El eCommerce Stała się jedną z głównych sił napędowych światowej gospodarki i stale się rozwija. Coraz więcej graczy czysto e-commerce stawia na otwarcie nowych rynków poza ich granicami. Aby pobudzić sektor i pomóc tym firmom, które chcą się umiędzynarodowić, Klub e-commerce organizuje następne 29 i 30 października w Barcelonie Szczyt transgraniczny 2015, dwudniowe wydarzenie, podczas którego podczas otwierania nowego rynku prezentowane są wszystkie rozwiązania, które mogą wnieść wartość dodaną do sklepu internetowego.
W dniach 29 i 30 października podczas Cross-Border Summit 2015 pojawią się firmy, które oferująn rozwiązania logistyczne lub sposoby płatności, a także inne, bardziej wyspecjalizowane, takie jak Rynki międzynarodowe, eksperckie rozwiązania w zakresie opodatkowanie (na przykład zarządzanie podatkiem VAT w różnych krajach), agencje online marketing specjalizuje się w konkretnych rynkach i nie zapominając o agencjach rekrutacyjnych, które pomogą Ci znaleźć specjalistów, którzy będą zarządzać Twoją działalnością w danym kraju.
Transgraniczne: poszerzanie granic sklepów internetowych
Ronana Bardeta, założyciel Klubu E-Commerce, wyjaśnia czynniki, które należy wziąć pod uwagę oraz wyzwania, z którymi należy się zmierzyć, rozpoczynając działalność handlową na nowym rynku.
Bardet wyjaśnia, że handel elektroniczny już dawno przestał być obiecującą przyszłością dla wielu firm, aby stać się obecnie jednym z największych motorów wzrostu naszych gospodarek. Z tego powodu, jeśli dojrzali gracze w sektorze handlu elektronicznego chcą nadal się rozwijać, nie powinni udawać się, aby przyciągnąć nowych klientów na swoim rynku, inwestując więcej w marketing, ale raczej postawić na otwarcie nowych rynków poza ich granicami.
Jednak rozpoczynając działalność handlową na nowym rynku, należy wziąć pod uwagę pewne czynniki i z góry poznać największe wyzwania, z jakimi się spotkamy.
Aktualne wyzwania związane z transgranicznym handlem elektronicznym
Bardet przypomina nam, że przed rozpoczęciem nowej działalności poza naszymi granicami musimy jasno określić różnicę między sprzedażą „Near-Border” i „Cross-Border”. Pierwszą z nich byłaby np. Sprzedaż hiszpańskiego sklepu we Francji czy w Niemczech, co nie nastręcza tylu problemów na poziomie podatkowym, prawnym i logistycznym. Zamiast, Transgraniczny odnosi się do sprzedaży na innym kontynencie, takim jak Chiny lub Ameryka Łacińska, z pewnymi znacznie większymi wyzwaniami operacyjnymi.
Ponadto cechy produktu, to znaczy jego waga, objętość, rodzaj (łatwo psujący się lub nie) lub to, czy jest łatwy w transporcie, mogą utrudniać sprzedaż transgraniczną. Na przykład sklep sprzedający odzież może mieć scentralizowane centrum logistyczne, podczas gdy sprzedający sprzęt AGD musi mieć punkty dystrybucji w każdym kraju.
Wybierz odpowiedni rynek
Zanim wybierzesz rynek, musisz dokładnie przestudiować konkurencję. Bardet mówi, że nie warto iść bezpośrednio na wojnę na rynku, który ma bardzo silnych graczy historycznych, chyba że ma zróżnicowaną propozycję wartości.
Lepiej jest udać się bezpośrednio do krajów, w których jest niewielka konkurencja. W rzeczywistości to właśnie robi Rakietowy InternetNaśladując firmę, która odnosi sukcesy w Stanach Zjednoczonych, taką jak Zappos czy Amazon, nie chodzi o to, aby wypuszczać ją na ten sam rynek, ale raczej inwestować w Afryce, Azji Południowo-Wschodniej lub Ameryce Łacińskiej, gdzie jest bardzo mała konkurencja.
Niezbędni aktorzy dla internacjonalizacji
Po wykonaniu odpowiednich badań i podjęciu decyzji o otwarciu nowego rynku należy upewnić się, że masz wszystkie narzędzia niezbędne do wejścia do nowego kraju. Nie może brakować dostawców lub wyspecjalizowanego personelu we wszystkich obszarach:
- Prawne / podatkowe
- Tłumaczenia
- Logistyka / Logistyka zwrotów
- Lokalne metody płatności
- Przechwytywanie ruchu
- Rynki
- Obsługa klienta / Contact center
- Zasoby ludzkie
Perspektywy na najbliższe lata
Coraz więcej rynków staje się bardzo atrakcyjnych, jeśli chodzi o inwestowanie i dążenie do wzrostu sprzedaży. Na przykład kraje BRIC (Brazylia, Rosja, Indie i Chiny), do których trudno jest dotrzeć, ale mają duży potencjał, czy Turcja, inny kraj wyróżniający się wielki wzrost w eCommerce, przy ponad 70% dodatkowej sprzedaży online w zeszłym roku.
Umiędzynarodowienie staje się strategiczne dla tych sklepów internetowych, które osiągnęły znaczącą pozycję w skali kraju. Nie można go jednak uogólniać. Możliwość sprzedaży w innych krajach nie zawsze jest najwłaściwsza i będzie w dużej mierze zależeć od Twojego produktu i dojrzałości rynków docelowych.
Jak wziąć udział w Cross-Border Summit 2015
Aby wziąć udział w Cross-Border Summit 2015, odwiedź oficjalną stronę internetową: crossborder.lubecommerce.com.