De constante druk om aan de behoeften van de koper te voldoen gericht op uitstekende service en snelle levering, dwingt klanten tot E-commerce bedrijf om van tactiek te veranderen of het risico te lopen omzet te verliezen Om succesvol te zijn op deze gebieden, logistiek in e-commerce is een fundamentele kwestie geworden.

Logistiek in e-commerce

De rol van logistiek in e-commerce het heeft betrekking op de implementatie van magazijnbeheersystemen, die het mogelijk maken om voorraadniveaus, locaties en afleveringen te bewaken en gecentraliseerd te beheren. Voor traditionele retailers hangt de beslissing om e-commerce logistiek uit te besteden aan een derde partij meestal af van het verkoopvolume.

Dat wil zeggen, lagere verkopen kunnen zich vertalen in interne logistiek En naarmate de volumes toenemen, kunnen de gespecialiseerde diensten, apparatuur, systemen en expertise van een externe leverancier cruciaal zijn om klanten tevreden te houden. Bovendien kan logistiek door derden worden ingezet gespecialiseerde magazijnbeheersystemen ontworpen om de verschillen in voorraadbeheer te beheren tussen het bevoorraden van een winkel en het eenvoudig online plaatsen van bestellingen.

Voor e-commerce krijgt een concurrentievoordeel het betekent een balans vinden tussen de juiste productprijs, klantenservice en levertijd. Sommige van de meeste grote e-commerce retailers Ze hebben producten op dezelfde dag bezorgd om kopers aan te trekken die niet lang kunnen of willen wachten.

Om te concurreren en een kans te hebben om een ​​beter inkomen te verdienen, grote fysieke retailers Ze zijn overgestapt op omnidirectionele handel. Dit heeft hen in staat gesteld om van winkels distributiecentra te maken en tegelijkertijd online en in-store ervaringen te combineren. Voor klanten is dit handig omdat ze hun bestellingen online kunnen plaatsen en hun producten in de winkel kunnen ophalen.

Het is ook gebruikelijk om het product online en dat de zending wordt besteld bij de winkel in plaats van bij een distributiecentrum. Door de nabijheid van winkels bij de klanten kunnen zelfs producten op dezelfde dag worden geleverd.