Twitter er et av de eldste sosiale nettverkene. Den ble født nesten samtidig som Facebook og har tilpasset seg endringene som brukerne selv har bedt om. Men hva er Twitter? Hvordan bruke det til din fordel for e-handelen din?
Hvis du er på Twitter, men du ser at ingenting du gjør fungerer, vil kanskje det vi har forberedt for deg gi strategien din en vri og begynne å lykkes. Gå for det?
Hva er Twitter
La oss begynne med å forstå Twitter er et sosialt nettverk som brukes av mer enn 400 millioner mennesker over hele verden. Da det ble opprettet, av Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone og Evan Williams, i 2006, håpet det å være et aktivt, moderne og umiddelbarhetsfokusert nettverk. Faktisk, på bare noen få år kom den til å huse mer enn 100 millioner brukere, disse med mer enn 340 millioner tweets om dagen.
Tiden, det sosiale nettverket tilhører milliardæren Elon Musk som kjøpte den etter å ha trukket seg fra tilbudet han hadde tilbudt skaperne. Dette betydde en plutselig endring i hvordan det sosiale nettverket ble administrert, til et punkt med permitteringer og massive oppsigelser.
Dette sosiale nettverket har ikke en klar målgruppe, men brukes av tenåringer, bedrifter, eldre osv. Men det er et mål for det, og det er at det i utgangspunktet brukes til å dele meninger, memer eller som en kilde til informasjon. Faktisk har Twitter i noen tilfeller gitt scoops før andre medier.
Meldingene som skrives og publiseres på Twitter er korte, ikke mer enn 280 tegn (selv om det alltid er en måte å omgå den begrensningen), selv om tusenvis kan publiseres per dag (begrensningen er 2400 daglig).
Hvordan lage en konto på Twitter
Nå som du vet hva Twitter er, er du kanskje en av få som ikke har en konto på det sosiale nettverket. Eller du vil lage den for bedriften din. Det er virkelig enkelt å gjøre, så vel som gratis.
Det eneste du må gjøre er å gå til den offisielle Twitter-siden og klikke på "registrer"-knappen. Der må du oppgi navn, epost og fødselsdato. Det vil sende en bekreftelseskode til e-posten din, og ved å legge den på nettet vil den aktivere registreringen og den som du kan legge inn et passord.
Når dette er gjort, gjenstår det bare å sette i gang i kontoinnstillingene dine. For eksempel for å endre brukernavn, samt legge til profilbilde, bannerbilde, presentasjonstekst osv.
Tips for bruk av Twitter for din e-handel
Vi vet det å forstå hva Twitter er, hvordan det fungerer og hva du kan gjøre med det er kanskje ikke nok til å få det til å fungere ordentlig for din e-handel.
Derfor skal vi nedenfor gi deg nøklene slik at du kan bruke den til din fordel, og ikke omvendt.
Bruk hashtags
I en tidligere artikkel fortalte vi deg allerede hva hashtags var, og vi ga deg noen tips for dem.
I dette tilfellet, og med fokus på Twitter, vi vil fortelle deg at du bør bruke dem, men ikke i stor grad men i maksimalt to. Grunnen er at det ikke vil hjelpe deg å bruke mange fordi folk bruker bare noen få sekunder på denne typen innlegg og de vil ikke klikke på hver av hashtaggene du legger inn.
Tilbyr kundeservice fra nettverket
Som vi har fortalt deg, regnes Twitter som et umiddelbart sosialt nettverk, og derfor du kan få kunder til å bruke den til å komme i kontakt med deg raskt og effektivt.
hvis du bruker det slik de vil vite at de kan kommunisere med deg nesten ansikt til ansikt gjennom dette nettverket. Og du kan be om tillatelse til å ta skjermbilder og bruke dem til å vise at du er oppmerksom og at du løser tvilen til kundene.
fremme
Når du forstår godt hvordan Twitter fungerer, og har en konstant tilstedeværelse på det, Det neste trinnet for e-handelen din er å markedsføre den. Vi vet at dette blir stadig vanskeligere, fordi investeringen du gjør gir mindre resultater etter hvert som tiden går (mettet sektor, dårlig ledelse osv.) men Likevel er det lønnsomt som en av måtene å tiltrekke brukere på, Kanskje ikke for sosiale nettverk, men for at de skal besøke nettstedet ditt.
Undersøk konkurransen
Så lenge de har en Twitter-konto og bruker den aktivt. Du vil kunne se hvilken tone de bruker, hva de publiserer, giveaways osv. og det vil hjelpe deg, ikke for å kopiere dem, men for å vite hva som kan fungere og ikke i din sektor.
Selvfølgelig, som vi forteller deg, er det ikke for deg å kopiere det, men for deg å forbedre og gjøre det annerledes enn konkurrentene dine.
Gi den "personlighet"
Opprette en profil av e-handelen din og publisere som om du var dette? Det blir det ikke. Før ble dette brukt, men nå bedrifter, nettbutikker, merkevarer o.l. De må «humanisere» seg selv. Og det betyr det sosiale medier-kontoer bør identifiseres med en "person".
For eksempel, hvis e-handelen din er for te, kan det være at personen som driver den er eieren av butikken. Eller eierens sønn. Det er viktig at det er en person som representerer selskapet fordi det er slik det skapes et bedre bånd med følgerne. For eksempel at de vet navnet på personen, at de vet hvem de kan snakke med osv.
Og dette betyr ikke at de må være "ekte" mennesker, men at det er en måte å oppnå en større tilknytning.
Markedsfør det du selger
Har du nettbutikk er det mulig du selger produkter, og Twitter kan være et godt valg å tjene som et utstillingsvindu. Det er selvsagt ikke lenger nok å si «kjøp mitt produkt», men du må jobbe litt mer med det for å få resultater.
Men ja, på Twitter kan du også selge og Det gjør at du har flere salgskanaler gjennom sosiale nettverk (hvis du kan administrere dem alle, selvfølgelig).
Som du kan se, går hva Twitter er og hva du kan oppnå med det hånd i hånd med strategien din for sosiale medier. Selv om det er et sosialt nettverk som publiserer millioner av meldinger daglig, og disse utvannes veldig raskt, er det fortsatt en måte å få kontakt med publikummet ditt på. Bare sørg for at du administrerer det uavhengig av resten av nettverkene (ikke gjenta innhold). Er du i tvil? Spør oss uten problemer.