Vandaag zullen we met je praten over hoe verhoog de prijzen in uw e-commerce zonder veel klanten te verliezen en in bedrijf te blijven. De beslissing om de prijzen te verhogen kan veel stress veroorzaken, aangezien niet precies bekend is hoe bestaande klanten zullen reageren, vooral degenen die al gewend zijn om een speciaal tarief te betalen of een bepaald budget hebben en die nu een beetje zullen moeten betalen. meer.
Ten eerste, in plaats van onmiddellijk de prijsverhoging op te leggen, laat hen weten dat u de prijzen gaat verhogen beetje bij beetje, zodat ze tijd hebben om zich aan deze nieuwe informatie aan te passen.
Als dat mogelijk is, rekent niet de volledige prijsverhoging door aan uw bestaande klanten Dat wil zeggen, laat ze weten dat de nieuwe klanten degenen zullen zijn die de nieuwe tarieven zullen moeten betalen, je kunt ze zelfs vertellen dat ze als beloning voor hun loyaliteit een speciale korting zullen ontvangen.
Samen met het bovenstaande, laat uw klanten weten wat u nog meer doet nu en dat u zult blijven doen en dat u hen er geen kosten voor in rekening brengt. Met andere woorden, ga er niet vanuit dat uw klanten op de hoogte zijn van alle extra's die u hen aanbiedt.
Je moet ook eens kijken naar het prijzen van uw concurrenten En als u na de verhoging nog steeds uw e-commerce met concurrerende prijzen behoudt, kunt u er zeker van zijn dat als sommige klanten uw concurrentie bezoeken, ze hoogstwaarschijnlijk weer terug zullen komen.
Het maakt natuurlijk niet uit hoe gevoelig u bent in het omgaan met het nieuws over een prijsverhoging, het is heel goed mogelijk dat u een aantal klanten verliest, vooral degenen voor wie de prijs alles is. Accepteer dit feit als zodanig, want uiteindelijk kun je niet iedereen tevreden stellen.
Misschien wel het belangrijkste aspect bij het nadenken over de prijzen van uw e-commercebedrijf verhogen, is dat u ervoor zorgt dat u een eerlijke prijs rekent voor het product of de dienst die u aanbiedt.