Z pewnością, gdy kiedykolwiek szukałeś tematów marketingowych, ten termin pojawił się i pomyślałeś: Co to jest marketing polecający? Dobrze powinieneś wiedzieć, że jest to jeden z kluczy do sukcesu w wielu biznesach.
Wyjaśnimy, co to jest, dlaczego jest ważne i jak zastosować to w swojej firmie, aby z tego skorzystać. Jeśli więc nie wiesz nic o tym terminie, kiedy skończymy, na pewno będziesz miał dobry pomysł i kilka kluczy do wykorzystania go w swoim sklepie internetowym.
Czym jest marketing polecający
Ten termin może nic Ci nie mówi na pierwszy rzut oka, ale prawda jest taka, że istnieje hiszpański, przez który jest tłumaczony i jak tylko go poznasz, łatwo dowiesz się, czym jest marketing polecający: Marketing ustny.
Innymi słowy, możemy powiedzieć, że jest to strategia, aby klienci polecali Twoje produkty lub usługi.
Innymi słowy, jest to technika, dzięki której klienci mogą motywować innych do Twoich produktów lub usług.
Nie jest to łatwe do zdobycia i normalnie Może być stosowany tylko do tych klientów, którzy są lojalni i którzy są naprawdę zadowoleni z Twoimi produktami i/lub usługami tak bardzo, że zachęca ich do polecania Cię rodzinie i przyjaciołom.
Jak działa marketing polecający
Jak widać, czym jest marketing rekomendacji, nie jest wielką tajemnicą. Być może najbardziej skomplikowaną rzeczą jest osiągnięcie tego wśród klientów. Ale generalnie to też nie jest trudne, jeśli wszystko jest zrobione dobrze.
Właściwie marketing polecający Nie jest to coś, co narodziło się niedawno, a raczej było robione od wielu lattak Pamiętaj, że są to zalecenia. Dajemy Ci przykład. Wyobraź sobie, że idziesz do sklepu i okazuje się, że ma bardzo dobrej jakości produkty w przystępnej cenie. Dodatkowo dają prezent przy pierwszym zakupie i gromadzisz punkty, które możesz wymienić na inne tańsze lub prawie darmowe produkty.
Jeśli przyjaciel lub rodzina potrzebuje czegoś, o czym wiesz, że jest w tym sklepie, najbardziej normalną rzeczą jest to, że ją polecasz i że powiesz mu, że tam znajdzie to, czego szuka. Ale jeśli sklep daje ci również nagrody za te rekomendacje, będziesz chciał powiedzieć to więcej razy. Ponieważ pod koniec dnia Twoje polecenia sprawią, że wygrasz.
Tak więc, Coraz częściej sklepy oferują kody polecające aby klienci odnieśli korzyści, a tym samym pośrednio firma.
Przykładem może być sklep, który ma możliwość zarejestrowania klienta w celu uzyskania kodu, za pomocą którego każdy, kto go zna, otrzymuje rabat w wysokości X euro. Te euro są nie tylko dla tego nowego klienta, ale także właściciel tego kodu otrzymuje korzyść.
Dlaczego e-commerce będzie zainteresowany „utratą pieniędzy” w ten sposób
Wielu właścicieli eCommerce i firm, sklepów itp. uważają, że marketing polecający to nic innego jak marnowanie pieniędzy. Pamiętaj, że oferujesz zniżki lub kupony na przyszłe zakupy, jeśli ludzie zostaną zaproszeni, a nawet te osoby również otrzymują zniżki.
Jednak Nie należy tego traktować w ten sposób, ale jako inwestycję. Nazywa się to metodą przyciągania. Jeśli dokonasz zakupu, a dodatkowo zaoferują ci zniżkę na następny tylko za to, że nakażesz komuś inny zakup, a ty też jesteś z niego zadowolony, to normalne, że będziesz chciał to zrobić, zwłaszcza jeśli masz zamiar kupić ponownie.
Każdy chce kupować i wygrywać. Może to być rabat, może to być niespodzianka, produkt gratis itp. I to chociaż tworzyć zachęty do ponownego zakupu. A także zdobywasz kolejnego klienta, który również wygeneruje zysk, jeśli będzie zadowolony z Twojej uwagi.
Korzyści z jego używania
Jeśli w swojej strategii marketingowej korzystasz z marketingu polecającego, będziesz wiedział, jakie są korzyści. W rzeczywistości z tego, co przeczytałeś wcześniej, z pewnością przyjdzie Ci do głowy kilka korzyści.
Podsumowując, jeśli coś przegapisz, powinieneś wiedzieć, że:
- Ma minimalne koszty akwizycji. Chociaż wiąże się to z wydatkami, w rzeczywistości jest to bardziej inwestycja, ponieważ w końcu odzyskujesz ją w większej klienteli, która może przynieść ci więcej pieniędzy.
- To darmowa reklama. Nie chodzi o to, że kupujesz od tych osób po to, żeby Cię reklamowali, tylko że oni przez to, że zarabiają przez Ciebie, będą Cię reklamować, polecać i zachęcać do zakupu swoich znajomych. A to, wierzcie lub nie, jest bardzo ważne.
- Pomaga być bardziej predysponowanym do kupowania więcej i zarabiania więcej. Reklamy, które wykonasz, przyniosą większy efekt, ponieważ klienci wiedzą, że mogą zarobić więcej. Dlatego logiczne jest myślenie, że przyszłe produkty lub usługi, które uruchomisz, będą zachęcane.
Aby dać Ci wyobrażenie o tym, jak skuteczny może być marketing polecający, w zależności od przetwarzanych danych, klient, jeśli jest zadowolony, jest w stanie przyciągnąć jeszcze 3 klientów, którzy będą u Ciebie kupować, a z kolei przyniesie więcej. Czy rozumiesz, jak to działa?
Pomysły na zastosowanie marketingu polecającego
Ponieważ lubimy być praktyczni i oferować pomysły, które mogą sprawdzić się w Twoim sklepie internetowym lub ogólnie w Twojej firmie, niektóre z najczęstszych praktyk marketingu polecającego są następujące:
- Konkursy. Opierają się przede wszystkim na tym, że jednym z warunków uczestnictwa jest polecanie znajomych. Możesz powiedzieć, z kim podzielisz się nagrodą, po prostu powiedzieć jedną itp.
- Wydarzenia. Z kim uzyskać ustną wiadomość. Na przykład, że rabat 50% jest tylko jeden dzień, ponieważ jest to rocznica Twojego sklepu. A jeśli zostaną skierowani, dostaniesz 5% więcej.
- Wydarzenia. Wyobrażasz sobie, że możesz polecić sklep znajomemu, a kiedy on odejdzie, zaoferują mu prezent od Ciebie? Nie tylko dobrze wyglądasz z tą osobą, ale druga również będzie dobrze wyglądać, zwłaszcza jeśli również jej coś dasz.
- Kupony lub kody rabatowe dla poleconych. To jest to, co najczęściej widuje się i wykorzystuje w sklepach internetowych. Kupon rabatowy, dzięki któremu poleceni uzyskują niższą cenę, niż gdyby go nie mieli, a w zamian osoba, która dała kupon, również otrzymuje tę korzyść.
Skoro już wiesz, czym jest marketing polecający, czy realizujesz go w swoim sklepie internetowym? Próbowałeś tego? Powiedz nam, co myślisz o strategii.