Dla większości eCommerce, Facebook Jest to platforma społecznościowa numer jeden, jeśli chodzi o odwiedzanie i budowanie grona odbiorców i fanów. Jest to szczególnie ważne w przypadku sklepów sprzedających produkty związane ze stylem życia i firm, które potrafią tworzyć angażujące i nadające się do udostępniania treści. Kluczem do generowania sprzedaży dzięki treściom udostępnianym na Facebooku jest promocja tego, czym ludzie są zainteresowani.
Generowanie sprzedaży dzięki Facebookowi bez nadużywania autopromocji i bez wyczerpania publiczności to zadanie, do którego konieczne jest wygenerowanie informacji, których ludzie szukają i treści, które dostarczają wartości na tyle, aby warto było się nimi dzielić.