Opiniones Puntronic y las preguntas frecuentes

Puntronic trata de ofrecer un concepto nuevo de venta de productos electrónicos online. Una venta con servicio completo con coste adicional, asistencia personalizada a cualquier hora, productos con toda la información y características bien descritas e interactivas para hacer más interesante tu experiencia dentro del mercado web.

Trabaja directamente con fabricantes y almacén propio, pero sin pagar costosos alquileres por locales comerciales ni empleados que las atiendan, por lo que los precios son mucho más bajos que en otros sitios.

Esta propuesta es parte de Candelsa, S.A., una empresa que se dedica a los electrodomésticos desde hace más de 40 años en el sector y con una excelente relación con las marcas precursoras del mercado.

Puntronic tiene el servicio “Puesta en marcha”, que incluye la entrega del artículo en tu domicilio, pero no en el portal del edificio, si no que se encargan de la instalación, la puesta en marcha y prueba, así como la retirada de tu viejo electrodoméstico hacía un punto limpio cercano.

El precio del servicio puede variar, en función del producto que compre, así como del domicilio, pero siempre será mucho más productivo que tener que buscar la forma de deshacernos del viejo electrodoméstico y la manera de instalar el nuevo.

Opiniones usuarios puntronic

Ana Muñoz: Excelentes precios en los productos, los envíos que he pedido de Puntronic me han llegado bastante rápido. Dos o tres días nada más.  Y con muchas posibilidades de entrega y recogida para todo España.Además, puedes pagar con tarjeta, PayPal y diversos métodos de pago para facilitar la forma de pagar.

Adrián Moreno: Tienen un variado catálogo, pero en los que he revisado ofrece precios tan competitivos como la mayoría de sus rivales en Internet. Aparte de esto, hay poco más que comentar: Cosas buenas, como la posibilidad de contratar la extensión de la garantía de tus compras, o sus menús, sencillos y prácticos. El contacto por medio del teléfono es algo lento, pero nada que pueda afectar seriamente a esta impresionante tienda de comercio electrónico.

Julio Duarte: Mi experiencia con Puntronic fue de lo mejor, la forma de comprar es muy fácil y los servicios a domicilio son muy efectivos, ya que ofrecen atención personalizada y se deshacen del equipo viejo que ya no necesitas, un servicio sin igual que volvería a utilizar sin duda, así como recomendarlo.

Alicia Lisboa: Se trata de una interfaz única, siempre obtengo lo que estoy buscando gracias a su gran catálogo, puedo encontrar todo lo que necesito, organizado por categorías muy específicas, por lo que es muy buena opción para comprar.

Alicia Jiménez: Me encanta la tienda de Puntronic, es fácil de utilizar, increíblemente económica y con una excelente calidad, por lo que quede encantado con mi primera compra, el servicio de atención muy eficaz, así como un servicio muy rápido, compraría de nuevo definitivamente.

Diana Méndez: Yo suelo viajar constantemente y la mayoría de mis cosas las compro en línea, por lo que me encanta que puedas hacer pedidos las 24 horas los 365 días del año, ya que, al no basarse en una tienda física puedes acceder a esta en el momento que quieras y desde donde quieras.

Álvaro García: Todos los productos en un solo lugar, una gran tienda en línea, bien organizada, no podría describirla diferente, con muchas opciones y servicios que hacen más fácil la compra de productos electrónicos de calidad a buen precio. Puntronic es una tienda de confianza cuando necesito cualquier electrodoméstico en mi hogar, no dudo en recomendarlo.

Juan Durán: Me encontré con excelentes precios, no hay forma de describir magnífica experiencia que fue comprar por primera vez en Puntronic, ya que había realizado compras en otras plataformas y además de la complejidad de estás se caracterizaban por deficientes servicios de entrega que dejaban los productos fuera de mi edificio, aquí tuve la oportunidad de contratar un servicio completo para que retirarán mi antiguo congelador y me instalaron el nuevo completamente funcional, lo cual termina siendo mucho más económico que contratar a alguien.

Alan Márquez: Desde que conocí la plataforma de Puntronic, no he comprado artículos electrónicos en otro lado, aquí tengo todo a la mano, organizado y rápido, con muy buenos precios y promociones constantes, además de servicios muy eficientes y completos que dejan un excelente nivel de satisfacción a los que compramos, por lo que se agradece cuando la tienda se esfuerza por hacer las cosas bien.

