słowo marketing to termin, który wszyscy znają. Ale gdybyśmy zapytali Cię wprost, czym jest marketing, czy wiedziałbyś, jak odpowiedzieć?
Następnie podamy Ci definicję marketing, poznasz różne typy, które istnieją, będziesz wiedział, jaki jest cel, a my przedstawimy Ci kilka przykładów, które pomogą Ci zrozumieć, jak daleko może się to posunąć.
Co to jest marketing
Zgodnie z definicją podaną przez RAE, «Marketing to zestaw strategii wykorzystywanych do komercjalizacji produktu i stymulowania jego popytu..
Właściwie dzisiaj ta definicja marketingu jest dość krótka, ponieważ obejmuje znacznie więcej. Jest obecna w życiu codziennym bezpośrednio lub pośrednio. I jako taka jego koncepcja jest znacznie szersza.
Marketing można zdefiniować jako zestaw działań, które mają na celu zaspokojenie konsumenta poprzez produkt lub usługę. Mówimy też o strategii planowania, ustalania cen, promocji i dystrybucji produktów i/lub usług zgodnie z potrzebami klienta przy jednoczesnym uzyskiwaniu zysku od firm, które je sprzedają.
Dla wszystkich powyższych można powiedzieć, że marketing charakteryzuje się następującymi cechami:
- Jest minimum dwie części i nawiązuje się między nimi relacja wymiany.
- Jest wartość dodana. Oznacza to, że jedna z tych stron stara się zaspokoić potrzebę, podczas gdy druga stara się ją zaspokoić, aby w zamian otrzymać świadczenie.
- Następuje proces transferu. Rozumie się przez to, że firma ustala cenę swojego produktu tak, aby mogła go sprzedać, podczas gdy klient dostosowuje się do cen tych produktów lub usług.
- Istnieje kanał dwukierunkowy. Innymi słowy, klient jest centrum marketingu i może wyrażać pomysły i opinie w tym samym czasie, gdy otrzymuje się na nie odpowiedzi.
Cel marketingowy
Kiedy już wiesz, czym jest marketing, następnym krokiem jest poznanie jego celu. W tym sensie nie ma konkretnego celu, ale zależy to od tego, co chcesz osiągnąć. Niektóre cele, które może mieć marketing, to: nagłośnienie marki osobistej, zwiększenie udziału w rynku, przyciągnięcie nowych klientów, zwiększenie sprzedaży, budowanie lojalności klientów...
Jeśli zwrócisz uwagę, wszystkie cele zmierzają w tym samym kierunku, którym jest tworzenie i uchwycenie wartości. I do tego bardzo ważna jest marka osobista.
Rodzaje marketingu
Biorąc pod uwagę, że mówiliśmy o marketingu mającym różne cele, prowadzi to nas do rozróżnienia różnych rodzajów marketingu. Najważniejsze z nich to:
- Strategiczny marketing. Skupiony na ustaleniu długofalowego planu zwiększania zysków i minimalizowania zasobów firmy.
- Mix marketingowy. Jest również znany jako marketing 4P, produkt, cena, promocja i dystrybucja.
- Marketing operacyjny. Można powiedzieć, że to to samo, co marketing strategiczny, tylko w krótkim lub średnim okresie.
- Relacyjny. Dąży do nawiązania relacji z klientami w taki sposób, aby empatyzować z nimi i być lepiej rozumiane poprzez tworzenie opracowanych dla nich strategii.
- Marketing cyfrowy. Odnosi się do wszystkich działań, które są przeprowadzane przez Internet.
- influencerów. Polega na ustaleniu strategii promowania i budowania marki osobistej za pośrednictwem sieci społecznościowych oraz z wykorzystaniem tzw. influencerów, czyli osób, które już poruszają masową publiczność.
Są nie tylko te typy, ale jest ich znacznie więcej. Są jednak mniej znane lub używane.
narzędzia marketingowe
Aby przeprowadzić marketing marki, osoby, firmy... niezbędny jest szereg narzędzi, które pomogą nam osiągnąć cele.
W ramach tego istnieje kilka opcji, takich jak:
- Plan lub strategia. Oznacza to, że postępuj zgodnie z wytycznymi opartymi na poprzednich badaniach, aby ustalić najlepszy przewodnik do osiągnięcia wyznaczonych celów.
- E-mail marketing. Tam, gdzie zaangażowane jest określone narzędzie, e-mail, aby osiągnąć lepsze relacje z klientami i/lub ogółem odbiorców.
- Mobilny marketing. Jeszcze nie w pełni wykorzystany, ale masz jako przykłady wiele reklam, które pojawiają się w aplikacjach mobilnych lub grach.
- Marketing społeczny. Na podstawie ustalenia strategii związanej z sieciami społecznościowymi. W tym przypadku celem może być promocja marki osobistej, przyciągnięcie kwalifikowanego ruchu, nawiązanie relacji z odbiorcami...
przykłady marketingowe
Ponieważ chcemy, abyś zobaczył kilka prawdziwych przykładów wdrażania marketingu w firmach, oto niektóre z najlepszych.
Twitch
Kiedy zaczęła się ta sieć społecznościowa, celem, który mieli wyraźnie, było uchwycenie graczy gier wideo, graczy. Dla tego, widzieli, co oferuje konkurencja i chcieli poprawić te warunki, gdyby ludzie do nich dołączyli. A to oznaczało, że skupiając się na sektorze, a w jego ramach na bardzo konkretnej grupie odbiorców, odnieśli sukces, tak bardzo, że stopniowo inne bardziej zróżnicowane grupy odbiorców dołączały do nich praktycznie naturalnie.
GoPro
GoPro to marka kamer sportowych, a jednym z jej założeń jest umożliwienie użytkownikom nagrywania własnych filmów i udostępniania ich społeczności. Co z tego dobrego? Budują lojalność klientów, tworzą platformę skupiającą ludzi z całego świata i podzielających wspólne zainteresowania.
A co najważniejsze, to oni sami, ich klienci, świadczą o jakości swoich produktów.
isra brawo
W tym przypadku chcieliśmy podać przykład personal brandingu i marketingu. I nie mogliśmy wymyślić nikogo lepszego. Za pomocą jednego narzędzia, e-maila, udało mu się wyróżnić w swoim biznesie, copywritingu, a dziś uważany jest za najlepszego copywritera Hiszpanie.
Nie zainwestował w reklamę, nie ma sieci społecznościowych (przynajmniej publicznych) i jedyne, co robi, to ma stronę internetową, na której mogą się zapisać, aby codziennie otrzymywali e-mail, w którym próbuje ci coś sprzedać.
Twoja strategia? Marketing relacyjny (relacja z odbiorcami) oraz marketing bezpośredni, skoncentrowany na sprzedaży produktu tym, którzy go potrzebują.
Jak widać, wiedząc, co nie jest trudne, ale będąc tak złożonym i dynamicznym tematem, zwykle jest wiele sposobów na wykonanie tego, w tym takie, o których nadal nie jesteśmy w stanie pomyśleć, że można je wdrożyć. Masz wątpliwości? Zapytaj nas!