I dag vil vi snakke med deg om hvordan øke prisene i netthandelen uten å miste mange kunder og være i virksomhet. Beslutningen om å øke prisene kan generere mye stress siden det ikke er kjent nøyaktig hvordan eksisterende kunder vil reagere, spesielt de som allerede er vant til å betale en spesialpris eller som har et definert budsjett, og som nå må betale litt. mer.
Først, i stedet for å umiddelbart pålegge prisøkningen, fortell dem at du vil øke prisene litt etter litt slik at de får tid til å tilpasse seg denne nye informasjonen.
Hvis mulig, ikke ta full prisøkning på dine eksisterende kunder. La dem få vite at de nye kundene vil være de som må betale de nye prisene. Du kan til og med fortelle dem at de som en belønning for lojaliteten vil motta en spesiell rabatt.
Sammen med det ovennevnte, fortell kundene dine om de ekstra tingene du gjør nå og at du vil fortsette å gjøre, og at du ikke vil belaste dem for det. Med andre ord, ikke anta at kundene dine er klar over alle tilleggene du tilbyr dem.
Du bør også ta en titt på prisene til konkurrentene dine Og hvis du fortsatt holder netthandelen med konkurransedyktige priser etter økningen, kan du være sikker på at hvis noen kunder besøker konkurransen din, vil de mest sannsynlig komme tilbake igjen.
Uansett hvor følsom du er i håndteringen av nyhetene om en prisøkning, er det selvfølgelig veldig mulig at du mister noen kunder, spesielt de som prisen er alt for. Godta dette som sådan, siden du til slutt ikke kan behage alle.
Kanskje det viktigste aspektet når du tenker på øke prisene på din e-handelsvirksomhet, er at du sørger for å ta en rimelig pris for produktet eller tjenesten du tilbyr.