Istnieje wiele czynników, które mogą wpłynąć na sukces witryny e-commerce, ale niestety określenie tych mocnych i słabych stron nie zawsze jest takie proste. W tym konkretnym przypadku porozmawiamy o tym główne cechy dobrze zaprojektowanej witryny e-commerce.
1. Łatwość nawigacji
Jeśli chodzi o sprzedaż produktów, pierwszym wymaganiem dla sklepu e-commerce jest to, że kupujący musi być w stanie szybko i dokładnie znaleźć to, czego szuka. Skuteczna nawigacja jest niezbędna w witrynach e-commerce, ponieważ użytkownicy, którzy nie mogą znaleźć tego, czego szukają, powodują utratę sprzedaży.
2. Projekt nie wyróżnia się ponad produktami
W biznesie e-commerce uwaga powinna być zawsze skupiona na produktach, które są dostępne do zakupu. Projekt, który jest bezsensowną ekstrawagancją, generalnie wyrządza więcej szkody niż pożytku, ponieważ ostatecznie projekt nie jest tym, co się sprzedaje, ale produktami.
3. Łatwy proces zakupu
Doświadczenie użytkownika w witrynach handlu elektronicznego ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Oznacza to, że jeśli proces płatności obejmuje zbyt wiele kroków lub jest nawet zagmatwany, kupujący po prostu porzucą koszyk. Dlatego realizacja zamówienia powinna zawsze obejmować minimalną liczbę kroków i powinna być tak łatwa i intuicyjna dla kupujących.
4. Zaprezentuj najpopularniejsze produkty
Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym stara się wyświetlać przedmioty, które mogą zainteresować potencjalnych kupujących. Wiele witryn e-commerce wykorzystuje bardzo duże przestrzenie na stronie głównej do promowania bieżącej sprzedaży, wprowadzenia nowego produktu lub czegokolwiek, co wzbudza zainteresowanie.
5. Szczegółowe zdjęcia produktów
Sprzedaż produktów w Internecie różni się od sprzedaży w sklepie stacjonarnym, ponieważ kupujący nie może dotknąć ani zobaczyć produktu osobiście przed podjęciem decyzji o zakupie. Oferując zdjęcia produktów, które szczegółowo podkreślają ich główne cechy, ta niedogodność zostaje przezwyciężona i kupujący może łatwiej zdecydować, czy kupić produkt.