Waarom verliezen online shoppers het vertrouwen in e-commerce?

online shoppers

Volgens een wereldwijd onderzoek uitgevoerd door de Centrum voor innovatie in internationaal bestuur, ongeveer de helft van de respondenten zegt de online winkelen​ 49% van de ondervraagden zei dat ze zich steeds meer zorgen maken over hun online privacy en het is precies dit gebrek aan vertrouwen het belangrijkste aspect dat ze verhindert koop online.

Dit onderzoek is uitgevoerd door Ipsos en het Center for Innovation in International Governance, zou ook kunnen suggereren dat vertrouwen de digitale economie doet groeien. In overeenstemming met Fen Osel Hampson, die de directeur is van CIGI's Global Security and Politics-programma, de kern van internet is vertrouwen en als dat aspect beschadigd raakt, zijn de gevolgen voor de digitale economie bijna onherstelbaar.

De resultaten van dit wereldwijde onderzoek bieden ook inzicht in waarom politici zich zorgen moeten maken en waarom er een sterk verband tussen bestaat gebruikersvertrouwen en de kracht van e-commerce​ Volgens het rapport zei 82% van de respondenten bezorgd te zijn over hun privacy in relatie tot cybercriminelen.

Van hun kant maakt 74% zich zorgen over internetbedrijven en 65% maakt zich zorgen over de mogelijke impact die internet kan hebben. overheid op uw privacy bij het gebruik van internet om te winkelen.

Bedrijven die online zaken doen, moeten rekening houden met deze resultaten en erin gaan investeren cyberbeveiligingsoplossingen. Ze moeten hun klanten ook duidelijk uitleggen hoe ze hun persoonlijke en financiële informatie beschermen tegen mogelijke cyberaanvallen.

Omdat de persoonlijke informatie van kopers een handelswaar van grote waarde is op internet, moeten bedrijven nog steeds transparant zijn over hoe ze deze informatie gebruiken of niet, zelfs als ze al deze gegevens beschikbaar stellen aan bedrijven. overheidsinstanties.


Wees de eerste om te reageren

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.