię. Normalną rzeczą jest to, że zbierasz wszystkie firmy, które mogą być zainteresowane kupnem od ciebie i wysyłasz im e-mail z informacją o otwarciu sklepu.

Można powiedzieć, że jest to narzędzie reklamowe; the typowa skrzynka pocztowa, w której firmy drukowały reklamy i rozprowadzały je do wszystkich skrzynek pocztowych. Tylko w tym przypadku online.

La biuletyn

Biuletyn lub, po hiszpańsku, biuletyn informacyjny, to wiadomość e-mail, która Jest wysyłany, gdy sklep ma pewne nowości, które są interesujące, aby przekazać je użytkownikom.

Lista e-maili składających się na newsletter to zazwyczaj osoby, które zasubskrybowały lub dokonały zakupu (i zostały wcześniej poinformowane o wysyłce tych e-maili). W ten sposób celem jest nie tylko rozpowszechnienie tych produktów, ale także próba skłonienia ich do ponownego zakupu.

Wynieść potrzebujesz programu do tworzenia i wysyłania newsletterów ponieważ wysyłając go z własnego e-maila, gdy jest wiele kontaktów, może zostać oznaczony jako spam lub w ogóle nie dotrzeć. Dzięki programom można sprawdzić, czy wszystkie e-maile zostały wysłane, czy dotarły do ​​celu, czy zostały otwarte, kliknięte w linki itp.

marketing e-mailowy

I dochodzimy do e-mail marketingu, narzędzia, które rozwija się od kilku lat i przewiduje się, że zostanie. Jest to strategia marketingowa, w której Poprzez bardziej okresowe wiadomości nawiązuje się relacja z użytkownikami.

Ponadto nie jest sprzedawany bezpośrednio, ale polega na nawiązaniu kontaktu z tą osobą za pomocą punktów bólu, aby pokonać hamulce, które ma i kupić (niezależnie od tego, czy jest to produkt, czy usługa). Jednak nawet jeśli masz taki cel, staje się on drugorzędny, ponieważ najważniejsze jest okazanie bliskości i połączenia z tą osobą.

Aby to zrobić, użyj programy do marketingu e-mailowego, takie jak Mailrelay lub inne płatne (lub bezpłatne), które automatyzują tę pracę, umożliwiając napisanie i zaplanowanie wysłania kilku e-maili w określonym czasie i dniu, a także do grupy subskrybentów.

Główne różnice między mailingiem, newsletterem i e-mail marketingiem

kilka e-maili z jednej strony

Teraz, gdy dokładnie wiesz, co rozumiemy przez te terminy, być może zauważyłeś już pewne różnice. Jednak my Ci to ułatwiamy. I to jest to różnice dotyczą dostarczania, częstotliwości i celu.

Wysyłka

Jeśli chodzi o wysyłkę, mamy na myśli sposób jej wysyłki. Na przykład w przypadku mailing, masowa wysyłka odbywa się bez określania grupy. Zupełnie odwrotnie niż w przypadku newslettera, gdzie wysyłany jest głównie do osób, które dokonały zakupu; lub do e-mail marketingu, którzy są subskrybentami (mogącymi być kupującymi lub nie).

Częstotliwość

Jeśli chodzi o częstotliwość wysyłania, mailing odbywa się zwykle tylko raz na x razy. Czasami tylko raz w życiu eCommerce. zupełne przeciwieństwo newsletter, który może być raz w tygodniu; lub e-mail marketing, który może odbywać się codziennie lub tylko od poniedziałku do piątku lub co najmniej 2-3 razy w tygodniu.

Cel, powód

W tym aspekcie każdy z e-maili ma swój cel. Na przykład mailing pomaga nam rozpropagować firmę, firmę lub nowy produkt. Z kolei newsletter to masowa wysyłka, głównie nowości w sklepie i skierowana do osób, które już dokonały zakupu.

Wreszcie byłbym e-mail marketing, którego celem jest nic innego jak zachowanie listy subskrybentów. I tak, sprzedaj je.

Jakie jest najlepsze narzędzie komunikacji dla eCommerce

dotykając ręką wiadomości e-mail

Teraz, gdy każde z narzędzi komunikacyjnych, z których może korzystać eCommerce, stało się dla Ciebie jaśniejsze, zwykle pojawia się pytanie: które jest lepsze?

Naprawdę nie ma na to łatwej odpowiedzi. Wszystko zależy od czasu, który można zainwestować i inwestycji ekonomicznych, które można poczynić. Jeśli możesz sobie pozwolić na zatrudnienie osoby odpowiedzialnej za strategie marketingu e-mailowego, może to być poświęcone pisaniu codziennych e-maili, a także wysyłaniu biuletynów (które nie są wykonywane codziennie) lub mailingów (też nie są wykonywane codziennie).

Jednak gdybyś musiał wybrać tylko jeden, być może, w przypadku eCommerce, biuletyn być najlepszą opcją, ponieważ dzięki niemu możesz sprzedawać użytkownikom większy repertuar produktów (zwykle e-mail marketing koncentruje się tylko na konkretnym produkcie lub kategorii).

Ale, jak mówimy, będzie to zależeć od rodzaju handlu elektronicznego, strategii, które realizujesz itp.

Co tak będziesz potrzebować programu do zarządzania kampaniami email marketingowymi ponieważ dadzą ci wiele statystyk, które pozwolą ci wiedzieć, czy praca, którą wykonujesz, przynosi korzyści (jeśli chodzi o użytkowników, którzy otwierają twoje e-maile, klikają w produkty…) lub czy należy wprowadzić zmiany, ponieważ nie ma dobrych wyników .

Masz jeszcze jakieś pytania? Zapytaj nas bez zobowiązań.


Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.