Tadeo Aragon: Me encanta la tienda online, tiene muy buenos precios, la recomiendo completamente, en especial las formas de pago, ya que te deja pagar de múltiples maneras, además de tener financiación a plazos en los productos, excelente para los que no tenemos tanto dinero como para pagar en una sola exhibición varios productos necesarios.

Hugo Beltrán: Puntronic se convirtió en mi tienda online favorita, deje atrás aquellas tiendas en donde tanto los vendedores como sus productos, tienen procedencia desconocida y desconfiable en la mayoría de ocasiones, en cambio con ellos tuve la mejor atención, y seguridad total de que mi producto estaba en camino y sin ningún inconveniente, me instalaron y probaron la nueva lavadora que compré, yo no tenía ni idea de cómo hacer estas cosas, la instalación no es mi fuerte, por lo que los servicios de Puntronic me convencieron de no volver a comprar en otra tienda, ya que todo lo puedo conseguir aquí, a un mejor precio.

¿Cómo hacer pedidos?

Puedes hacer pedidos desde la página web los 365 días del año a cualquier hora. Añade al carrito el producto que desees o activa la casilla de Avísame de cualquier producto que no esté en existencia, para informarte en cuanto nos llegue.

Cualquiera puede comprar, solo debes declarar que eres mayor de edad y contar con la posibilidad de pagar por medio de los métodos de pago.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Tarjeta de crédito o débito

Podrás pagar de inmediato poniendo los números frontales, los tres dígitos de atrás y la fecha de vencimiento para verificarla.

Puntronic.com les ofrece a sus clientes la total seguridad de que su información y sus transacciones, estarán resguardadas en todo momento, al cumplir con los más altos niveles de seguridad electrónica.

Por medio de PayPal

La forma más rápida y segura de pago para compras online, Como el pago en este método es efectuado de inmediato, tu pedido se gestiona en el momento en el que haces el pago. En este tipo de pago se añade una comisión del 3%.

Transferencia bancaria

Esta forma tiene efecto en los casos que no cuentes con ninguna de las anteriores y tengas que hacerlo por medio de una transferencia ya sea electrónica o física en una sucursal bancaria, por lo que tarda algunos días en aprobarse, la ventaja es que tu producto estará reservado, así que no venderemos la unidad, hasta que el periodo de pago a nombre del usuario expire, situación que sucederá en un plazo de cinco días después de apartarlo y no pagarlo.

Contra Reembolso

El método diseñado para los más desconfiados, si no eres de aquellos que les gusta apuntar sus credenciales online, ni poner tus tarjetas de crédito, puedes aun así obtener los productos de Puntronic, lo único que tienes que hacer es pedir el método Contra Reembolso, en el que pagarás el artículo, en el momento que lo recibas en tu hogar, a la persona encargada de llevarlo, la misma te recibirá el dinero y firmarán de conformidad.

Este método de pago no es válido para las entregas realizadas en una recogida, a menos que este sea el de Correos. Tiene una comisión del 3% con una compra mínima de 4 €.

Financiación

En conjunto con CETELEM ofrecemos increíbles oportunidades hechas a la medida para financiar tu compra a meses sin intereses.

Solamente en pedidos mayores a 150 € puedes hacer uso de este servicio. Basta con rellenar un breve formulario, en el que se te informará rápidamente si CETELEM aceptó o declinó tu financiación.

Una vez aprobado, puedes elegir los meses en los que quieres pagar, que van desde 3 hasta 24 meses sin intereses.

¿Qué garantías tienen los productos de Puntronic?

Garantía Legal

Todos los productos vendidos por Puntronic se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años en todos los productos una vez fuera  de la tienda.

Garantía Comercial del fabricante

Todos los productos que vende Puntronic incluyen la garantía oficial del fabricante, que además de los defectos de fabricación cubre también de los posibles defectos o fallos que se produzcan durante el periodo de la garantía.

Puntronic aplicará siempre las condiciones que cada garantía fije previamente.

¿Cómo funcionan las extensiones de garantía?

Además de la garantía del fabricante, en Puntronic te ofrecemos extender tu garantía para que tengas la oportunidad de cubrir tus productos, durante más tiempo.

• Ampliación de garantía hasta 4 años:
• Productos: Gama blanca (Cocina y electrodomestico)

Se encarga de cubrir todos aquellos fallos que puedan presentarse en el equipo, también aquellas originadas por el uso y el desgaste común. Incluye la mano de obra de los técnicos, las piezas y el desplazamiento del equipo, no tendrás que pagar nada extra.