La imagen de marca es el conjunto de representaciones mentales que se le pueden atribuir a una empresa. Desde su logotipo, eslogan, tipo de letras, etc. Todo aquello que define la personalidad de una marca. Cuánto más diferente, más particulares sean sus referencias, y en definitiva, más “personalidad” tenga, más posibilidades tendrá una marca de ocupar un lugar privilegiado en la mente de sus clientes. Pero que una imagen de marca haya funcionado en el pasado, no es garantía de que pueda seguir haciéndolo en el futuro.
En plena transformación digital, los negocios comienzan a afrontar retos que antes no se encontraban, y que a veces comprometen su imagen de marca. De hecho incluso, hay algunos que se encuentran en clara desventaja, al no haber dado el salto en dar presencia en la red. Esta fenomenología da lugar a la necesidad de transformar la imagen de marca, para adaptarse a los tiempos de hoy. Método que además se puede aprovechar, para dar un buen empujón a la empresa.
