Als je al hebt besloten om de volgende stap te zetten e-commerce en wedden op mobiele e-commerce Het is noodzakelijk dat uw gebruikers een snelle, comfortabele en efficiënte ervaring hebben bij het bezoeken van uw pagina, hetzij om te kopen of om uw producten te bekijken.
6 strategieën om de ervaring van uw klanten te optimaliseren tijdens het browsen op uw mobiele site
1. Zorg ervoor dat uw mobiele versie correct werkt:
Een beginnersfout is niet met eigen hand controleren of de site inderdaad toegankelijk is in de mobiele versie. Test vanaf apparaten van verschillende merken en maten en van verschillende browsers.
2. Zorg ervoor dat uw site snel laadt:
Voeg geen zeer zware inhoud toe die kan het laden van inhoud vertragen of te veel gegevens verbruiken. Onthoud dat als uw consumenten toegang hebben via de mobiele versie, ze waarschijnlijk op zoek zullen gaan naar een snellere manier om de aankoop te voltooien.
3. Pas op voor advertenties:
Iets wat heel vaak en vervelend is op webpagina's voor mobiele apparaten, is dat de pop-up advertenties ze verschijnen plotseling en nemen de inhoud van het hele scherm over, waardoor het onmogelijk wordt om verder te browsen en ons wordt gedwongen naar andere webpagina's te gaan met minder advertenties.
4. Biedt klantenservice via mobiele applicaties:
Als je consumenten al geïnteresseerd zijn in je mobiele versie, bied ze dan aan ondersteuning via whatsapp of telefoon. Op deze manier faciliteer je de communicatiekanalen
5. Voeg een link naar de desktopversie toe:
zorg dat ze dat altijd kunnen toegang tot de volledige versie. Dit is handig omdat klanten vaak toegang hebben tot de pagina vanaf een grote tablet en liever de desktopversie bekijken.
6. Maak geen misbruik van de interactieve elementen:
Hoewel ze een toevoegen vleugje moderniteit en het doel ervan is gemakkelijker navigeren, vaak maken pop-upmenu's of vegen om van pagina te wisselen de navigatie alleen maar ingewikkelder. Het is beter om het eenvoudig en esthetisch te houden.