El koopkracht van de online consument het is zeker gegroeid en de resultaten zijn opmerkelijk. Maar e-commerce is eigenlijk veel meer dan alleen verkoop. De impact van technologie op e-commerce In 2016 heeft het ons in staat gesteld om op verschillende gebieden te evolueren en de functionaliteit en services te maximaliseren.
Wereldwijde handelsplatforms
Technologie het is essentieel om bedrijven in staat te stellen hun activiteiten uit te breiden naar nieuwe markten. SaaS-modellen zijn een populair onderwerp om de time-to-market te maximaliseren en implementatierisico's te verminderen. Veel bedrijven bieden cross-channel SaaS-aanbiedingen om aan de behoeften van opkomende markten te voldoen.
Totale klantervaring
De handelsplatforms technologie biedt belangrijke verbindingen gedurende de hele levenscyclus van de klant. Dit omvat marketing, verkoop, klantenservice en retentie via online en offline kanalen. E-commercebedrijven bieden hun klanten nu een consistente en naadloze ervaring.
Nieuwe bedrijfsmodellen
De E-commerce technologieplatforms ze worden vaak bestudeerd om nieuwe bedrijfsmodellen en verkoopkanalen voor het bedrijf te promoten. Dit heeft open platforms gecreëerd voor ecosysteempartners voor samenwerking, markten en sociale handel.
Cloud computing
El Cloud Computing Het heeft ook invloed gehad op e-commerce in termen van lagere eigendomskosten en grotere schaalbaarheid. Dit heeft het voor e-commercebedrijven mogelijk gemaakt om te evolueren en flexibel in te spelen op kansen.
Het mobiele platform
Voor veel bedrijven, vooral het retailsegment, lSmartphones zijn momenteel de toegangspoort tot het merk. Het mobiele platform als kanaal is de afgelopen jaren snel gegroeid, waarbij online aankopen via de mobiele inhalen aankopen vanaf de pc inhalen. Mobiel wordt vooral belangrijk bij het kanaliseren van voor en na het bezoek met de toenemende zoektocht naar afbeeldingen, locatie, mobiele betalingen en spraakgestuurde zoekfuncties.