Video is het formaat dat het genereert meer vertrouwen bij klanten of gebruikers en er zijn dankzij hen ongeveer 40% meer conversies volgens rapporten. Afhankelijk van de sector waarin u werkt, wordt het gemakkelijker en handiger om kleine illustratieve video's van de producten te maken. Als u, om welke reden dan ook, geen video's van elk product kunt opnemen, raden we u aan om een enkele video op uw website te plaatsen, om uw merkimago en het vertrouwen van klanten te versterken.
En met het groeiende aantal concurrenten in e-commerce, is het misschien geen slecht idee om nu met video te beginnen. Volgens een onderzoek van Brightcove onthulde 46% van de consumenten dat ze een artikel hadden gekocht door een video te bekijken.
Bent u op zoek naar ideeën om video te gebruiken om uw e-commercebedrijf te laten groeien? In dit artikel deel ik 11 creatieve manieren waarop e-commercebedrijven hun producten met video's op de markt kunnen brengen. Laten we beginnen.
Close-up van het product
Een van de gemakkelijkste manieren om de verkoop te verhogen, is door video te gebruiken voor productdemonstraties of om producten duidelijker te laten zien. Video's die producten vanuit meerdere hoeken en close-ups laten zien, kunnen mensen een beter begrip geven van wat ze kopen, wat de verkoopconversies kan verhogen.
Volgens een onderzoek van Wyzowl zei 80% van de mensen dat productvideo's hen meer vertrouwen gaven bij het online kopen van een product. De video geeft klanten een beter begrip van hoe de ring eruitziet, door deze vanuit verschillende hoeken te laten zien en een close-up te bieden. De glitters dragen ook bij aan de waargenomen schoonheid van het item en vergroten waarschijnlijk de kans dat iemand het koopt.
Laat zien hoe u het product moet gebruiken
Sommige producten zijn innovatief en door mensen te laten zien hoe ze ze kunnen gebruiken, kunnen mensen de waarde van het product begrijpen.
Deze video begint met te laten zien hoe het artikel eruitziet in de originele verpakking en wat er bij zit. Vervolgens laat hij de kijker zien hoe snel en gemakkelijk het is om het in elkaar te zetten, hoe je erin kookt en hoe je het opnieuw verpakt als je klaar bent. De video laat verder zien dat het product gemakkelijk schoon te maken en draagbaar is.
Deze functies zijn moeilijk weer te geven met alleen statische afbeeldingen en tekst. Maar met een korte video kunnen klanten snel en effectief begrijpen wat het product doet en hoe ze het kunnen gebruiken.
Vertel een verhaal dat emotie oproept
Goed verhalen vertellen en films maken kunnen emoties bij mensen opwekken, en mensen delen vaak emotionele inhoud. Het kan ook een geweldige manier zijn om een krachtig merkimago te creëren.
Uit een Google-onderzoek bleek zelfs dat vrouwen van 18 tot 34 jaar twee keer zoveel kans hadden om positief te denken over een merk dat krachtige advertenties vertoonde. Ze hebben ook 80% meer kans om dergelijke advertenties leuk te vinden, erop te reageren en ze te delen nadat ze ze hebben bekeken.
Pantene lanceerde een advertentiecampagne genaamd Chrysalis met een doof meisje dat ervan droomde viool te spelen. Nadat ze werd gepest en belachelijk gemaakt door een van haar leeftijdsgenoten, gaf ze bijna haar droom op. Maar dan raakt ze bevriend met een ervaren straatmuzikant die ook doof is en moedigt haar aan om te blijven spelen. Het meisje wordt onderweg geconfronteerd met tegenslagen, maar blijft volhardend. Versla de kansen en triomf uiteindelijk, en verras iedereen, inclusief de persoon die haar bijna overtuigde om op te geven.
Entertainmentvideo's
Mensen houden ervan om vermaakt te worden, dus door gebruik te maken van entertainment kunnen e-commercevideo's worden gedeeld en soms viraal gaan.
Een van de bekendste voorbeelden van het gebruik van entertainment om een merk te laten groeien, is de videoserie "Will It Blendtec". In 2005 had Blendtec een geweldig product, maar een zwakke naamsbekendheid. De CEO en het onderzoeksteam van Blendtec hebben hun mixer getest door houten planken te mengen om de duurzaamheid van hun product te testen. George Wright, de chief marketing officer van Blendtec, kwam met het idee om de operatie op video op te nemen en de video's online te plaatsen.
Met een investering van slechts $ 100 plaatste Blendtec YouTube-video's van zijn blender die items mengde zoals een tuinhark, knikkers en een rotisserie-kip. De video's genereerden in slechts 6 dagen tijd meer dan 5 miljoen views. De campagne van Blendtec was een innovatieve manier om de kracht van hun product te laten zien en tegelijkertijd iedereen te entertainen die hun video's had bekeken.
Blendtec ging door met het produceren van deze video's en in 2006 steeg hun omzet met 700%, waardoor de omzet van het bedrijf op ongeveer $ 40 miljoen voor het jaar uitkwam.
