Wanneer we een online bedrijf opzetten of de e-commerce-activiteit van een bedrijf starten, analyseren we dit vaak niet de risico's die elektronische handel met zich meebrengt in uw transacties.
De betaalmiddelen zijn tegenwoordig veiliger dan in het verleden, maar de verkopen die we binnenkrijgen zijn nog steeds onderhevig aan risico's en fraude Bij het beheer van ons e-commerceproject moeten we in staat zijn om de risico's die we onszelf blootstellen te kennen, analyseren en kwantificeren om er beslissingen over te nemen. Om deze reden is het essentieel om de transacties en betaalmiddelen met de doel om het risico op fraude tot een minimum te beperken.
De meest voorkomende vormen van e-commercefraude
1- Triangulatie: een klant koopt een product in een piratenwinkel die illegaal gestolen kaartnummers heeft verkregen, de winkel gebruikt een gestolen kaart om hetzelfde product in een legale winkel te kopen en levert het product aan de klant. De gebruiker weet niet dat hij het slachtoffer is geworden van oplichting, en wanneer de haas wordt grootgebracht, is in de ogen van de legale winkel de oplichter de onschuldige klant.
2- Phishing en pharming: Het zijn twee methoden voor spoofing. In de Phishingslaagt de cybercrimineel erin de gebruiker te misleiden door middel van een e-mail, meestal 'spam', door hem bijvoorbeeld uit te nodigen om een bankoperatie uit te voeren op een pagina die er ogenschijnlijk hetzelfde uitziet als zijn bank. Het succes van Pharming Het is gebaseerd op het feit dat het niet nodig is voor de gebruiker om een bankverrichting uit te voeren door de pagina te openen via een link die door de oplichter wordt verstrekt. De gebruiker probeert zoals gewoonlijk rechtstreeks vanuit zijn browser toegang te krijgen, behalve dat de pagina die hij bezoekt niet de originele pagina is.
3- Botnets. Zoon computerrobots die op onze computers zijn geïnstalleerd, hetzij via spam-mail, of via malware die tijdens een download is geïnstalleerd. Een van de eigenaardigheden van deze online fraude in e-commerce is dat de oplichter zich meestal in een land bevindt dat waarschijnlijk online winkelen op talloze sites heeft verboden vanwege de hoeveelheid fraude die ze plegen, dus hij gebruikt onze IP- en computergegevens om te zien dat de aankoop is gedaan in een toegestaan land. Dit bedrog wordt meestal gedaan in kaartverkoopwinkels en het pad is vrij moeilijk te volgen. Er wordt geschat dat er meer dan drie miljoen botnets door het netwerk zwermen.
4- Opnieuw verzenden: een fraudeur koopt in een online winkel met een gestolen kaart en gebruikt een muilezel, mensen die de koopwaar zullen ontvangen in ruil voor een commissie, om te voorkomen dat ze ontdekt worden. Zodra de koopwaar is ontvangen, stuurt de muilezel deze naar de fraudeur.
5- Aangesloten fraude: Ze lanceren een campagne met veel producten tegen een zeer goede korting, waarbij ze de meest populaire partnerprogramma's imiteren, maar het partnerprogramma is onjuist.
6- Identiteitsdiefstal:identiteitsdiefstal is elk soort bedrog dat veroorzaakt het verlies vanpersoonsgegevens, zoals wachtwoorden, gebruikersnamen, bankgegevens of creditcardnummers. Bij dit soort online fraude kent de verbeeldingskracht van de oplichter geen grenzen: dieven hebben oneindig veel methoden om die persoonlijke informatie te stelen:post stelen uit brievenbussen, rommelen in vuilnisbakken, met nep-telefoontjes, ...
7-Fraude vriend: we krijgen een aankoop, a priori is alles correct. We hebben de koopwaar afgeleverd, maar ondanks het feit dat alles na een paar dagen normaal leek, kregen we een retourzending Wat is er gebeurd?, Welnu, onze klant heeft de aankoop als frauduleus verklaard bij zijn bank, hoewel hij het in werkelijkheid was die de aankoop deed.
Overname van 8 accounts: is wanneer de oplichter verkrijgt gegevens van een gebruiker of een klant, ze nemen de controle over hun account en veranderen sommige gegevens ervan om online fraude te kunnen plegen. De meest voorkomende zijn: adreswijzigingen, een nieuw verzendadres toevoegen, een telefoonnummer wijzigen ...
9- Schone fraude. Het is een van de systemen online fraude in e-commerce ingewikkelder. Alle accountgegevens zijn correct, de kaart voldoet aan alle beveiligingsprotocollen, de IP-gegevens zijn correct, ..
Gratis cursus
Als u wilt dat lees meer over online fraude voor e-commerce, Meld je aan voor gratis cursus"Online fraude: risicobeheersing en -beheer in uw e-commerce"
Doelstellingen:
- Ken het verschil soorten fraude dat kan uw winkel beïnvloeden.
- Beheer de verschillende betalingsalternatieven en hun risico.
- Kwantificeer en beheers risico's met gratis tools.
- Verminder fraude zonder de verkoop te beïnvloeden.
- Tomar kritische beslissingen met discretie.