Wraz z solidnym rozwojem smartfonów, tabletów i innych urządzeń mobilnych, małe firmy przechodzą do handlu elektronicznego przez Internet, dlatego firmy małe firmy potrzebują handlu elektronicznego . W rzeczywistości od 2008 roku handel elektroniczny rośnie w tempie co najmniej dwukrotnie szybciej niż całkowita sprzedaż detaliczna.
W rzeczywistości sklepy detaliczne stoją przed nowymi wyzwaniami na przykład w przypadku, gdy konsumenci mogą teraz przeglądać produkty w sklepie, a następnie kupować je online, często po znacznie niższych cenach i wygodniej. W przypadku handlu elektronicznego stanowi to wielką szansę, jednak wzrosła liczba sklepów internetowych, dlatego rynek online jest nadal dużo bardziej konkurencyjny.
Dla małych firm handel elektroniczny jest niezbędnyJeśli jednak chcesz odnieść sukces i być istotnym w tym segmencie, kluczem jest pozostanie w czołówce i wdrażanie strategii docelowo ukierunkowanych na zwiększenie sprzedaży, a także satysfakcji klientów.
Powód dlaczego Handel elektroniczny jest tak ważny dla małych firm Od samego początku ma to związek z faktem, że konsumenci mogą teraz kupować z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie, dzięki mobilnej technologii smartfonów i tabletów, nie wspominając o komputerach stacjonarnych.
W związku z tym małe firmy będą zmuszone dostosować się do platformy mobilnej w ramach Twojej strategii sprzedażowej, co będzie oznaczać np. optymalizację Twoich stron internetowych pod kątem urządzeń mobilnych.
Nie tylko to, przyszłość e-commerce dla małych firm będzie zależeć od personalizacji i wyselekcjonowanych treści jako klucz do pozycjonowania i wyprzedzania konkurencji. Firmy mogłyby wtedy rozpocząć filtrowanie i polecanie produktów na podstawie na przykład tego, co klienci kupili wcześniej.