Voor het maken van een leuke video is wat creativiteit nodig, maar het kan een geweldige manier zijn om uw naamsbekendheid te vergroten en uiteindelijk meer verkopen te genereren.
CEO-bericht
Een video laten maken door de CEO of een senior executive kan een geweldige manier zijn om een merk te personaliseren en een diepere band met de gemeenschap te ontwikkelen. Video's met leidinggevenden kunnen vertrouwen en een band met het publiek opbouwen terwijl ze de mensen achter het bedrijf leren kennen.
Uit een analyse van Ace Metrix bleek zelfs dat advertenties met de CEO van een bedrijf beter presteren dan advertenties die dat niet gemiddeld doen.
De video was een geweldige manier om het product te introduceren en mensen de CEO te laten ontmoeten. Het wordt gepresenteerd als een echte Raspberry Pi-communicatie in plaats van een commerciële.
Ben Brode werkte voor Blizzard Entertainment en was de hoofdontwerper voor Hearthstone, een van de meest populaire online kaartspellen. Naast het werken aan het ontwerp van de game, speelde hij ook een belangrijke rol bij het vermarkten van de game door in de video's te verschijnen voor nieuwe uitbreidingsreleases.
Houd er rekening mee dat niet alle advertenties met een CEO erop het goed deden. Enkele van de sleutels tot succesvolle CEO-aankondigingen zijn:
Mensen moeten het gevoel hebben dat de CEO oprecht en authentiek is.
De CEO moet zich committeren aan deze langetermijnstrategie. Een consistente advertentiecampagne presteert over het algemeen beter dan een enkele advertentie.
De CEO moet een goede communicator en charismatisch zijn. Niet alle CEO's hebben de juiste persoonlijkheid om het publiek via video te betrekken.
Interactieve videoadvertenties
Naarmate videomarketing competitiever wordt, kan het maken van interactieve video's een geweldige manier zijn om op te vallen. Volgens een onderzoek van mediagroep Magma leidden interactieve videoadvertenties tot een toename van 47% in engagement ten opzichte van niet-interactieve advertenties en ook tot een 9 keer hogere koopintentie.
Interactieve videoadvertenties zijn vrij nieuw, dus u heeft er hier misschien niet veel gezien. Maar naarmate meer bedrijven hun effectiviteit beseffen, zullen ze waarschijnlijk in populariteit blijven groeien.
Hier zijn enkele voorbeelden van interactieve videoadvertenties ...
Twitch is een populair platform voor gamers die populaire videogames willen streamen, en een van de manieren waarop ze geld verdienen, is door kijkers 'bits' te laten kopen, zodat ze hun favoriete Esports-team kunnen aanmoedigen. Ze stellen kijkers echter ook in staat gratis "bits" te verdienen door interactieve videoadvertenties te bekijken.
Influenza-ondersteuning
Bedrijven kunnen via video samenwerken met influencers om zich te richten op gespecialiseerde doelgroepen. Omdat influencers al geloofwaardigheid en vertrouwen hebben opgebouwd bij hun volgers, kan samenwerking met influencers een snelle en effectieve manier zijn om potentiële klanten te bereiken.
Voeg video's toe aan productpagina's
Voeg bij het samenstellen van de productpagina's van uw e-commercewebsite een videobeschrijving van het respectieve product toe. Volgens een onderzoek van Animoto, een cloudgebaseerde animatietool, hebben online shoppers vier keer meer kans om een videobeschrijving van een product te zien dan om een tekstbeschrijving te lezen.
Op productpagina's kan nog steeds een tekstbeschrijving worden opgenomen, maar er moet ook een videobeschrijving worden toegevoegd. Als een koper de tekstbeschrijving niet wil lezen, kan hij ervoor kiezen om de video te bekijken. Door videobeschrijvingen toe te voegen aan uw productpagina's, behaalt u een hogere conversieratio voor uw product.
Deel de productuitlegvideo's op YouTube. Het maken van productuitlegvideo's en deze delen op YouTube is een zeer effectieve manier om de verkoop van uw e-commercewebsite te stimuleren.
Productuitlegvideo's zijn een subset van productvideo's over merchandising die natuurlijk uitleggen hoe een product werkt. Ze kunnen live-action of geanimeerd zijn, maar hun belangrijkste doel is om kijkers te informeren over de innerlijke werking van een product.
Wanneer een consument heeft gehoord van een van de producten op uw e-commerce website, maar er niet helemaal van overtuigd is dat de investering de moeite waard is, kan hij er online naar een verklarende video over zoeken.
Hoewel productuitlegvideo's op verschillende platforms kunnen worden gedeeld, geeft YouTube meestal de beste resultaten. Wanneer u productuitlegvideo's op YouTube deelt, verschijnen deze niet alleen op YouTube, maar ook in de zoekresultaten van Google en Bing. Consumenten kunnen zoeken naar productuitlegvideo's met behulp van een van deze drie zoekmachines.
En om de kracht van YouTube verder te benadrukken: iedereen weet dat Google de populairste zoekmachine is, maar wat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat YouTube qua zoekvolume de op een na grootste zoekmachine ter wereld is.
