Hvis du besøker sosiale nettverk, vil du ha lagt merke til at online undersøkelser har blitt fasjonable. Det er en måte for brukere, venner og kolleger å si sin mening om noen av temaene som blir spurt i denne undersøkelsen. Og det blir stadig vanligere at folk bruker dem i flere emner: politikk, fritid, trening ... Selv i e-handel.
Hvis du vil vite hva er elektroniske undersøkelser, hvordan du gjør dem og hvilke sider som er best for det, her skal vi snakke om det hele.
Hva er elektroniske undersøkelser
Vi kan definere elektroniske undersøkelser som en serie spørsmål som blir stilt til en person uten å måtte være personlig, men heller bruke Internett-skjemaer slik at de kan gi sin mening om et bestemt emne.
El Målet med disse undersøkelsene er ingen ringere enn å vite hva en gruppe mennesker, de som svarer på det spørsmålet, ønsker og har flere bruksområder. Når det gjelder e-handel, kan du bruke spørreundersøkelser slik at brukerne kan gi sin mening om hva den neste giveawayen kan være, hva de helst vil motta (en overraskelsesgave, en rabattkode osv.)
Gjennom dem nås mange mennesker fordi det, takket være internettbølgene, ikke er noen geografisk begrensning; Alle kan delta i det, og det hjelper å ha et større antall mennesker som oppfordres til å stemme. I tillegg er de visuelt veldig attraktive (det vil selvfølgelig alltid avhenge av siden du lager det eller hvordan du designer det).
De eneste ulempene du kommer til å ha med disse elektroniske undersøkelsene er at det er "diskriminert" siden du, via Internett, tvinger folk til å ha en forbindelse, og de som ikke har tilgang kan ikke delta (i tilfelle å ha en fysisk butikk kan du alltid lage to og deretter bli med dem). Og hvis målgruppen din er eldre mennesker, vil du også finne flere hindringer for å få tilgang til denne typen undersøkelser.
Hvordan gjøre dem
Nå som du vet hva en online undersøkelse er, la oss gå videre og lære hvordan du gjør det? Det er sannsynlig at hvis du har en kommando for databehandling, virker dette dumt, siden du bare trenger å gå til en side, lage den og starte den, men vil den være effektiv? Det mest mulige er at nei.
Og det vil ikke være fordi du trenger å undersøke litt først. Du må vite hvorfor du skal gjøre undersøkelsen, det være seg å spørre om meninger, be om et valg, forbedre dine produkter og / eller tjenester ...
Hver undersøkelse må ha et formål Siden det å spørre om noe og ikke gjøre noe, vil ikke bare kaste bort tiden din, det vil også få andre til å miste det, og de vil se at du ikke har tatt hensyn til deres mening, så når du gjør en igjen, vil de ikke delta.
Det neste trinnet du må ta er å vite hvem du skal adressere. En ung gruppe vil ikke være den samme som en eldre gruppe. For det første fordi måten å adressere hver enkelt på endrer seg, i språk, i smak ... Ved å fokusere på disse to trinnene, vil du oppnå bedre resultater for elektroniske undersøkelser.
Å designe undersøkelsen vil være neste trinn, og vi deler dette i to:
- På den ene siden, vet hvilke spørsmål som blir stilt, Hvis det vil være et åpent svar, et valg av svar, hvis bare ett eller flere svar må besvares, hvor mange vil det være, hvis det er oppregninger ...
- Videre opprette 'appell' av det elektroniske spørreskjemaet. Det vil si lage et design som tiltrekker brukeren og dermed oppfordrer dem til å delta. Dette kan være mer begrenset hvis du bruker sider til å gjøre onlineundersøkelser, men i dag er det mange, og alle har modernisert designene.
Sider for å lage online undersøkelser
Når du snakker om online undersøkelser, vil du vite på hvilke sider du kan lage dem? Først og fremst bør du vite at det er mange nettsteder hvor du skal gjøre det. Så vi gir deg et utvalg av de som vi anser som mest nyttige eller praktiske for utbredt bruk (ikke bare for e-handel, men generelt).
crowdsignal.com
Dette nettstedet er betalt, ja. Men den har en gratis versjon opptil 2500 mottatte svar. Hvis virksomheten din er liten, kan du vurdere det fordi normalt ikke alle følgere du har deltar i spørreskjemaene, men bare en liten del.
Problemet med gratisalternativet er at du ikke kan ha støtte, synkronisering med Google eller personalisering. Men på betalingsnivå er det ganske slående.
overlevelse
Her har du en annen verktøy for online spørreskjema. Det lar deg opprette en gratis konto der du kan utføre personlige onlineundersøkelser. Selvfølgelig, med en begrensning, og det er at den bare innrømmer 100 svar per måned, kan du bare gjøre 5 undersøkelser (ja, med ubegrensede spørsmål), og den har analyseresultater.
Den har forhåndsdesignede maler, så du trenger ikke å bekymre deg for designet hvis du ikke er flink til det, du kan tilpasse en av de du har for å gjøre det raskere.
Undersøkelsen Monkey
Dette er fra sidene for online undersøkelser den mest kjente og mest brukte. Det er en betalingsside, men som mange andre har den en gratis versjon med noen begrensninger:
Det tillater bare 10 spørsmål. Og disse gir deg bare muligheten til å være 15 typer (åpen, lukket, oppregning, flerrespons ...).
Bare legg igjen 100 svar per undersøkelse.
Du kan ikke laste ned resultatene fra elektroniske spørreskjemaer (for det må du betale).
Google Drive, for grunnleggende onlineundersøkelser
Det visste du ikke online undersøkelser kan gjøres med Google Drive? Vel ja, en av funksjonene den har er å gi deg muligheten til å lage skjemaer på nettet der du kan stille spørsmålene du ønsker, samt svarene.
Spesielt gjøres det gjennom Google-skjemaer, og selv om designet er veldig grunnleggende og det er knapt noen tilpasning, oppfyller det funksjonen veldig bra, i tillegg til at den er 100% gratis, slik at du kan bruke maler og mange typer spørsmål.
questionpro.com
Vi går til et annet alternativ for onlineundersøkelser som, selv om det er betalt, fremhever gratis registrering for hva det gir deg: 1000 svar per undersøkelse, 25 typer svar, ubegrensede spørsmål.
Den eneste ulempen er at når det gjelder å designe og tilpasse spørreskjemaet, begrenser det deg. Du kan bare inkludere en logo og endre bakgrunnsfargen på undersøkelsen. Men hvis du ikke er så opptatt av det, kan det være et alternativ å vurdere.
Det er mange flere alternativer bortsett fra de vi har diskutert her, men de aller fleste blir betalt med noen begrensninger i den gratis registreringen. Vår anbefaling er at du prøver flere onlineundersøkelser før for å se hvilken som passer best til det du leter etter, og dermed lansere den for brukerne.