Według Raport e-commerce Demac Media, Użytkownicy Apple generuje większość przychodów firmy z telefonów komórkowych, z 97%, podczas gdy zaangażowanie stałych klientów to klucz do rozwoju i pozyskiwania nowych klientów.
Odsetek kupujących na urządzenie mobilne ujawnia, że użytkownicy iPhone'a osiągają 59%, podczas gdy użytkownicy iPadów zajmują 22%, podczas gdy inne urządzenia pozostają z 19%.
To nowe Raport e-commerce, bierze pod uwagę informacje z drugiego kwartału roku, analizując dane od 45 detalistów tj Klienci Demac Media, które obejmują konwersję według urządzenia, kanału i wykrywania. Dobre praktyki SEO w e-commerce nadal przynoszą dobre rezultaty, generując największy ruch organiczny.
Silniki szukaj jak w przypadku Google, Stały się cennym narzędziem dla kupujących, którzy przeprowadzają badania przed dokonaniem zakupu, więc według raportu jest to aspekt, którego żaden sprzedawca nie powinien przeoczyć.
Największy ruch generuje wyszukiwanie organiczne, ponieważ 39% użytkowników znajduje sprzedawców za pomocą tej metody, podczas gdy drugie co do wielkości źródło ruchu bezpośredniego to 17%.
W przypadku ruchu generowanego przez portale społecznościowe; Facebook, Pinterest i Instagram razem kierują 93% ruchu. Ze swojej strony Facebook zajął największy kawałek ciasta, z 68% ruchu, podczas gdy Pinterest i Instagram wygenerowały odpowiednio 13 i 12% ruchu w mediach społecznościowych.
Ważnym aspektem, na który należy zwrócić uwagę, są współczynniki konwersji, które wzrosły do 97% między pierwszą a drugą wizytą w witrynie. Podkreśla się, że użytkownik bardzo rzadko dokonuje zakupu podczas pierwszej wizyty w witrynie e-commerce, ponieważ większość z nich jest na etapie badań.
We wszystkich przypadkach wizyta kupującego trwa średnio mniej niż cztery minuty, co zwiększa wagę doświadczenia użytkownika w witrynie.