Dit kleine feitje wetende, is het geen wonder dat Google YouTube kocht voordat het winstgevend was; het verbaast me echter nog steeds dat er veel slimme e-commercebedrijven zijn die ik in 2019 tegenkom die dit feit niet exploiteren voor meer winst in hun online winkel.
Voeg videogetuigenissen toe aan uw website
U kunt ook videogetuigenissen gebruiken om de producten op uw e-commerce-website te promoten. Wanneer kopers eerdere klanten in een testimonialvideo zien praten over hun positieve ervaring met uw online winkel, zullen ze zich meer zelfverzekerd voelen bij uw bedrijf en het kopen van uw producten.
Getuigenissen zijn gemaakt door eerdere klanten, dus ze geven een onbevooroordeelde mening over uw e-commerce website, wat betekent dat kopers de neiging hebben hen meer te vertrouwen dan advertenties of andere marketingberichten. En videogetuigenissen zijn zelfs effectiever dan tekst, omdat ze de vorige klant laten praten over hun ervaring.
Getuigenissen helpen bij conversies op uw site omdat ze vallen in een categorie van psychologische verschijnselen die bekend staat als sociaal bewijs. En, volgens Robert Cialdini, in zijn boek Influence, is sociaal bewijs een wapen van invloed.
Nadat u enkele videogetuigenissen heeft ontvangen, voegt u ze toe aan uw e-commercewebsite. Als dit een videogetuigenis is over uw online winkel in het algemeen, voeg deze dan toe aan uw startpagina. Als het een videogetuigenis over een specifiek product is, voeg deze dan toe aan de productpagina.
Upload productpromotievideo's rechtstreeks naar Facebook
Als u promotievideo's deelt op de Facebook-pagina van uw e-commerce website, zorg er dan voor dat u ze rechtstreeks uploadt naar het sociale medianetwerk.
Met Facebook kunnen gebruikers video's op twee manieren delen: ze insluiten of ze rechtstreeks uploaden.
Wanneer u een video op Facebook insluit, koppelt u in feite naar een URL waarop deze wordt gehost, zoals YouTube of Vimeo.
Gebruikers kunnen uw promotievideo's op Facebook bekijken, ongeacht hoe u ze deelt.
Van deze twee ondersteunde methoden zult u echter meer kijkers trekken door uw promotievideo's rechtstreeks naar Facebook te uploaden.
Het sociale medianetwerk geeft de voorkeur aan native video-inhoud boven ingesloten video-inhoud, dus het rechtstreeks uploaden van video's naar Facebook resulteert meestal in meer weergaven.
Native video's zullen hoger scoren in de nieuwsfeeds van uw volgers, wat betekent dat meer gebruikers ze zullen bekijken en bekijken.
Sluit video's in e-mails in
Als u e-mail gebruikt om te communiceren met het publiek van uw e-commercewebsite, overweeg dan om relevante video's in uw e-mails op te nemen.
Onderzoek toont aan dat e-mails met het woord "video" toegevoegd aan de onderwerpregel 19 procent meer kans hebben om geopend te worden dan andere e-mails.
De meeste mensen kijken liever naar de video's dan dat ze de tekst lezen, dus als u dit enkele woord aan de onderwerpregel van uw e-mails toevoegt, kunt u uw open rates aanzienlijk verbeteren. Gebruik natuurlijk alleen "video" in de onderwerpregel van een e-mail als de e-mail een echte video bevat.
Investeer in betaalde videoadvertenties
Afgezien van de productie- en montagekosten, hoeft u geen fortuin uit te geven om uw e-commerce met video te promoten. Videomarketing is een goedkope en beproefde manier om uw online winkel te promoten. Het enige dat u nodig heeft om aan de slag te gaan, is uw smartphone in uw zak en een internetverbinding. Dat gezegd hebbende, kunt u de verkoopkracht van video vergroten door betaalde videoadvertenties te kopen.
Maak een Google Ads-account en zet een nieuwe videocampagne op om aan de slag te gaan met betaalde videoadvertenties. Videocampagnes bestaan uit videoadvertenties die u maakt en uploadt naar Google Ads, die zowel op YouTube als op andere websites in het Google Display Netwerk worden afgespeeld. Hoewel de kosten variëren, kunt u verwachten dat u ongeveer 10-20 cent per weergave betaalt.
Als je je nog steeds schaamt om aan de slag te gaan met videoadvertenties, kun je op YouTube of ergens anders naar tutorials zoeken; Maar als je deskundige hulp wilt en snel aan de slag wilt, is de beste cursus die ik heb gevonden die van AdSkills, het heet BulletProof Youtube Ads.
Productvideo's voor merchandising
U kunt niet verwachten dat kopers uw e-commerce website vinden, tenzij u deze promoot. Videomarketing is een bewezen promotiestrategie die meer kopers naar uw online winkel kan trekken en u tegelijkertijd helpt om hogere conversieratio's te behalen.
Vergeet niet om video's van hoge kwaliteit te maken met de doelgroep van uw e-commerce website in gedachten. En vergeet niet om uw e-commerce-compliance en verzending te optimaliseren, die zeker in volume zal toenemen zodra uw video's grip beginnen te krijgen.