Około jedna na sześć europejskich firm zatrudnia co najmniej dziesięć osób, sprzedaje produkty i usługi online za pośrednictwem oficjalnych stron internetowych lub aplikacji w ciągu ostatniego roku. Wśród tych firm większość z nich sprzedawała produkty we własnym kraju, a mniej niż połowa z nich sprzedawała produkty konsumentom w innych krajach poza Europą. Ponad jedna czwarta firm, które sprzedają produkty online, sprzedawała produkty konsumentom spoza Europy.
Statystyki te zostały opublikowane przez „Eurostat”, co pokazuje, że zyski firm zlokalizowanych w Unii Europejskiej zwiększają sprzedaż internetową z 12 proc. w 2010 r. do 16 proc. w 2014 r. „I od tego czasu te liczby są stabilne”.
97 proc. Firm w Unii Europejskiej miało w zeszłym roku sprzedaż internetową, a ich konsumenci byli w tym samym kraju pochodzenia, a 44 proc. Sprzedawało konsumentom mieszkającym w innych krajach należących do Unii Europejskiej. A 28 proc. Sprzedawało produkty konsumentom poza Unią Europejską.
Unia Europejska ciężko pracuje, aby przekształcić cały region w jeden rynek cyfrowy, w którym pozyskanie produktów powinno być równie łatwe i proste, jak zakup produktu w sklepie stacjonarnym, bez względu na to, gdzie klient znajduje się w Unii Europejskiej.
Pomysł uczynienia całej Unii Europejskiej jednolitym rynkiem jest rewolucyjnym pomysłem, ponieważ rynek internetowy staje się znacznie bardziej znany niż sklepy stacjonarne, idea, że wszystkie kraje współpracują na rzecz satysfakcji klienta, niezależnie od miejsca pochodzenia, może zmienić definicję z satysfakcja konsumenta.