Rundt hvert sjette europeiske selskap sysselsetter minst ti personer, selger produkter og tjenester online, enten via offisielle nettsteder eller gjennom applikasjoner det siste året. Blant disse selskapene solgte de fleste av dem produkter i sitt eget land, mens mindre enn halvparten av disse solgte produktene til forbrukere i andre land utenfor Europa. Mer enn en fjerdedel av selskapene som selger produkter på nettet solgte produkter til forbrukere utenfor Europa.
Denne statistikken ble publisert av "Eurostat", som viser at fortjenesten til selskaper som er i EU har økt online-salget fra 12 prosent i 2010 til 16 prosent i 2014. "Og siden har disse tallene holdt seg stabile."
97 prosent av selskapene i EU hadde online salg i fjor, og forbrukerne av disse var i samme opprinnelsesland, mens 44 prosent solgte til forbrukere som bor i andre land som er en del av EU. Og 28 prosent solgte produkter til forbrukere utenfor EU.
EU jobber hardt for å gjøre hele regionen til en digitalt marked, der det å kjøpe produkter skal være like enkelt og enkelt som å kjøpe et produkt i en fysisk butikk, uansett hvor kunden er i EU.
Denne ideen om å gjøre hele EU til et indre marked er en revolusjonerende idé, siden nettmarkedet blir mye mer kjent enn fysiske butikker, kan ideen om at alle land samarbeider for kundetilfredshet, uansett hjemsted, endre definisjonen av kundetilfredshet.