Aktivitetene til e-handel i Kina, spesielt i små byer, viser større vekstpotensial sammenlignet med byer som betraktes som første og andre nivå. Ikke bare det, men også nye tjenesteområder de begynner å vise sterke vekstmuligheter.
Ifølge en fersk undersøkelse representerer utgiftene til byer på tredje og fjerde nivå 50.1% av bruttovolumet av varer i Nasjonal e-handel, sammenlignet med 49.9% bidratt av forbrukere i byer rangert som første og andre nivå. Til tross for dette er utbredelsen av netthandel blant Internett-brukere i byer på tredje og fjerde nivå 62%, langt etter 89% som forekommer blant befolkningen i byer på første og andre nivå.
I følge resultatene av McKinsey fast online undersøkelseEttersom veksten av e-handel i Kina fortrenger nye områder, må bedriftene følge med på endringene hvis de ønsker å oppdage mulighetene og gå raskt for å dra nytte.
Rapporten har også avslørt det Online til offline tjenester (O2O), får også fart i Kina, hvor 80% av respondentene nevner at de har brukt denne typen tjenester for reise- og kjøretjenester. Men økningen i brukerpenetrasjon i byer på første og andre nivå garanterer ikke lenger forretningsvekst, så nettbaserte forhandlere må fokusere på å tilby mer personlige alternativer til forbrukerne hvis de ønsker å oppleve ytterligere vekst.
Til slutt nevnes det også at totalt 31% av respondentene sa at de har gjort kjøp gjennom en sosial nettverksplattform, og doblet andelen for et år siden.