Drømmen om hvilken som helst e-handel er å selge mye. At alle produktene dine blir besøkt og at brukerne kjøper dem. Men for å lykkes, er det ikke bare nok til å ha en rimeligst mulig pris, og også et godt forhold til kunder, produktarkene gjør også mye. Men selvfølgelig, hvordan skal de være og / eller hva som skal inngå i produktarkene. Det er poenget.
I tilfelle du ikke har lagt merke til det, hva kategoriene til et produkt gjør, er å presentere varen du legger ut for salg. Mange leser den ikke, men fordi de allerede vet hva de vil kjøpe. Imidlertid er det andre som, på grunn av tvilen som oppstår, søker å lese dem for å finne svarene på spørsmålene deres. Av denne grunn kan det være nøkkelen til å oppnå større salg å lære hvordan produktarkene skal være og / eller hva de skal inkludere.
Betydningen av produktark
Tenk deg at du må kjøpe et produkt du har sett på Internett eller annonsert, men du er ikke veldig sikker på det. Deretter lander du i en e-handel som selger den til en god pris, men i produktfilen er det knapt noen informasjon (eller den er direkte tom). Det vil generere at brukeren når han ikke finner svar, ender opp med å gå gjennom kjøpet. Og vi sier det ikke. Det er kjent at 2 av 3 brukere ender opp med å kjøpe fordi filen ikke har oppfylt deres informasjonsbehov. Og hva kan det skyldes? Vel til følgende:
- Mangel på informasjon. Enten fordi det ikke er noe i filen, eller fordi informasjonen er så knapp at den ikke tilfører noe av det produktet du prøver å selge. Tenk deg for eksempel at du selger en "spesiell julete". Og du uttrykker det slik, uten mer. Folk vil lure på hva han har på seg og hva han kan vite; Men hvis du ikke gir dem den informasjonen, uansett hvor billig den er, vil de ikke stole på å kjøpe noe de kanskje ikke liker. På den annen side, hvis du forteller dem hva den er laget av eller hva de kan eksperimentere med, vil ting endre seg.
- Overflød av informasjon. Like ille er det at det ikke er informasjon som det er mer. Det er alltid en mellomting. I tillegg vil du synde i den forstand at du vil gi informasjon som er for teknisk eller vanskelig å forstå, slik at brukerne vil gi opp fordi de synes at dette produktet er for komplisert, eller at det ikke er for dem fordi du ikke har lærte verdien det virkelig har.
- Tullinformasjon. Det er bra at du i filen til et produkt beskriver hvordan det er, men du bør også fokusere på bruken av det, og hvis du utelater det, vet folk ikke egentlig hva de vil ha det til.
- Alltid det samme. Tenk deg at du vil kjøpe et nettbrett fra et bestemt merke. Du åpner flere e-handel, og du oppfordres til å lese beskrivelsen av produktarkene. Og det sier det samme i dem alle. Det første du vil tenke er at hva en mangel på originalitet, men da vil du bare se på prisen og kjøpe den "hos laveste bud", men uten å tenke på å kjøpe igjen i den butikken fordi du har "blitt forelsket" .
Hvordan de skal være og / eller hva som skal inngå i produktarkene
Hvis du har en e-handel, uansett om du akkurat har startet eller har vært i lang tid, interesserer dette deg sikkert. Produktarket er presentasjonen av den artikkelen, Og siden han ikke fysisk kan snakke, og du heller ikke kan presentere det produktet live, må du la "ordene" få brukerne til å bli forelsket slik at det blir solgt (sammen med bildene må vi ikke glemme dem).
Nå, hva skal et produktark inneholde? Du må ta med følgende data:
Produktnavn
Dette må være så klart som mulig og til og med beskrivende, spesielt hvis du har flere identiske produkter som er differensiert med en bestemt detalj.
Bilde
Det er viktig å følge alle produktarkene med bilder. Faktisk er det normalt en som anbefales, men vi anbefaler at du gjør minst 5. Hvorfor? Vel fordi folk ønsker å se det produktet i forskjellige miljøer. Hva mer, når du kan plassere produktet som om det var en del av et hus, et rom osv. fordi på denne måten vil du hjelpe folk til å forestille seg det i sitt eget hjem.
Referanse nummer
Hvorfor skal den være synlig på produktarkene? Fordi det er en måte for brukere å indikere produktet de ønsker, for eksempel hvis det ikke er på lager eller de har spørsmål, kan de hjelpe deg med å forstå hvilket produkt de ber om.
Pris
Når du kan, legg den med moms, siden denne måten vil de ha den endelige prisen. Hvis du setter det uten det, og de kjøper det, kan du ende opp med å miste brukeren i de siste trinnene når de ser prisøkningen til slutt (og de vil også ende opp med å bli sint på det du vil ha mindre sjanse for å kjøpe fra deg ).
Original beskrivelse i produktarkene
Prøv å være original. Det er som vi har forklart deg før. Hvis folk kommer til å ha den samme beskrivelsen på alle sider, uten å gi den originalitet eller tilsette verdi, så kommer du ikke til å bygge kundelojalitet. Han vil kjøpe den fra deg hvis han ser at den endelige prisen er billigere enn andre steder, men Du vil ikke nøle med å se andre steder neste gang du vil ha noe.
Øvrig informasjon
I tillegg til det ovennevnte, kan det hende du kan inkludere annen informasjon i filen, for eksempel status for produktet (enten det er på lager eller ikke), lagernummer, produktgaranti, anmeldelser eller meninger fra andre brukere, teknisk beskrivelse ...
Triks for å få de beste produktarkene på Internett
Til slutt vil vi gi deg noen tips for å skrive de beste produktarkene på hele Internett. Målet er ikke bare å gi klar, presis, praktisk og informativ informasjon, men også å fange brukeren.
Vær original
Hopp over å kopiere produktbeskrivelsen. Du kan lage en helt ny tekst med det innholdet, eller til og med lage korte, enkle minihistorier men de forteller informasjonen på en morsommere måte. Videre, ettersom du har muligheten til å inkludere to typer beskrivelser, den ene generelle og den andre tekniske, kan du leke med de to boksene, tilordne den generelle til den innovative og teknikken for å bli mer "klassisk".
Produktark: Video, den nye trenden innen produktark
I tilfelle du ikke vet det, videoer trender oppover, og de skal brukes mer og mer i produktarkene. Så det ville ikke skade deg å spille inn videoer av produktene dine for å inkludere dem i kortene og på den måten vise det på en annen måte.
Bildets kraft
Som de sier: Et bilde er verdt tusen ord. Vel, få dem til å bli forelsket i produktet ditt gjennom bildene. Hvis de er interessert, vil de ende opp med å lese teksten. Og der kan du fullføre kjøpet.