Sociale netwerken zijn zeer belangrijke componenten voor websites van de elektronische handel en daarom is het essentieel om al deze platforms adequaat te beheren. SocialMention is een tool voor sociale media voor e-commerce die interactie en monitoring op sociale netwerken mogelijk maakt met betrekking tot wat er over het merk, de producten of diensten wordt gezegd.
Hoewel er een groot aantal tools is waarmee u deze functies kunt uitvoeren, is voor de meeste een betaald maandelijks abonnement vereist. Aan het geval van SocialMentionHet is een gratis tool voor sociale media, die vrij goed werkt voor alle sociale platforms.
SocialMention is gebaseerd op het gebruik van trefwoorden, om gegevens te extraheren van sociale netwerken, forums, blogs of mciroblogs, sociale bookmarketing-sites of zelfs multimedia. Naast de mogelijkheid om blogreacties, forumberichten, tweets en statusupdates op het sociale netwerk te volgen, biedt deze tool ook een analysefunctie om e-commerce-eigenaren te helpen de invloed van uw merken te meten, evenals de effectiviteit van uw betrokkenheid. inspanningen.
SocialMedia baseert zijn attributen op vier aspecten:
- Dwingen Het is een percentage waarbij de kans wordt getoond dat een merk wordt genoemd in sociale netwerken.
- gevoel In dit geval is het het aantal vermeldingen dat grotendeels positief is in vergelijking met degenen die negatief zijn.
- Passie Een maatstaf voor de kans dat gebruikers die een merk noemen dit herhaaldelijk zullen doen.
- strekking Het is een maatstaf voor invloed die het bereik van het merk meet en laat zien hoeveel mensen het kunnen zien.
De tool geeft ook de belangrijkste zoekwoorden weer die worden gebruikt bij merkvermeldingen, topgebruikers, de meest populaire hashtags, evenals de belangrijkste bronnen: Twitter, Facebook, YouTube, enz.