W 2016 roku Hiszpański e-commerce znacznie wzrosła, zarówno w tych obszarach B2C jako B2B. Doświadczył dwucyfrowego wzrostu nawet podczas spowolnienia gospodarczego w przeszłości. Sektor ten pozostaje wysoce konkurencyjny i oferuje możliwości dla firm amerykańskich.
Aktualne trendy rynkowe
Obecnie na hiszpańskim rynku e-commerce istnieją trzy główne trendy: Po pierwsze, logistyka stała się kluczowym wyróżnikiem hiszpańskich sprzedawców od czasu wprowadzenia podstawowej usługi Amazon.
Po drugie, uważa się, że Hiszpania ma jeden z najwyższych wskaźników penetracji smartfonów w Europie, napędzając rozwój handlu elektronicznego. Wreszcie, wraz z rozwojem rynku rośnie potrzeba integracji zewnętrznych dostawców usług wywiadowczych w zakresie handlu elektronicznego i analiz.
Krajowy handel elektroniczny (B2C)
Najważniejsze kategorie produktów w przypadku zakupów przez internet to podróże i hotele, marketing bezpośredni, usługi biletowe, elektronika, odzież i żywność. Karty kredytowe były to jedne z najczęściej używanych metod płatności.
Hiszpańska Komisja ds. Rynków i Konkurencji opracowała szczegółowe dane statystyczne według kwartału na podstawie informacji dotyczących płatności kartą kredytową w transakcjach handlu elektronicznego.
Usługi handlu elektronicznego
W ostatnim czasie nastąpił znaczący wzrost liczby firm i zakresu ich usług związanych z handlem elektronicznym oferowanych w Hiszpanii w zakresie logistyki, magazynowania i świadczenia usług.
Płatności online
Preferowaną metodą płatności online dla konsumentów w Hiszpanii, szacowaną na 90% całości, jest karta debetowa / kredytowa, a następnie Paypal. Gracze e-commerce dodają nowe opcje płatności / finansowania konsumenckiego, aby poprawić współczynnik konwersji.