Hoe u uw site kunt beschermen tegen fraude bij deze eindejaarsverkopen

fraude bij deze eindejaarsverkopen

Vorig jaar was er in e-commerce een toename van 30% in fraude onder aankopen aan het einde van het voorgaande jaar, volgens een studie van de ACI wereldwijd.

Dit betekent dat ongeveer één aankoop op 97 frauduleus werd bevonden. De fraude Het is niet iets dat op het verlanglijstje van een e-commerce-verkoper staat, maar je moet de realiteit onder ogen zien en deze koste wat het kost proberen te vermijden.

Hoe je dat doet? Hier zijn enkele oplossingen om dit in uw bedrijf te voorkomen:

Plan en documenteer eindejaarsverkopen:

De verkoop aan het einde van het jaar is dit jaar met ongeveer 12 procent gestegen, dus de te beoordelen transacties en de algehele verplaatsing van de site hebben meer aandacht nodig. Het bedenken van een plan om met deze toegenomen beweging om te gaan, zal een grote bijdrage leveren aan het handhaven van de orde op de site en het voorkomen van onverwachte situaties.

Houd de statistieken te allen tijde in de gaten:

U zult gedurende deze tijd een algemene toename van transacties zien, dus probeer te allen tijde een oogje in het zeil te houden en elke vorm van afwijking te observeren die kan voorkomen in de statistieken die wijzen op mogelijke fraude, zoals abnormale verhogingen bij een specifiek product. Sommige bedrijven bieden geautomatiseerde oplossingen om al dit soort situaties te herzien en te reguleren, op deze manier hoeven grote bedrijven dit niet handmatig te doen.

Als het gaat om kooppatronen, verwacht dan altijd het onverwachte:

Klanten hebben vreemde koopgewoonten tijdens de verkoop aan het einde van het jaar, dus het is normaal dat er gedurende deze tijd ongewoon gedrag optreedt, bijvoorbeeld als een klant een duur horloge koopt en vraagt ​​om verzending door het hele land. Het bijhouden van de verkopen van vorig jaar kan een lange weg helpen om verwachte kooppatronen van klanten te identificeren en te voorspellen wat er zou kunnen gebeuren, en zo te controleren op ongebruikelijke bewegingen.


Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.