Als u een e-commerce heeft, is het heel gebruikelijk dat u pakketten moet voorbereiden om deze met uw producten naar uw klanten te sturen. Maar weet u hoe u een pakket moet verzenden? Iets zo eenvoudigs, het kan de eerste indruk van die persoon zijn en kan hem zelfs opnieuw laten kopen, of direct naar een andere wedstrijd gaan.
Omdat we niet willen dat dit met je gebeurt, gaan we er vandaag met je over praten hoe u een pakket verzendt, niet alleen over de verzendopties die u tot uw beschikking heeft, maar ook over hoe u het kunt bereiden en hoe u de klant verliefd kunt laten worden zonder het zelfs maar te openen om het gekochte product te ontvangen. Ben je klaar?
Word van buitenaf verliefd op de klant
Het ontvangen van een pakket kan voor veel klanten spannend zijn. Het feit dat ze wachten op wat ze hebben gekocht, boeit velen, en ze doen het omdat ze met vreugde wachten op wat ze hebben gevraagd. Maar als je ze ook verliefd laat worden op de verpakking, dan zullen ze je zeker als eerste optie plaatsen als het gaat om opnieuw kopen.
En Klanten in de watten leggen kost niet zoveel als u denkt. Je moet gewoon rekening houden met de details, die kleine dingen die een pakket aantrekkelijker kunnen maken. Bijvoorbeeld:
- Gebruik dozen met uw bedrijfslogo en, indien mogelijk, dat dit niet zo "zichtbaar" is. U kunt uw eigen dozen ontwerpen waarin uw logo of het merk dat u heeft aanwezig is, maar dat past in het uiteindelijke ontwerp. Zo verstuur je niet de gebruikelijke bruine dozen (die in de prullenbak belanden).
- Zoek naar stevigere dozen. Ja, ze zijn duurder en de investering zal hoger zijn. Maar als je het combineert met het bovenstaande, ga je ervoor zorgen dat ze die dozen hergebruiken. Je helpt niet alleen het milieu, maar je zorgt er ook indirect voor dat je thuis aanwezig bent en dat je merk bekend klinkt bij alle leden, familie, vrienden ... Wat levert dat voor jou op? Krijg meer kansen om meer van u te kopen.
- Probeer het pakket te sluiten met iets opzichtigs. Een strik, een lint dat opvalt. Alles dat helpt bij het visualiseren van uw pakket, zorgt ervoor dat het veel beter wordt ontvangen. En als we er rekening mee houden dat er nu een foto wordt gemaakt van alles wat origineel is, dat de aandacht trekt, kan het zijn dat gebruikers uw boxen publiceren (en ze zullen later openen om te nemen wat ze hebben gekocht).
Details zijn belangrijk bij het verzenden van een pakket
Laten we nu naar binnen gaan. Wat velen doen, is een doos pakken, het product erin doen en sluiten. Hopelijk leggen ze er wat papier of iets op dat verhindert dat het product beweegt tijdens uw transport, of nemen ze dozen waar ze net passen. En dat is het.
Maar Wanneer klanten iets kopen, ontvangen ze, net als iedereen, graag verrassingen. Dus waarom zou u niet iets in die details investeren? Gratis monsters, een zak snoep of iets dat verband houdt met het product dat ze hebben gekocht. Geloof het of niet, met deze kleine details wordt rekening gehouden, want als ze opnieuw moeten kopen, zullen ze op zoek gaan naar de winkel die ze meer stuurt dan ze gekocht hebben.
Daarnaast kunt u op deze manier ook voor uzelf adverteren, bijvoorbeeld met producten met uw merk. De overgrote meerderheid gebruikt het uiteindelijk en u wilt dat het geen gratis advertenties zijn die ze u aandoen.
Onze aanbeveling is dat je probeert het interieur te verbeteren, bijvoorbeeld door het product in cadeaupapier te wikkelen, wat "kleine details" toe te voegen, of zelfs te spelen met de klant (doos op doos, op doos).
En nu, hoe verstuur je een pakket?
We komen bij de laatste stap, het verzenden van een pakket. Deze informatie is nuttig voor zowel degenen die een e-commerce hebben als voor degenen die er geen hebben en individuen zijn die iets naar een andere persoon (of naar een bedrijf) moeten sturen.
De waarheid is dat je dat hebt gedaan veel opties om uit te kiezen, aangezien u het pakket niet alleen via het postkantoor kunt verzenden (Het is de bekendste) maar je kunt ook kiezen voor privéberichten. Sterker nog, in eCommerce sturen ze ze op deze manier omdat dit ervoor zorgt dat de bestelling de klant binnen 24 tot 72 uur kan bereiken.
Maar hoe verstuurt u een pakket en voldoet u aan de eisen van elk pakket? We kunnen je ze niet allemaal vertellen, maar we zullen je een beetje vertellen over de belangrijkste:
Hoe u een pakket verzendt met Correos
Correos legt grote nadruk op pakketten met bepaalde afmetingen. In feite, als ze niet voldoen, kunnen ze de bestelling terugdraaien en u vragen om een speciale doos (van hen) te gebruiken om alles wat u wilt verzenden te plaatsen, zodat het voldoet aan de parameters.
Afhankelijk van het gewicht zal het tarief verschillen, aangezien ze normaal gesproken van een halve naar een halve kilo gaan. Nu hebben ze verzendaanbiedingen met verschillende dozen waarvan u kunt profiteren. En zelfs als u een speciale postkaart heeft, kunt u een bestelling voor een spotprijs verzenden.
Over het verzenden van een pakket:
- Maak het pakket thuis klaar.
- Plak de labels met de gegevens van de ontvanger. Maak het goed zichtbaar zodat er geen problemen zijn. Welke gegevens? Naam en achternaam, volledig adres, postcode, stad. U moet het land toevoegen als u buiten Spanje gaat.
- Breng het naar het postkantoor. Bij het postkantoor wegen ze het pakket en vertellen ze je het tarief, want afhankelijk van waar het naartoe gaat (als het zich in dezelfde stad bevindt, als het zich in een andere autonome gemeenschap bevindt ...) zal de prijs die ze aanrekenen, veranderen.
Tenzij u meer betaalt, heeft het pakket natuurlijk geen "exacte" datum waarop het moet aankomen. Het kan een dag, twee of een week duren. Het hangt af van hoe het met de post gaat, zowel in uw stad als in de stad van bestemming.
Stuur een pakket met Seur
Een andere bekendste pakketdienst is Seur. Als u in dit geval naar hun website gaat, ziet u dat ze een formulier hebben waarmee u een pakket kunt verzenden (er is er een voor particulieren en een ander voor bedrijven).
Je moet Geef aan waar het pakket vandaan komt, waar het naartoe gaat, hoeveel het weegt en of u een verzekering wilt voor wat u verzendt (dit is optioneel). Met de volgende stappen kunt u kiezen of ze het bij u thuis ophalen of naar een kantoor brengen en hoe lang het moet duren om het te bezorgen om de uiteindelijke prijs te krijgen.
Verzenden met MRW
Op de MRW-website zijn het eerste dat opduikt in de verzendsectie twee kaarten, een van de wereld en de andere alleen van Spanje. Hierdoor kunt u kiezen tussen een internationale zending of een nationale verzending.
Als je het eenmaal hebt gecontroleerd, Zij zullen u vragen om aan te geven waar u wilt dat MRW de bestelling ophaalt, waar ze het mee naartoe moeten nemen, hoe is de bestelling en de tarieven (afhankelijk van of je het snel wilt laten bezorgen, of het "speciale" pakketten zijn (dieren, bederfelijk voedsel of voedsel dat koud nodig heeft, enz.). Eindelijk zul je hoef alleen maar de afzender in te voeren en de "aankoop" van die pakketzending te bevestigen.
Hoe verstuurt u een pakket met Mondial Relay
In het geval van Mondial Relay zijn de stappen die u moet nemen om het te verzenden, de volgende:
- Bereid de bestelling voor. Het is belangrijk dat u voorzichtig bent met de afmetingen van de doos, aangezien het maximum om te verzenden 120 cm lang is; of 150 cm langer breder dan langer. Evenals het gewicht, maximaal 30 kilo. Als het groter is, kunnen ze het niet verzenden (en het moet worden gesplitst om aan de voorwaarden te voldoen).
- Volgens de website heb je alleen nodig geef aan naar welk land u het pakket verzendt, wat de gegevens zijn van uw ontvanger en het gewicht van het pakket. Het markeert dus de prijs voor de verzending en activeert een tweede fase, waarin u de verzendmethode kiest, dat wil zeggen, als u wilt dat uw bestelling wordt opgehaald (het is iets duurder) of als u het naar een pakket brengt punt.
- Ten slotte hoeft u alleen maar valideer alles, identificeer uzelf op internet en betaal. Zo gemakkelijk!